Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 39.022

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

530 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 gün önce

Etstur Otelin Resimlerle Alakası Yok!

Yıllardır ETS Tur ile tatillerimizi gideriz. Sistemden daha önce gittiğimiz otelleri gördükleri halde bize tavsiye ettikleri Ultra her şey dahil adı altında olan otelin saat 01:00 e kadar ücretsiz 1:00 den sonra ücretli olduğunu kendi imkanlarımızla öğrendik. ETS Tur çalışanları ile tekrar görüşmemi...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 266görüntüleme
  • 1 gün önce

Etstur Her Şey Mükemmel

ETS Tur a şikayet değil teşekkürler için buradayım. Haziran ayı için Antalya aquaworld Resort a rezervasyon yaptırmıştım ancak otelin açılmaması üzerine Sherwood exclusive Lara otele yönlendirdiler çok memnun kaldım. Kurban bayramı için paradise Özdere otele rezervasyon yaptırdım ancak otelin yemekl...

profile
  • 85görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Kendi Hatalarını Bize Ödetti

Etstur rezervasyon yaptığım otelle anlaşmamız bitti diye her şey dahil olarak satın aldığım otelin yerine yarım pansiyon otel verdi. Kendi hatalarını bize ödetti geldiğimiz otelde pislik içinde yemekler güzel değil içecekler ücretli bir daha Etstur'dan rezervasyon yaptırmam.

profile
  • 74görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Eftelia Ocean Oteli Memnuniyetsizliği

20.07.2021 'de giriş yaptığım eftalia ocean Ultra her şey dahil diye geldik fakat her şeyden para talep ediyorlar. ETS Tur'dan rezervasyon yaptık fakat ETS hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Lezzetsiz yemekler su gibi içecekler kalitesiz personel asık suratlı çalışanlar tam bir hayal kırıklığı içerisi...

Etstur Eftelia Ocean Oteli Memnuniyetsizliği
profile
  • 128görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Sapanca Lale Butik Otel Eksiklikleri

Sapanca Lale Butik otel hizmet konumuna ve ETS puanına göre aldım fakat kötü, Covid kurallarına uymuyorlar hijyen yok. Yemekler aşırı pahalı ve lezzetli değil. Şikayet edince özür dileriz demekten başka bir şey yapmıyorlar. Hizmet edenler maske takmıyor.

profile
  • 236görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Latanya Beach Resort Hotel- Yalıçiftlik Memnuniyetsizliği

Fotoğraflara biraz yaklaşınca yapılan kötü yorumlara hak verip siz de görecekseniz. Memnun kalanların temizlik anlayışına laf söylemek bana düşmez ama çok kötü. 6 sene önce geldiğimizde miss gibiydi şimdi tatilimiz rezil oldu. Otele girer girmez eskimiş mekan kokusu, odalarda eskimiş halı ve ahşap m...

profile
  • 154görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Ve Silence Beach Şikayeti

Silence Beach adlı otelden 5 gün oda satın aldık. Oğlum otelde zehirlendi. Yemek ya da otelin hijyeni nedeni ile. Acilde 2 günümüz geçti. Bizle ilgilenmeyen Etstur'a hakkımı helal etmiyorum. 

Etstur Ve Silence Beach Şikayeti
profile
  • 224görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Gaia Beach Otel Kerpe Pişmanlığı

Kerpe'de Gaia Beach Otel'de yaşanılan kötü hizmet.! Kalitesizliği hakkında. 1- Otelin hijyenle uzaktan yakından alakası yok. Yemek saatleri kısa tutulduğundan insanlar tatilde geçirmek için ödedikleri paralarının karşılığını sinekler gezegeni diye oluşturulan yemekhane diye pis ötesi bir mekanda geç...

profile
  • 33görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Bendis Beach Hotel Turgutreis'te Bayram Tatili

Otelden az önce çıkış yaptık bir an önce yazmak istedim düşünenlerin fikri değişebilir. Otel küçük her şey var gibi görünse de fotolar yanıltıyor. ETS öneriyor diye tercih ettik. Denizi şansımıza iyiydi son gün bozdu normalde zaten çok dalgalı oluyormuş Turgutreis. Otel marinaya 15 dakika mesafe ama...

profile
  • 75görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur Hizmet Sektöründe Memnuniyeti Ön Planda Tutmayı Öğrenmeli

ETS üzerinden aldığım Granada Luxury Belek tatilimiz için memnuniyetsizliğimi dile getirmek üzere tur yetkililerine ulaşmaya çalıştım. Anında destek servisi mesai saatleri dışındayız diye kapalı idi, bayram nedeniyledir diye düşünüyorum. Telefonla bir yetkiliye ulaştım ve 20 dakika boyunca lüzumsuz ...

profile
  • 396görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur Otelden Kovulmamız Ve Tatilimin Mahvolması

Dün girdiğim Marmaris Emre Otel'de erkek bir müşterinin tarafıma yemek sırasında boğazında kalsın ve herkesin içinde bağırarak "şerefsiz" demesinin üzerine polis marifetiyle şikayetçi oldum. Oradaki çalışanlar susun müşteriler rahatsız oluyor diyerek beni susturmaya çalıştı bunun üzerine otel sahibi...

profile
  • 644görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Şebnem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 587görüntüleme
  • 4 gün önce

Etstur Hiç memnun Değiliz!

