Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.045

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

345 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 444görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ETS Ücretimi Geri Ödemedi

ETS Tur'dan 08.04.21 tarihinde yapılan ETS5134189 numaralı rezervasyonum ücretini ödedim ancak rutin yaptırdığım Covid testinden dolayı sistemde HES k...

Sinan'ın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 64görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Yavuz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.542görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'dan  Müşterisinin Hakkını Korumasını Beklerim

Birçok kere rezervasyon için tercih ettiğim ETS Tur'dan 20-22 Mart tarihleri arasında ınternet siteleri üzerinden ETS5110272 numaralı rezervasyon numarası ile 'Yenice Vadi Doğal Yaşam Köyü' tesisinde 2 gecelik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırmadan önce otel seçiminde en önem verdiğim konula...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 2.195görüntüleme
  • 03 Mart 19:43

Etstur Ücret İadesi Olmama

Bir otel için rezervasyon yaptırdım. Ücretini de peşin ödedim. İnternet sayfasında otele giriş saatini gece 2 yaptım (çünkü gece giriş saatleri kısıtlı) Bir sebepten otele gidemedim. Gece 12 den sonra ETS Turu rezervasyon iptali için aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için operatör sabah 9 d...

profile
Osman'ın Teşekkür Mesajı
  • 11 Şubat 16:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkür ederim”

Osman Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.195görüntüleme
  • 11 Şubat 13:44

ETS Erken Yapılan Yaz Otel Rezervasyon Fiyat Farklılığı

Merhaba, ETS'den Yaz Beach otelden Ocak 2021 de 18-23 Temmuz 2021 için rezervasyon yaptık. Yaklaşık bir sonra aynı tarih, oda tipi ve şartlar için rezervasyon kontrol ettiğimde otelin 400 TL daha ucuz olduğu görünmektedir. Konu hakkında ETS aranmış olup " tamamı ödenerek yapılan rezervasyonun sadec...

ETS Erken Yapılan Yaz Otel Rezervasyon Fiyat Farklılığı
profile
  • 2.205görüntüleme
  • 07 Şubat 00:36

ETS Tur Sattığı Rezervasyon Koşulları Sağlanmadı-Ücret İadesi Yapmıyor

ETS internet sitesinden Ayvalık Kanelo Otel den aldığım 4 gecelik rezervasyon sonrası otele gittiğimde satın aldığım deniz tarafı oda verilmedi. Daha düşük ücretli kara tarafı oda teklif edildi ve konaklamayı tercih etmedim. Ücret iadesi için ETS yetkilileriyle görüştüğümde otelden onay almaları ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.281görüntüleme
  • 31 Ocak 22:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur ve Ramada Resort Kazdağları Muhatap Yok

30 ve 31 Ocak 1 gecelik ETS üzerinden yaptırdığımız 4 aile Ramada Resort Kazdağları termal Hotel sorunu. 5 yıldızlı Hotel' de çoluk çocuk aç kalıp, karnımızı doyurmak için dışarıdan pizza söylemek zorunda kaldık. Açık büfe diye gittiğimiz Hotel de açık büfeyi bırakın, kahve bile yoktu. Bize akşam ye...

Etstur ve Ramada Resort Kazdağları Muhatap Yok
Etstur ve Ramada Resort Kazdağları Muhatap Yok
profile
  • 1.676görüntüleme
  • 12 Ocak 20:06

Etstur Pandemi Sebebiyle İptali Olan Yurt Dışı Uçuşunun Ücret İadesi

11.06.2020 tarihinde gerçekleşmesi gereken Gaziantep-Düsseldorf uçuşunun Avrupa birliğinin uçuştan 1 gün önce sadece oturumu olan veya Avrupa birliği vatandaşları hariç uçuşa izin vermemesi nedeniyle uçağa kabul edilmedik, kendi tarafımdan bir kusurum olmamasına rağmen ücret iadesi talebinde bulundu...

profile
  • 2.944görüntüleme
  • 09 Ocak 14:27

Etstur Son Dakika Rezervasyon İptali!

08.01.2021 tarihinde ETS Tur üzerinden Green Blue Park Otel'de kalmak üzere rezervasyon yaptırdık ve ücretini de ödedik. 09.01.2021 tarihinde otele giriş yapmadan 2 saat önce tarafımız aranarak otelin dolu olduğu ve ücret iadesi veya başka bir otele yönlendirilebileceğimiz belirtildi. Bunu kabul etm...

profile
  • 2.694görüntüleme
  • 17 Aralık 2020 00:57

Etstur ETS Tur Bodrum Baia Otel Tatilimiz Kötü Oldu

ETS Tur'dan eylül ayının ilk haftasında almış olduğumuz 5. Yıldızlı (hizmet 1 yıldız.) 4 gece 5 gün sürecek otel tatilimizin nasıl bir rezaletle sonuçlandığından bahsetmek istiyorum. İstanbul'da bulunan ETS Tur mağazasından tavsiye üzerine almış olduğumuz Bodrum baia otel tatilini çok güzel geçeceği...

profile
  • 3.360görüntüleme
  • 07 Aralık 2020 14:03

Etstur Hediye Kartı Kullanım Süresi Uzatmama

27.08.2019 tarihinde www.jestiniyap.com üzerinden 5500 TL lik 2 adet parça parça hediye kart aldım. Kartları aynı gün ETS Tur üzerinden aktif hale getirip 20.06.2020 tarihinde gitmek üzere 2 adet Benelüx turu rezervasyonu haline getirdim. Rezervasyon kodları:2657***********62. Pandemi dolayısıyla re...

profile
  • 2.378görüntüleme
  • 03 Aralık 2020 10:39

Etstur Otel Sorunu

2020 Eylül ayı için ETS Tur'dan bordum baia otel için rezervasyon yaptırdık. Otel hakkında hiçbir fikrimiz yoktu acente çalışanı öve öve bitiremedi. Özellikle vurguladığımız şey ise "lütfen çok ölü bir otel olmasın genç bir grubuz eğlenmek istiyoruz". Bize hizmeti manzarası aktiviteleri yemekleri kı...

profile
  • 2.876görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:43

Etstur Para İadesini Yapmadı!

Kurban bayramı için Tekirdağ'da yer ayırttığım Serenity Apart Otel rezervasyonunu ETS Tur dan yaptım, 480-tl rezervasyon ücreti ödedim. Kurban bayramı sabahı otele gidip rezervasyon kağıdımı ödediğim ücret dekontunu gösterdiğim halde benden Serenity Apart Otel tarafından ikinci kez 480-tl ücret alın...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Kasım 2020 14:44
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorun giderildi. Çok Teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.211görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:00

Ets Tur Oda Rezervasyonu

ETS Tur üzerinden 23 Kasım için Sasa Sapanca Hotel için rezervasyon yaptırdım. Daha sonrasında rahatsızlığım sebebiyle rezervasyonu 15 Aralığa ertelemek istedim. Rezervasyon değişikliğiyle alakalı ücret farkı çıktığı bilgisi verildi. Rezervasyon değişikliğini onayladığımı fakat ücret ile alakalı dön...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.