Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Etstur
3.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.431
Etstur
3.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.7
- Beş Yıldız %55.6
- Dört Yıldız %13.2
- Üç Yıldız %2.6
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %26.2
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etsturbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etsturbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
9 şikayet
ETS Tur Umre Turu Şubat 2020 Mağduriyeti
Yaklaşık üç ay önce annem için yaklaşık 1600 dolar ödeyerek 15 günlük tur satın aldık umre için. Tüm işlemler bitmişken ETS bizi aradı ve aslında 15 günlük bir tur olmadığını öğrendik ama biz on beş günlük tur ücreti ödedik. Şirket gerekirse bizi dokuz günlük tura alacaklarını söylediler ve sadece 4...
![profile]()
1 DestekçiETS Tur Hizmet Yetersizliği
ETS Tur’dan 7-21 Ocak 2020 tarih aralığında Umre paketi satın aldım. Eşim ve ben ilgili tur ödemelerimizi yaptık ve 07 Ocak 2020 tarihinde Medine’ye gittik. 14 gün için satın aldığımız paketin 7. Günü de Mekke de öğrendik ki; kalan 7 günlük süremizi orada yalnız geçireceğiz. Bize 14 günlük tur progr...
ETS Tur Ekonomik Umre Paketi Memnuniyetsizliği
Maalesef bin bir zahmetle gittiğimiz umremiz, ETS Tur umre turundan çokta memnun kalmadık. Medine'deki otelimiz çok güzeldi. Mekke'deki otelimiz ise bir o kadar kötüydü. 12 gün boyunca yatak çarşafları değişmez mi, halılar pis, terliksiz yere basılmaz. Yemek seçen biri olmadığım halde, bazı yemekl...
ETS Tur Umre Havayolu Şirketi Değişikliği Yaptı, Eksik Para İade Etti!
ETS'nin 26 Nisan 2019 tarihinde umre programına katıldım. Yalnız umre öncesi ve sonrasında ETS'den beklemediğim uygulamalara maruz kaldım. 1) umre programına katılırken umre gidiş-dönüş uçak seyahatlerinin THY ile yapılacağı, uçuş saatleri için ise henüz onay alınmamış olmakla birlikte şifahen gidiş...
ETS Tur Umre'de Daha İyi Otel İle Anlaşmalı!
ETS Tur ile 6 kişi olarak geçen hafta umre ziyaretimizi gerçekleştirdik. Genel olarak turdan ve hocamızdan memnun kaldık. Ancak bir iki konuyu yazmadan geçemeyeceğim. Medine'de kaldığımız Divan Marmara Otel'i genel olarak iyi idi. Oda konforu gayet başarılı. Yemek konusu ise tabldot olmasına rağmen...
ETS Tur Umre İçin Ayarlanan Oteller!
08/01/2019 tarihinde ETS Tur'un umre programına katıldım. Programda eşim ve 6 yaşında çocuğumda vardı. Program gayet başarılı her şey çok güzeldi rehberimiz olsun grup hocası olsun her şey çok güzel ama sıkıntı şu ki Medine'de al-salam Marmara otelindeydik, otelin temizliği çok iyi değildi banyosu t...
ETS Tur Son 2 Gün Kala Parkur Değişikliği Saçmalığı!
Yaklaşık 1 ay evvel aldığımız Atatürk Havalimanı kalkışlı Umre Turu'muz son 48 saat kala (!) havayolu böyle diyor bahanesi ile Sabiha Gökçen Havalimanı'na alındı. Üstelik bu tarifeli bir sefer değil Charter, yani özel bir uçuş. Yaşça çokta genç sayılmayan anne ve babamı ben evimize 7 km mesafede ola...
ETS Tur İle Roma Yılbaşı Turumuz Tam Bir Fiyasko!
2015 'en 2017'ye kadar ETS’den Yurtiçi ve yurt dışı 10'a yakın tur satın aldık. Orta Avrupa ve Umre turları mükemmeldi ondan sonra her gittiğimiz turda performans biraz daha düştü, en son gittiğimiz Roma yılbaşı turu 4 gün 3 geceydi. İlk gece 8:30 da Roma'da olduk 2.ve 3. gün Roma'nın dışına 2 ekstr...
ETS Tur Para İadesini Gerçekleştirmedi
18 Mayıs tarihinde gerçekleşecek olan Umre ziyareti için 28 Mart tarihinde ödeme yaptırdım. Sağlık problemlerimden dolayı tur gezimi iptal etmek zorunda olduğumu ETS Tur'a 10 Nisan'da bildirdim. Ödediğim paranın 2 hafta içerisinde iade edilebileceği söylendi. Bu gün 10 Mayıs ve halen para iadem yapı...