14 Ekim 2016

Eureko Sigorta Hasarımı Karşılamıyorlar...

Garanti Bankası'nın kredi kullandırırken yaptığı 34413*** poliçe numaralı Evim Garantide sigortasını evimi su basması sebebiyle kullanmak istedim. Ancak şirket poliçemin hasarı kapsamasına rağmen 2 defa çalışanların kendi kafalarından uydurdukları sebeplerle poliçeyi kapsam dışı bırakmaya çalıştılar. En son şikayetim üzerine müşteri hizmetleri aradı ancak onlarda çözüm üretmek yerine poliçeyi kapsam dışı bırakmaya çalıştılar. Son olarak hasarımın kapsama dahil olduğunu kabullendiler ancak hizmeti onlardan almadığım için hasarımı karşılamayı reddettiklerini e-mail yolu ile bildirdiler. Benzeri bir olayları daha önce A***** Sigorta ile yaşamıştım ve hiç problemsiz bir şekilde faturaları hizmeti onlardan almamama rağmen karşılamışlardı. Eureko Sigorta'da poliçede açıkça yazmasına rağmen müşteriyi caydırma politikası güdüyor.

Mehmet 908 Okunma

Cevaplar

  • Eureko Sigorta Temsilcisi26 Ekim 2016

    Sigortalımız Sn. Mehmet T. tarafından iletilen bildirim, Eureko Sigorta tarafından değerlendirmeye alındı. Sigortalımız ile en kısa süre içinde iletişime geçilerek, talebi hakkında yardımcı olunacak. Değerli Sigortalımız ; Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi www.eurekosigorta.com.tr Bize ulaşın linkinde bulunan İletişim Formu’ndan veya 0850-222 66 60 numaralı çağrı merkezimizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön