Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.261

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

4.958 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 44.930görüntüleme
  • 10 Ocak 2018 13:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Yunan Adaları Turu Fiyaskosu!

Rehberler sadece tur satın alırsan bununla ilgili bilgi veriyor, biz bazı yerlerde tur satın aldık ancak tur satın almazsak araba kiralama kısımları ne uzaklıkta diye soruyorsun cevap yok, tur satabilmek için anlata anlata bitiremedikleri gezme yerlerinde hiçbir şey yok, tur satın almadan kendin gez...

profile
  • 44.015görüntüleme
  • 03 Ocak 2018 13:25

ETS Tur Yunan Adları Turu Fiyaskosu!

30. 07 - 03.08 tarihleri arasında Yunan adaları turu satın aldık, 1) 12 saat Mikanos'a yanaşamadık sebebi fırtına gösterildi inanmadım tabi karaya yanaşan diğer turist gemisi olan M***ye öncelik verildi buradaki fiyasko liman ücreti vermemek için açık denizde tender botlarla transfer haksızlığı yap...

profile
  • 43.970görüntüleme
  • 06 Eylül 2017 14:18

ETS Tur İle Yunan Adaları Deneyimi!

Ağustos 2017'de ETS Turizm'e ait Aegean Queen gemisi ile Yunan Adaları (Siros-Mikonos-Santorini- Pire) seyahatine gittik. Gemi: Eskilikten dökülüyor. Oturduğunuz koltuklar, yattığınız yatak, wc-banyo her şey eski ve bakımsız. Yiyecek-İçecek: Gemideyken karpuz pilav ve makarna haricinde hiçbir şey y...

profile
  • 40.360görüntüleme
  • 07 Eylül 2017 14:46

ETS Tur Yunan Adaları Turu Tek Kelime İle Kötü Geçti

Nereden başlasam bilemedim. Odaların, çarşafların, havluların pisliğinden mi? Odalarda resmen lağım kokusu olmasından mı? Sadece yatmak için yaklaşık 3000 TL ödediğimiz gemide motor sesinden uyumamamız ve motorun yarattığı titreşimden yüzünden odada eşyaların gece kafamıza devrilmesinden mi? Tek kel...

profile
  • 39.539görüntüleme
  • 26 Mart 2018 13:57

ETS Tur Aegean Paradise Queen Gemisi Yunan Adaları Turu

10 Eylül 2017 İzmir çıkışlı ETS Tur gemisi ile yaptığımız Yunan adaları tatilimize ilişkin sıkıntıları yazmak istedim. -Gemi çok kötü eski ve pis. -İçecekler kalitesiz içkiler,2.5 litrelik asidi kaçmış kolalar, su gibi bira. -Yemekler yenmeyecek kadar kötü. -Odalar inanılmaz ağır kokuyor -kirli çarş...

profile
  • 37.650görüntüleme
  • 05 Eylül 2017 04:38

ETS Tur Gemi Faciası!

Çeşme'den 3 günlük Yunan adaları seyahati için eşimle beraber rezervasyon yaptık. 1 hafta önce şirketin çağrı merkezi bölümünde görevli kişi (ismi gizli) bana 2 kişilik 2 ayrı kamara kaldığını söyledi birisi en pahalısı diğeri en ucuzu. Tamam iyi yer olsun dedik anlaştık havaleyi yaptık. Gün geldi ç...

profile
  • 37.181görüntüleme
  • 16 Mart 2018 09:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Silivri Kipa Şubesi Tur Almamamız için Ellerinden Geleni Yaptılar!

Güvendiğimiz için ETS Tur'u tercih ettik. İş sebebiyle yerleştiğim Silivri ilçesinde, Kipa AVM içinde ki ETS Tur bürosuna gittik, isteğimiz eşim ben ve kızım için bir tur satın almaktı. Turu almamız için ellerinden geleni yaptılar, hatta kapıdan kovdular, sebebi de almak istediğim turlarda sorduğum ...

profile
  • 36.709görüntüleme
  • 08 Eylül 2018 15:36

ETS Tur Balkan Türü Mağduriyeti.

29 Nisan 2018 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden "14 Eylül İstanbul hareketli, otobüsle balkanlar turu" satın aldım. Bu tür ile birlikte vize hizmetini de ETS Tur üzerinden satın aldım. Bunlara ek olarak herhangi bir iptal durumunu göz önünde bulundurarak sigorta yaptırdım ve ödemelerini yapt...

profile
  • 36.361görüntüleme
  • 11 Eylül 2017 17:48

ETS Tur Bir Özür Bile Dilemedi!

17.08.2017_20.08.2017 tarihli Yunan Adaları gezimizde turun başlangıcında duștan çıktığımda saçlarımın yeşile döndüğünü fark ettim yardım alabilmek ve nedenini sormak için resepsiyonda ETS yetkilisiyle görüşmek istedim. Başka bayanlarında saçlarında yeşillenme olduğunu gördüm. Onlarda aynı nedenle o...

profile
  • 35.289görüntüleme
  • 24 Ağustos 2017 16:17

ETS Tur Yunan Adaları Turu Hüsran Oldu!

