Eureko Sigorta İkame Araç!

Ali Fuat G. |

6 saattir ikame araç bekliyorum. Ha geldi, ha gelecek.

Etiketler :

İkame Araç

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Haziran
    16:19

    Merhaba,

    Süreç olarak yaşanan mağduriyetin giderilmesi adına tarafımızdan gerekli aksiyonlar alınmaktadır.

    Saygılarımızla.
    EUREKO SİGORTA A.Ş.

  • Ali Fuat G.
    04 Haziran
    16:09

    Ticari taksi fişlerini merkeze göndermemi istediler. Bende göndereceğim. Aslında işin maddi kısmında değilim. Teşekkürler.

  • Ali Fuat G.
    04 Haziran
    16:02

    İkame araç talebinden 23 saat sonra çok yukarılardan birini arayınca işler çözüldü. Ertesi gün bir saat içerisinde sıfır araç ikame olarak teslim edildi. Daha önce her aradığımda birazdan döneceğiz diyenler dönmezken, ertesi gün araç tesliminden sonra bir çok kez arandım. Bir kısmı çok yüksek yerdeki telefonu aramam sonrası aradı. Diğer bir kısmı ise normal süreç içerisinde aksaklıktan kaynaklanan mağduriyetten dolayı aradığını söyledi. Aracın sağlanması için emeği geçenlere teşekkür ederim. Gece konaklama yeri Eureko aracılığı ile temin edildi. Ancak ticari araç ile gitmek zorunda kaldığım yolun ücretini kim ödeyecek henüz belli değil.

  • 04 Haziran
    15:39

    Merhaba,

    Sigortalımızın şikayeti ile ilgili olarak görüşme sağlanmış olup, süreç hakkında gerekli bilgilendirme yapılarak müşteri memnuniyeti sağlanmıştır.

    Saygılarımla.
    EUREKO SİGORTA A.Ş.
    ST-1441384-T6T0Y6