Görünüm          
196 şikayet listeleniyor

Bir otelde rezervasyon yaptırıyordum, ETS turun web sayfasına girdim bana uygulamayı indirirseniz 250 TL indirim kazanacağı yazdı, son kalan internetimle uygulamayı indirdim. Ancak kupon kodu bir yalan öyle bir indirim yok. Müşteri hizmetlerini aradım tam yarım saat bu konu için beni telefonda bekle...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

ETS Tur üzerinden satin almış olduğum Granada Belek otel e 17 Eylül günü saat 13.15 sularında giriş yaptım. Arabamı pandemi nedeni ile açık otoparka bırakmam gerektiği oradan benim otel aracı tarafından alınacağım söylendi. Aracı otel dışındaki açık otoparka bıraktım. Ama beni kimse almadı otele kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otek için Rezervasyon yaptırırken konuştuğum kişi cuma gününe kadar iptal edebileceğimi söyledi, daha sonra teyit etmek için "11 Eylül cuma gününe kadar iptal hakkım var değil mi? " Diye sorduğumda "cuma günü dahil akşama kadar iptal edebilirsiniz" şeklinde bilgi verdi. Daha sonra perşembe gününden ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustosun son haftası çocuklarımla birlikte Bodrum Petunya Beach için erken rezervasyonumuzu şubat ayında 7700’e yaptırıp rezervasyon günü otele giriş yaptığımda maalesef resimlerle hiç alakası olmayan bir manzara ile karşılaştık. Gitmeden otelle görüştüğümüzde Covid sebebiyle yarı kapasite çalıştığ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 Eylül tarihinde, 444 0 347 telefon numarasından, ETS call center görevlisi g***A***** ile telefonda görüşerek, Muğla Akyaka Kerme Ottoman Gökova isimli otel için, 4-6 Eylül tarihinde 3 bay konaklama yapacağımızı ilettik. 3 bay konaklayacağı için sorun olmaması adına, kendisi otel ile görüşüp, bize...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Acentadan satın almış olduğum THY bilet iademin THY tarafından 4-14 Ağustos tarihinde gerçekleştirilmesine rağmen, ETS Tur iademi yapmamakla birlikte, acentanın. İadenin havayolu kaynaklı olduğunu belirtmesi, işlerini takip etmemesi ve şikayet hattı yerine çağrı merkezinin telefon. Vermesi, misafir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur güvencesi ile Aqua World/Belek otelden 4 kişilik tatil alarak otele gittik. Otelde bizi ETS Tur yetkilileri karşılayarak giriş kayıtları için ilgili formları doldurttular. Saat 13:00 gibi gittiğimiz için ETS Tur yetkilisi içeride yemek yiyebileceğimizi saat 14:00 gibi odaya giriş yapmamız iç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

31.07.2020 Tarihinde giriş yapmak üzere Etstur merkezinden 4 gece 5 gün olmak üzere Bodrum Park Resort otelinden rezervasyon satın aldım ve tatil günü gelip otele giriş yaptım. Bana tahsis edilen otel odasında girmiş olduğumuz dakika kabus başlamış bulundu. Otel odasında karafatma diye adlandırılan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ETS Tur tarafından yapmış olduğum tatil rezervasyonum hakkında olumsuz dönüş ile ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmayan ETS Tur gerçekten çok ilgili bir firma çıktınız otelden memnun kalmadığımı aktardığım halde sözleşme öne sürülerek hiçbir şekilde destek konu hakkında yardımcı olan tek bir yetkili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Etstur İade Ödemesi
profile-icon Oben 12 Ağustos 15:07
Etstur Logo

ETS Capacity şubesinden iki hafta önce bir rezervasyon yaptırdım ilgilenen bayan rezervasyonumuzu yaptı yaptıktan sonra eğer siz gidene kadar otelin fiyatı düşerse düşen miktarın geri hesabınıza veya ödediğini kredi kartınıza geçeceğini belirtti otelin fiyatı düştü ben bizzat müşteri temsilcisine ke...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ETS Tur vasıtasıyla 28 Temmuz 2020 tarihinde Bodrum voyage ve Hilton İçim yer rezervasyonu yaptırdık. Tatile ise 10 Ağustos 2020 tarihinde çıkacaktık. Ödemeyi yaptıktan sonra faturamı istedim yetkili siz hizmeti aldıktan 10 gün sonra faturanız kesilir şimdi sadece sipariş verdiniz dedi. Her neyse 3 ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 3 Yorum

Etstur aracılığıyla 28 Eylül-01 ekim 2020 tarihleri arasında Kıbrıs Girne'de bulunan kaya palazzo otelde konaklamak için sigorta yaptırarak otel+uçak+transfer ücreti dahil 18 Ocak 2020 tarihinde rezervasyon yaptırdım.  Pandemi sürecinden dolayı 08 ağustos 2020 tarihinde Etstur'a ait 444 0 387 numar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Etstur iştiraklerinden Jetset tur Harbiye merkez şube aracılığıyla Kasım ayında 9 Haziran tarihli Bali Adası ve Singapur turu 26601993 rezervasyon kodu ile satın alımı gerçekleştirdik. Pandemi dolayısıyla düğünümüzü iptal etmek durumunda kaldık ve balayı turumuzun pandemi nedeniyle iptal olduğunu ni...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur üzerinden Covid-19 sürecinden önce erken rezervasyondan yararlanmak adına 4 Mart 2020 tarihinde 2 çift aile olarak 31 Ağustos – 7 Eylül tarihlerinde Bodrum Kadıkale Resort’de 7.500 TL aile basına rezervasyon yaptık. Covid -19 süreci içerisinde 3 Temmuz tarihinde oteli arayarak tedbirlerin öğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

ETS Tur'dan Marmaris'te Sentido Orka Lotus Beach isimli otele 22.07.2020 tarihinde rezervasyon yaptırdık. Acente yetkilileri m**bey ve h**hanım rezervasyondan bir gün önce sizin için tekrar oteli arayıp çocuk ile geldiğinizi ve yardımcı olmalarını söyleyeceğini bize iletti. 22/07/2020 saat 12.30 da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5