30 Temmuz Çeşme çıkışlı Yunan adaları turunda, koca ETS gemisi (?) Mikanos a yanaşamadı. Sebep akşamdan beri devam eden fırtına idi. Sabah 08'de adaya çıkmamız gerekirken saat 21 00 çıkabildik. Mikanos u göremedik yani. Problem fırtına dediler, ama akşama kadar devam eden fırtına aynı seviyede idi. ...

profile
  • 33.912görüntüleme
  • 11 Eylül 2018 14:15

ETS Tur Bizden Haksız Para Aldı!

4 ay önce erken rezervasyon yaptırıp, 02-09 Eylül arası ETS gemisi gemini ile 6 gece 7 gün vizesiz Yunan adaları adriyatik turu'nu "fırsat kabini" olarak satın aldık. "erken rezervasyon yapın fiyat avantajını kaçırmayın" diye ilan açıp bize sattıktan sonra, turu sonradan alanlara 1000-1200 TL düşük ...

profile
  • 33.628görüntüleme
  • 28 Mayıs 2018 21:50

ETS Tur Yunan Adaları Şikayeti

Telefonda 2 ayrı ETS elemanı da gemiyle Yunan adalarından İzmir Çeşme limanına dönüş günümüzü yanlış söyledi. Pazartesi sabah 7.00 yerine ısrarla teyit ettirmeme rağmen Salı sabahı saat 7.00'de geminin limana yanaştığı söylendi. Bunun üzerine Salı günü için uçak bileti satın aldık ve daha sonra duru...

profile
  • 31.286görüntüleme
  • 18 Ağustos 2017 18:06

ETS Tur Yunanistan Adaları Gemi Turunda Yaşanan Sorunlar!

Görselde de göründüğü üzere,30 tem-03 Ağustos arasında Yunan Adaları Gemi Turunda siparişim karşılığı olarak gelen ürün 200ml Sırma Doğal Maden Suyu. Kesilen fiş bedeli 1.65 eu ve açıklama Kızılay marka 250 ml’dir. Beverage menü üzerinde yazan Doğal Maden Suyu bilgisi ise 330ml ve 1.65EU’dur. Bu kon...

ETS Tur Yunanistan Adaları Gemi Turunda Yaşanan Sorunlar!
ETS Tur Yunanistan Adaları Gemi Turunda Yaşanan Sorunlar!
ETS Tur Yunanistan Adaları Gemi Turunda Yaşanan Sorunlar!
+1
profile
  • 31.241görüntüleme
  • 11 Temmuz 2019 10:47
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Düşen Hotel Fiyat Farkını Ödemiyor

29/06/2019 tarihinde ETS Tur'dan 14-19 temmuz tarihine 5 gece 2 yetişkin Babaylon Hotel'den 3905 liraya konaklama satın aldım. 6 Temmuz'da aynı hotelin fiyatı web sitesinde 3720 liraydı ve kısa süre sonra odalar doldu. Bunun üzerine ekran görüntüsüyle birlikte 08/07/2019 tarihinde ETS Tur misafir de...

profile
  • 30.998görüntüleme
  • 26 Ağustos 2017 22:46
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tue Duştan Akan Su Saçımı Yeşile Boyadı!

17.08.2017 tarihinde ETS Tur ile Çeşme çıkışlı Yunan adaları turu'na katıldım. 18.08.2017 tarihinde odamdaki duşu kullandım. Saçlarımı kurutmak için ayna karşına geçtiğimde saçlarımın yeşil olduğunu fark ettim. Resepsiyona gidip durumu anlattığımda, garip cevaplar verildi. Sadece benim başıma geldiğ...

ETS Tue Duştan Akan Su Saçımı Yeşile Boyadı!
profile
  • 30.964görüntüleme
  • 25 Eylül 2018 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Gemisinde Odamı Temizlikçi Kullandı!

ETS Tur gemisi ile Yunan Adaları turu aldım. Kabin için tek kişi farkı ödedim. Ancak kabinimi temizlikçi ile paylaşmışız! Gemiden karaya çıkıp döndükten sonra odamda eşyalarımın yerlerinin değiştiğini, duş su sıcaklığının kaynar konuma getirildiğini fark ediyordum. Meğer personel odamı ben yokken ku...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Etstur

Tatilin Adresi: Etstur

Otel konaklama hizmetleri ve paket tatil turları dendiğinde akla gelen ilk isim olan Etstur, turizm sektörüne girdiği andan itibaren getirmiş olduğu innovatif yaklaşım üzerine dikkatleri üzerine toplamayı başardı. Yurt içi ve yurt dışı tatil turları, gemi turları, kültür turları ve tatile dair aklınıza gelebilecek her türlü hizmeti sunan Etstur, kurulduğu yıldan bu yana müşteri memnuniyeti ilkesini ön planda tutarak hizmet vermeye devam ediyor.