Böyle bir otel görmedim bayram üstü ne yiyecek ne temizlik havuz basında ilgilenen hiçbir personel yok yemek desen pizza pideyle karnımızı doyuruyoruz çok pişmanım erken dönmek istedik bayram üstü odayı kimseye satamayız diye geçiştirdiler saçmalık memnun değiliz paramızla rezil olduk

profile
  • 703görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Eftelia Ocean Hotel'den Hiç Memnun Kalmadım

Alanya eftelia ocean 19.07.2021 tarihinde giriş yaptım. Hamur işleri ekmek poğaça simit bayat yemekler de gram tat yok. 4/5 aile ile konuştum memnun olan biri çıkmadı henüz. Otel odası temiz güzel büyük içecekler otelde ve havuzda birkaç içki var sahildeki havuzların orada daha çok içecek veriyorlar...

profile
  • 570görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Turunç Premium Otel Aldığı Parayı Hak Etmiyor

Turunç Premium Otelde konaklamak üzere 19-23 Temmuz için ETS5222051 kodu ile ETS Tur'dan rezervasyon satın aldık. Odaya çıktık güzel. Yemek yemek üzere -1 kattaki öğlen yemeklerini de verdikleri snack restorana geçtik. Geceliğine adam başı 1000 ₺ alan 5 yıldızlı bir otelle hiç alakası olmayan kalite...

Etstur Turunç Premium Otel Aldığı Parayı Hak Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 966görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Ve Kalitesiz Hizmetleri

Otel: Otel tam bir tarihi eser. İçini karartan odası 24 saat bitmeyen ağustos böceği sesi ve yaz sıcağında 3 günde bir oda servisi gelmesi (Yanlış okumadın oda servisi 3günde bir geliyor 5 gün tatil yap 1 kere servis var oda çarşaf temiz deyip değiştirmiyor el havlusu yok sabun yok duş şampuan. Var ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 447görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Silence Beach Resort Yemekler Kötü Etstur Yardımcı Olmadı

ETS'den aldığımız Silence Beach Resort tatilimizden şikayetçiyim. 18 Temmuz'da. Girdiğimiz dakika iki çift etsin konu karşılamaya tartışıyordu. Ne kadar kötü yemekler ve eğlencesini olmadığın bahsediyorlardı biz de önce anlamdık restoran indik yemek için gerçekten çok kötü olduğunun gördüm resepsiyo...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 293görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Taliha Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 428görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Bodrum Petunya Otel Memnuniyetsizliği!

10.07.2021 / 16.07.2021 tarihleri arası Bodrum Petunya Otel'de konaklamam ile ilgili olarak, 10-16 Temmuz 'da Etstur üzerinden konakladım. Bu oteli tercih etmemin sebebi konumu, plaja yakınlığı, kaydıraklı çocuk havuzları idi. Otele ilk girişten itibaren kesinlikle aracımı koyabileceğim bir park yer...

Etstur Bodrum Petunya Otel Memnuniyetsizliği!
Etstur Bodrum Petunya Otel Memnuniyetsizliği!
Etstur Bodrum Petunya Otel Memnuniyetsizliği!
+2
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 469görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Tatil Oteli Fiyasko

Akçay Afytos tatil köyü ile ilgili Otele Etstur aracılığıyla rezervasyon yaptırdık yapmaz olsaydık keşke tamamen rezalet en başta odaya girince havlularda sarı lekeler, 3 kişilik odada 3. Yatak diye kanepe de yatırıyorlar defalarca yatak istememize rağmen hizmet 0 ben buraya kanepede yaylar bata bat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 633görüntüleme
  • 1 hafta önce

ETS Müşterilerinin Şikayetlerini Kale Almıyor

ETS den 10.07.2021***16.072021 Tarihli almış olduğum Club sardinia otelindeki tatilimiz zehir oldu. Otelin personel eksikliği yemeklerin kötülü odaların temizlenmemesi için 3 defa arama yapmamıza kalan süremizin iptal edilip paramızı iade edilmesini istediğimiz halde sizi 30 dakika için de 1 saat iç...

ETS Müşterilerinin Şikayetlerini Kale Almıyor
videoplayer-icon
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Tuğba Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 457görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yemekler Ve İçecek

Otel sanki Mayıs ayında açılmış gibi; her yer dağınık, pis ve düzensiz. Özellikle yemek çok çok kötü sanki yenmeyen yemekleri ısıtıp tekrar getiriyorlar. Aynı yemek menüsü hem öğlen hem akşam veriliyor. Açık büfede ise biten malzemeler tazelenmiyor. Barlardaki içkiler ise tamamen yerli export içki h...

profile
  • 716görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur'un Önerilerini Dikkate Almayacağım

Etstur'dan önerdiği 5 yıldızlı İnnvista Hotel'e rezervasyon yaptırdık daha gittiğimiz dakikadan sıkıntılar başladı rezervasyon sistemlerine düşmemiş bizi sanki otele bedava girmek istiyormuşuz gibi muamele uyguladılar, resepsiyon aşırı kaba aşırı agresif gece yemeği yazıyor öyle bir olayımız yok diy...

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.