Eureko Sigorta Kasko Araç Temini Konusundaki Problem.

Okan D. |

Geçirdiğim kaza sonrasında servise bıraktığım aracımın 10-12 gün sürecek servis işlemleri dolayısıyla Euroka Sigorta ile irtibata geçtim. Kendileri araç temini yapacaklarını belirttiler. Ancak daha sonra kendilerini defalarca aramama rağmen aracın ne zaman ve ne şekilde teslim edileceğine dair bir geri dönüş olmadı.

Sonunda iş yerimden eve dönüşüm sırasında arayıp ne zaman ve nereden teslim almak istediğimi sordular. Ertesi gün saat 17:00'dan önce iş yerimden teslim almak istediğimi bildirdim. Sabah araba kiralama firmasından aradılar ve aynı şeyleri kendilerine belirttim. Ancak halen bir geri dönüş olmadı. 2 gün boyunca beni araçsız bıraktılar. Kim bilir daha kaç gün sürer.

Etiketler :

İkame Araç Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    16:38

    Merhaba,

    Sigortalımızın talebi tarafımıza ulaşmış olup ilgili birime yönlendirme sağlanmıştır.

    Saygılarımızla.
    ST-1331984-J8M9T8