Etstur Hakkında Bunları Biliyor Muydunuz?

Mehmet Ersoy'a ait olan Etstur, ilk olarak 1991 yılında Türkiye'nin ilk turizm şirketlerinden biri olarak faaliyete geçti. O zamandan bu zamana ülkenin önde gelen seyahat ve turizm firması olmayı başarabilen Etstur, 40'ı aşkın destinasyonu kapsayan yüzlerde tur paketi ile tatilcilere her anlamda hitap edebiliyor. Ödüllü firma, aynı zamanda Türk turizm sektöründe pek çok ilke imza atmış olmanın da gururunu taşıyor. 2002 yılında ilk kez erken rezervasyonu sistemini getiren, 2003 yılında seyahat sonrası müşteri memnuniyetini ölçmeye başlayan, yine 2003 yılında ilk defa online rezervasyon sismteini getiren ve 2004-2010 yılları arasında müşteri memnuniyetine dair pek çok ilki gerçekleştiren Etstur'un hizmetleri sadece tur paketleri ile de sınırlı kalmıyor.

Etstur Markaları Nelerdir?

Etstur, kendi bünyesi altında faaliyetlerini sürdürdüğü pek çok yan turizm firmasına da ev sahipliği yapmanın gururunu taşıyor. Geniş kitlelere hitap eden seyahat acentesi Didimtur, kişiye özel seyahat programı hazırlamak üzere tasarlanan Jetset, uygun fiyat seçenekleri ile bilet satışı gerçekleştiren ucuzabilet.com, misafirlerin tesislerle ilgili objektif yorumlarını içeren otelpuan.com ve online konaklama platformu olan odamax.com, Etstur çatısı altındaki turizm hizmetlerinden birkaç tanesi. Etstur ve Etstur markaları ile tatile dair aradığınız tüm ihtiyaçları kolaylıkla karşılamanız mümkün.

Etstur Ödülleri Nelerdir?

Etstur'un ödüllü bir firma olduğundan bahsetmiştir. Türkiye'nin en büyük seyahat acentesi konumunu gururla koruyan Etstur, 2010 yılında üçüncü kez olmak üzere Sanayi ve Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Memnuniyetini İlke Edinen Firma Ödülü'nü almıştır. Aynı şekilde yine 2010 yılında firma, saygın Capital Dergisi tarafından Türkiye'nin En Beğenilen Turizm Şirketi ödülüne layık bulunmuştur. 2010, 2011 ve 2013 yıllarında S Kalite Ödülü'nü, 2012 ve 2013 yıllarında Yılın En İyi Rehber Hizmetleri ödülünü, 2014 yılında ise Türkiye'nin En Beğenilen Seyahat Acentesi ödülünü alan firma, aynı zamanda 2015 yılında düzenlenen 13. Altın Örümcek Web Ödülleri'nde de 4 ayrı ödüle layık görülmüştür.

Etstur İletişim Bilgileri

Eğer siz de Etstur ile iletişime geçmek ve hayallerinizdeki tatili ayarlamak istiyorsanız markanın resmi web sitesi üzerinden Etstur iletişim bilgilerine ulaşabilirsiniz. Yine web sitesi üzerinden Ets tur şubelerini takip edebilir ve Etstur çağrı merkezi numaralarını öğrenebilirsiniz. Etstur ile ilgili tüm yorum ve şikayetlere ise sayfamız üzerinden ulaşmanız mümkün.

Sıkça Sorulan Sorular

ETS Tur müşteri hizmetleri numarası nedir?

ETS Tur müşteri hizmetlerine 444 0 387 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer ETS Tur iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

ETS Tur rezervasyon nasıl yapılır?

ETS Tur rezervasyonlarınızı; tarih ve kişi sayısını belirterek çağrı merkezi üzerinden, online olarak ya da ETS Tur acentelerinden gerçekleştirebilirsiniz. ETS Tur rezervasyon kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca dilerseniz siz de ETS Tur rezervasyon ile ilgili yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

ETS Tur tur iptali nasıl yapılır?

ETS Tur’da otele giriş tarihinize 15 gün kalana kadar iptal/değişiklik talep etmeniz durumunda işlem ücretiniz tahsil edilerek paranız ödeme şeklinize göre iade edilir. Rezervasyon iptal/değişiklik işlemlerinizin geçerli olabilmesi için yazılı ve imzalı dilekçenizin bulunması zorunludur. İptal ve değişiklik işlemleriniz için 444 0 387 no’lu ETS müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın ETS Tur acentesini ziyaret edebilirsiniz.

ETS Tur tur rehberi hizmeti sunuyor mu?

ETS Tur, düzenlemiş olduğu turlarda tur rehberi hizmeti sunmaktadır. ETS Tur tur rehberi hizmetiyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinden okuyabilir; dilerseniz siz de bu konuyla ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamızda paylaşabilirsiniz.