21 Şubat
Yorum Yap
#11622581

Eureko Sigorta Pert Kayıt Ödeme Günü Sorunu!

07.01.2019 tarihinde hasar alan aracımın hasar bildirimini aynı gün yaptım ve Eureko Sigorta firmasının dosya sonuçlandırmasını bekledim. Bu süreçte yaklaşık iki hafta sonra aracımın pert kayıtlı olacağı ve Sovtaj firmasına yönlendirileceğim bilgisi verildi. İhbar bildiriminden itibaren 45 gün geçmesine ve Sovtaj firmasının beni defalarca isimden alıkoyan isteklerine rağmen 45 gün içerisinde sözleşme üzerindeki ödemeyi alamadım. Kasko şartlarında yasal olarak hasar bildiriminden itibaren 45 gün içinde her halükarda ödemenin sigortacı tarafından yapılması yasal olarak zorunludur ibaresi bulunmasına rağmen sigorta şirketi Eureko Sigorta kendi payına düşen tutarı ödeyerek Sovtaj firmasının 45 günü geçen yasal ödeme sınırına tepki vermeyerek yasal sınırın üzerinde mağdur olmama sebep olmuştur. Bu süreçte sigorta şirketinin umursamaz ve çözüme ulaştırmayıcı tavrı hem maddi hem manevi olarak yorulmama sebep olmuştur. Ücret ödeyerek hizmet aldığım bir firmanın halihazırda mağdur olduğum durumda beni çok daha fazla mağdur etme anlayışı kesinlikle kabul edilemez. Sovtaj firması tarafından verilen ödeme günü kasko şartlarımda taahhüt edilen sınırları aşmaktadır. Firmanın müşterisine olan bu yaklaşımı için kaskosu olanlara da uyarım olarak firmadan şikayetçiyim.

Umut Umut 566 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Eureko Sigorta Temsilcisi22 Şubat

    Değerli Sigortalımız , İletmiş olduğunuz mesajınızı değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Eureko Sigorta olarak sigortalılarımızın görüşlerini önemsiyoruz. Konuyu titizlikle inceleyerek her türlü talep ve şikayetlerinizi çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin en kısa süre içerisinde tarafınız ile iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, EUREKO SİGORTA Web: www.eurekosigorta.com.tr Hizmet Merkezi: 0850 222 66 60

Ziyaretçi Yorumları