Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.058

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

517 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 306görüntüleme
  • 2 gün önce

ETS Turizm Çözüm Üretmiyor

ETS'den ETS5071895 numaralı rezervasyon ile Şubat ayında yaz dönemi için erken rezervasyon yaptırdım. Tatile 10-15 gün kala telefonla aradılar. Rezervasyon yaptığım Güral Premier Belek otelinin açılmayacağı, onun yerine Güral Tekirova'ya gidebileceğimizi söylediler. Biz daha önce Belek'teki otele gi...

  • profile
1 Destekçi

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 979görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Mağdur Etmesi

14.06.2021 tarihinde ve saat 17:27 'de ETS (444 0 387) numaralı telefon üzerinden çağrı merkezi personeli m**Bey ile yapılan görüşmede DoubleTree by Hilton Bodrum Işıl Club Resort /King Guest Room için 4 gece (19Haz21/23Haz21) 6.457,47TL fiyat verilmiştir. Yapı Kredi Bankası tarafından yapılacak öde...

Etstur Mağdur Etmesi
profile
Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederim”

Ümit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 633görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bodrum Park Resort Etstur Yeterli Hizmet Vermemesi

Balayı için eşimle beraber gittiğimiz otelde daha ilk günden kötü bir şey ile karşılaşmak zorunda kaldık. Bize verdikleri oda kötü duşa kabin gideri tıkalı. Taharet musluğu bozuk. Oda temizliği personele ben söylemediğim sürece temizlenmedi umursamaz tavırlar. Oda değişikliği için resepsiyona söyled...

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1561görüntüleme
  • 2 hafta önce

ETS Tur Mağduriyet

ETS Tur şirketinden Mart ayında Granada Otele 45090302 rezervasyon numarası ile rezervasyonumu yaptırdım. Ücretimi peşin ödedim. Lakin pandemi dolayısıysa tarihlerde değişiklik yapmak zorunda kaldım. ETS Tur Mart ayında yapmış olduğu indirimi şu an ki tarihlerde uygulamıyor. Mart ayında ücretini peş...

profile
  • 1625görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur - Pine Bay Holiday Kuşadası

Cuma günü 29/05/2021 tarihinde Kuşadası pine bay holiday Resort hotelden 1 gecelik yer satın aldım öğlen 12:00'da ödemesini yaptım faturayı mail adresime gönderdiler. Aynı gün akşam 19:30 da aradılar ve yer kalmadığını ve iptal edeceklerini söylediler. Bu durumu geç saatte haber verdikleri için düze...

ETS Tur - Pine Bay Holiday Kuşadası
profile
  • 1391görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur İptal Sigortam Olmasına Rağmen Paramı Alamadım.

ETS Tur 4512**13 numaralı 13 Mayıs 16 Mayıs tarihleri arasındaki tatilimi, tam kapanma dolayısıyla iptal istedim. (iptal sigortam da mevcut) 2 defa arayıp iptal teyidi almama rağmen iptal işlemini gerçekleştirip, paramı alamadım. 2. Konuşmamızda parayı bankama ödediklerini, bankamın bana vermediğini...

profile
  • 1888görüntüleme
  • 20 Mayıs 12:01

ETS Tur Rezervasyon Ertelemesi Yaptıramıyor

Granada Luxury okurcalar oteline ETS Tur aracılığı ile 30.05.2021 tarihinde rezervasyonumuz vardı ancak otel o tarihlerde açılmadığı için bizden Antalya bölgesinde ki otele geçmemizi talep ettiler biz bunu kabul ettik ve uçak biletlerimizi Alanya'dan Antalya'ya ücret farkını ödeyerek değiştirdik. So...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1210görüntüleme
  • 17 Mayıs 21:20
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Mağduriyeti!

