You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.044

Etstur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Umre

Şikayet Sayısı 8

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5.831görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 19:06

ETS Tur Umre Turu Şubat 2020 Mağduriyeti

Yaklaşık üç ay önce annem için yaklaşık 1600 dolar ödeyerek 15 günlük tur satın aldık umre için. Tüm işlemler bitmişken ETS bizi aradı ve aslında 15 günlük bir tur olmadığını öğrendik ama biz on beş günlük tur ücreti ödedik. Şirket gerekirse bizi dokuz günlük tura alacaklarını söylediler ve sadece 4...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4.148görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Hizmet Yetersizliği

ETS Tur’dan 7-21 Ocak 2020 tarih aralığında Umre paketi satın aldım. Eşim ve ben ilgili tur ödemelerimizi yaptık ve 07 Ocak 2020 tarihinde Medine’ye gittik. 14 gün için satın aldığımız paketin 7. Günü de Mekke de öğrendik ki; kalan 7 günlük süremizi orada yalnız geçireceğiz. Bize 14 günlük tur progr...

Devamını oku
profile
  • 11.376görüntüleme
  • 16 Aralık 2019 12:56

ETS Tur Ekonomik Umre Paketi Memnuniyetsizliği

Maalesef bin bir zahmetle gittiğimiz umremiz, ETS Tur umre turundan çokta memnun kalmadık. Medine'deki otelimiz çok güzeldi. Mekke'deki otelimiz ise bir o kadar kötüydü. 12 gün boyunca yatak çarşafları değişmez mi, halılar pis, terliksiz yere basılmaz. Yemek seçen biri olmadığım halde, bazı yemekl...

Devamını oku
profile
  • 12.177görüntüleme
  • 28 Mayıs 2019 09:49

ETS Tur Umre Havayolu Şirketi Değişikliği Yaptı, Eksik Para İade Etti!

ETS'nin 26 Nisan 2019 tarihinde umre programına katıldım. Yalnız umre öncesi ve sonrasında ETS'den beklemediğim uygulamalara maruz kaldım. 1) umre programına katılırken umre gidiş-dönüş uçak seyahatlerinin THY ile yapılacağı, uçuş saatleri için ise henüz onay alınmamış olmakla birlikte şifahen gidiş...

Devamını oku
profile
  • 15.442görüntüleme
  • 18 Şubat 2019 22:02

ETS Tur Umre'de Daha İyi Otel İle Anlaşmalı!

ETS Tur ile 6 kişi olarak geçen hafta umre ziyaretimizi gerçekleştirdik. Genel olarak turdan ve hocamızdan memnun kaldık. Ancak bir iki konuyu yazmadan geçemeyeceğim. Medine'de kaldığımız Divan Marmara Otel'i genel olarak iyi idi. Oda konforu gayet başarılı. Yemek konusu ise tabldot olmasına rağmen...

Devamını oku
profile
  • 16.152görüntüleme
  • 18 Ocak 2019 17:58

ETS Tur Umre İçin Ayarlanan Oteller!

08/01/2019 tarihinde ETS Tur'un umre programına katıldım. Programda eşim ve 6 yaşında çocuğumda vardı. Program gayet başarılı her şey çok güzeldi rehberimiz olsun grup hocası olsun her şey çok güzel ama sıkıntı şu ki Medine'de al-salam Marmara otelindeydik, otelin temizliği çok iyi değildi banyosu t...

Devamını oku
profile
  • 11.149görüntüleme
  • 20 Ocak 2018 13:32

ETS Tur Son 2 Gün Kala Parkur Değişikliği Saçmalığı!

Yaklaşık 1 ay evvel aldığımız Atatürk Havalimanı kalkışlı Umre Turu'muz son 48 saat kala (!) havayolu böyle diyor bahanesi ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na alındı. Üstelik bu tarifeli bir sefer değil Charter, yani özel bir uçuş. Yaşça çokta genç sayılmayan anne ve babamı ben evimize 7 km mesafede ola...

Devamını oku
profile
  • 15.229görüntüleme
  • 07 Ocak 2018 16:15
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur İle Roma Yılbaşı Turumuz Tam Bir Fiyasko!

2015 'en 2017'ye kadar ETS’den Yurtiçi ve yurt dışı 10'a yakın tur satın aldık. Orta Avrupa ve Umre turları mükemmeldi ondan sonra her gittiğimiz turda performans biraz daha düştü, en son gittiğimiz Roma yılbaşı turu 4 gün 3 geceydi. İlk gece 8:30 da Roma'da olduk 2.ve 3. gün Roma'nın dışına 2 ekstr...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bu marka sizin mi?

Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil Oluştur