Görünüm          
325 şikayet listeleniyor

Kurban bayramı sebebi ile 8 Mart tarihinde 3 gecelik paket tatil satın aldım. 10 Mart'ta ilk Koronavirüs vakası görüldükten sonra, virüsün yayılma ihtimalini düşünerek, ailecek tatilden vazgeçme kararı aldık ve koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Ödemeyi, ETS Tur'a kredi kartım ile bir defada y...Devamını oku

Korona virüsünden dolayı düğünümüz ve balayımız erteleniyor. Elimizden bir şey gelmiyor. Bu olanların üzerine bir de ETS Tur tarafından mağdur ediliyoruz. Tatilimizi ertelemek istedik fakat daha düğün tarihimiz belli olmadığından dolayı gün veremedik. ETS4612184 numaralı rezervasyonumuz için İptal t...Devamını oku

profile-icon Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Mart 16:08
Etstur Logo

21.02.2020 tarihinde ETS Tur acentesinden yaptığımız ETS4586789 rezervasyon numaralı balayı tatilimizi bireysel seçimimiz dışında, koronovirüs salgını nedeniyle iptal ettik. Acenteye gittiğimizde, otel rezervasyonumuza ait tutarın sigortası olduğundan, iade edileceğini, uçağa ait ödemeden 630 TL'lik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

13.03.2020 tarihinde yapmaya çalıştığım rezervasyon için ödeme sonunda rezervasyonunuzla ilgili bir problem oluştu uyarısı geldiği halde kartımdan ücret çekilmiş. Dakikalar içerisinde müşteri hizmetlerini arayıp durumu belirttiğimizde iadesi yapılacaktır denmesine rağmen henüz iade işlemi gözükmemek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.03.2020-21.03.2020 tarihleri arasında yapılacak Kars doğu ekspresi turunu dünya çapında tehdit uyandıran korona virüsü sebebi gibi haklı bir gerekçeyle iptal etmek istedik. 10-12 Mart tarihleri arasında İngiltere Londra'dan gelen akrabamızla 2 gün vakit geçirdik ve alınması gereken önlemler gereğ...Devamını oku