to view global content and find solutions to complaints.You can visit to view global content and find solutions to complaints.
to view global content and find solutions to complaints.
Etstur
2.5 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 17.044
Etstur
2.5 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.5 - Beş Yıldız %27
- Dört Yıldız %10.2
- Üç Yıldız %5.6
- İki Yıldız %2.8
- Bir Yıldız %54.4
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Bu marka sizin mi?
Şikayetvar’ın müşteri yönetim paneline ücretsiz erişim için marka profilinizi hemen oluşturun.
Müşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Hemen Profil OluşturMüşteri memnuniyetini artırmak için bir adım atın.
Etstur Umre
Şikayet Sayısı 8
ETS Tur Umre Turu Şubat 2020 Mağduriyeti
Yaklaşık üç ay önce annem için yaklaşık 1600 dolar ödeyerek 15 günlük tur satın aldık umre için. Tüm işlemler bitmişken ETS bizi aradı ve aslında 15 günlük bir tur olmadığını öğrendik ama biz on beş günlük tur ücreti ödedik. Şirket gerekirse bizi dokuz günlük tura alacaklarını söylediler ve sadece 4...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiETS Tur Hizmet Yetersizliği
ETS Tur’dan 7-21 Ocak 2020 tarih aralığında Umre paketi satın aldım. Eşim ve ben ilgili tur ödemelerimizi yaptık ve 07 Ocak 2020 tarihinde Medine’ye gittik. 14 gün için satın aldığımız paketin 7. Günü de Mekke de öğrendik ki; kalan 7 günlük süremizi orada yalnız geçireceğiz. Bize 14 günlük tur progr...
ETS Tur Ekonomik Umre Paketi Memnuniyetsizliği
Maalesef bin bir zahmetle gittiğimiz umremiz, ETS Tur umre turundan çokta memnun kalmadık. Medine'deki otelimiz çok güzeldi. Mekke'deki otelimiz ise bir o kadar kötüydü. 12 gün boyunca yatak çarşafları değişmez mi, halılar pis, terliksiz yere basılmaz. Yemek seçen biri olmadığım halde, bazı yemekl...
ETS Tur Umre Havayolu Şirketi Değişikliği Yaptı, Eksik Para İade Etti!
ETS'nin 26 Nisan 2019 tarihinde umre programına katıldım. Yalnız umre öncesi ve sonrasında ETS'den beklemediğim uygulamalara maruz kaldım. 1) umre programına katılırken umre gidiş-dönüş uçak seyahatlerinin THY ile yapılacağı, uçuş saatleri için ise henüz onay alınmamış olmakla birlikte şifahen gidiş...
ETS Tur Umre'de Daha İyi Otel İle Anlaşmalı!
ETS Tur ile 6 kişi olarak geçen hafta umre ziyaretimizi gerçekleştirdik. Genel olarak turdan ve hocamızdan memnun kaldık. Ancak bir iki konuyu yazmadan geçemeyeceğim. Medine'de kaldığımız Divan Marmara Otel'i genel olarak iyi idi. Oda konforu gayet başarılı. Yemek konusu ise tabldot olmasına rağmen...
ETS Tur Umre İçin Ayarlanan Oteller!
08/01/2019 tarihinde ETS Tur'un umre programına katıldım. Programda eşim ve 6 yaşında çocuğumda vardı. Program gayet başarılı her şey çok güzeldi rehberimiz olsun grup hocası olsun her şey çok güzel ama sıkıntı şu ki Medine'de al-salam Marmara otelindeydik, otelin temizliği çok iyi değildi banyosu t...
ETS Tur Son 2 Gün Kala Parkur Değişikliği Saçmalığı!
Yaklaşık 1 ay evvel aldığımız Atatürk Havalimanı kalkışlı Umre Turu'muz son 48 saat kala (!) havayolu böyle diyor bahanesi ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na alındı. Üstelik bu tarifeli bir sefer değil Charter, yani özel bir uçuş. Yaşça çokta genç sayılmayan anne ve babamı ben evimize 7 km mesafede ola...
ETS Tur İle Roma Yılbaşı Turumuz Tam Bir Fiyasko!
2015 'en 2017'ye kadar ETS’den Yurtiçi ve yurt dışı 10'a yakın tur satın aldık. Orta Avrupa ve Umre turları mükemmeldi ondan sonra her gittiğimiz turda performans biraz daha düştü, en son gittiğimiz Roma yılbaşı turu 4 gün 3 geceydi. İlk gece 8:30 da Roma'da olduk 2.ve 3. gün Roma'nın dışına 2 ekstr...