Etstur'dan yaklaşık 8 ay önce kaya Belek otele 31 Mayıs giriş, 5 Haziran çıkış olmak üzere 2 kişilik balayı çifti olarak oda rezervasyonu yaptırdım ve...

profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 17:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Desteğiniz için teşekkür ederim.”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Canan'ın Teşekkür Mesajı
  • 17 Mayıs 17:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Canan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1429görüntüleme
  • 17 Mayıs 17:12

Etstur, 15 Gün Erteleme İçin Uygulanan Fahiş Fiyat

@Aquasis Deluxe Resort & Spa Altınkum oteli için 31 Mayıs - 6 Haziran aralığı için Etstur üzerinden swim up odayı 7.901,48 TL'ye tatil almıştık, Covid sebebi ile nikah törenlerinin açılmamasından dolayı nikah tarihimizi değiştirmek zorunda kaldık ve otel konaklamasını 14 Haziran - 20 Haziran arasına...

profile
Çağla'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Nisan 03:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim üzerine ilgili ve anlayışlı davrandılar teşekkürler”

Çağla Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Mart 22:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Çok Teşekkür ederim... Harikasınız:)”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cem'in Teşekkür Mesajı
  • 03 Mart 15:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim sorınsuz olarak çözüldü teşekkür ederim”

Cem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3774görüntüleme
  • 03 Mart 13:12

Etstur Yetersiz Hizmet Vermesi

ETS Tur'dan 2019 tarihinde aldığımız erken rezervasyonla 2020 ekim ayında Rixos tekirova da tatilimizin ilk günü torunumun bacağı kırıldı 2,3 hastane gezdik ve İstanbul. Dönmek zorunda kaldık. ETS Tur merkeziyle (tek bir yetkili yoktu ne karşılama da ne de olay sonrası ) tatilimizin kalanını seneye ...

profile
  • 2140görüntüleme
  • 27 Şubat 19:49

Etstur Kafa Dinleme Planlarımız Saçmalığa Dönüştü

26 Şubat 2021 giriş 28 Şubat 2021 tarihinde çıkış yapmak üzere ETS Tur üzerinden hafta sonu dinlenmek için planlamış olduğumuz, vilayet evleri otel konaklamasında gün içerisinde 3 defa kapımız klimalara bakım yapılacağı gerekçesi ile kapımız teknik servis tarafından 2 defa çalındı, sokağa çıkma yasa...

profile
  • 3550görüntüleme
  • 24 Şubat 10:03

Etstur Sistem Hatasının Parası Bize Kesiyorlar!

ETS Tur bayisinden almış olduğum balayı paketi sistemsel bir problem yüzünden uçak biletini ve transfer ücretini tek kişiye keserek 1 kişilik rezervasyon yaptı ve sorunu çözmek adına bizden 1 gün istendi müsaade ettik hiçbir şekilde ikinci bir bilet ve transfer ücretini karşılamayacağımızı belirttik...

  • profile
1 Destekçi
profile
Ceyhun'un Teşekkür Mesajı
  • 16 Şubat 18:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Kısa sürede çözüm için çok teşekkür ederim”

Ceyhun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1641görüntüleme
  • 13 Şubat 15:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Covid Sürecindeki Dikkatsizlik!

Öncelikle tesise ulaşım neredeyse yok. Tesisin mıcırlı ve taşlık bir yürüyüş yolundan araçla ulaşım sağlamamak zorunda kaldık. Navigasyonun defalarca bizi şaşırttığı ve oteli bulmak için aynı yerde 1 saat boyunca dolaşarak oteli bulabildik. Oteli arayıp sorduğumuzda dalga geçer gibi görüntülü görüşm...

profile
  • 2651görüntüleme
  • 07 Şubat 00:36
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Sattığı Rezervasyon Koşulları Sağlanmadı-Ücret İadesi Yapmıyor

ETS internet sitesinden Ayvalık Kanelo Otel den aldığım 4 gecelik rezervasyon sonrası otele gittiğimde satın aldığım deniz tarafı oda verilmedi. Daha düşük ücretli kara tarafı oda teklif edildi ve konaklamayı tercih etmedim. Ücret iadesi için ETS yetkilileriyle görüştüğümde otelden onay almaları ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1950görüntüleme
  • 06 Şubat 21:23

Etstur Shelale Otel Yanlış Resimleri

Aldatıcı reklam. Uzun süredir Etstur tavsiyeleri doğrultusunda konaklama yapmaktayız. 30 Ocak 2021 tarihinde konaklamak üzere ağva shelale otelin tavsiye edilmesi üzerine rezervasyon yaptırdık. Ancak otele vardığımızda Etstur'da yer alan otel resimlerinin gerçek ile hiç uyuşmadığını gördük. Otele gi...

Etstur Shelale Otel Yanlış Resimleri
Etstur Shelale Otel Yanlış Resimleri
Etstur Shelale Otel Yanlış Resimleri
+6

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.