Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Etstur
3.7
Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.045
Etstur
3.7
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi
3.7
- Beş Yıldız %55.8
- Dört Yıldız %13.1
- Üç Yıldız %2.6
- İki Yıldız %2.4
- Bir Yıldız %26.1
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etsturbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Etsturbugüne kadar marka profili
oluşturmadı.
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
345 şikayet
ETS Ücretimi Geri Ödemedi
ETS Tur'dan 08.04.21 tarihinde yapılan ETS5134189 numaralı rezervasyonum ücretini ödedim ancak rutin yaptırdığım Covid testinden dolayı sistemde HES k...
“Teşekkürler”
Etstur'dan Müşterisinin Hakkını Korumasını Beklerim
Birçok kere rezervasyon için tercih ettiğim ETS Tur'dan 20-22 Mart tarihleri arasında ınternet siteleri üzerinden ETS5110272 numaralı rezervasyon numarası ile 'Yenice Vadi Doğal Yaşam Köyü' tesisinde 2 gecelik rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon yaptırmadan önce otel seçiminde en önem verdiğim konula...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiEtstur Ücret İadesi Olmama
Bir otel için rezervasyon yaptırdım. Ücretini de peşin ödedim. İnternet sayfasında otele giriş saatini gece 2 yaptım (çünkü gece giriş saatleri kısıtlı) Bir sebepten otele gidemedim. Gece 12 den sonra ETS Turu rezervasyon iptali için aradım ancak mesai saatleri dışında olduğu için operatör sabah 9 d...
“Teşekkür ederim”
Osman Şikayetini Yayından KaldırdıETS Erken Yapılan Yaz Otel Rezervasyon Fiyat Farklılığı
Merhaba, ETS'den Yaz Beach otelden Ocak 2021 de 18-23 Temmuz 2021 için rezervasyon yaptık. Yaklaşık bir sonra aynı tarih, oda tipi ve şartlar için rezervasyon kontrol ettiğimde otelin 400 TL daha ucuz olduğu görünmektedir. Konu hakkında ETS aranmış olup " tamamı ödenerek yapılan rezervasyonun sadec...
ETS Tur Sattığı Rezervasyon Koşulları Sağlanmadı-Ücret İadesi Yapmıyor
ETS internet sitesinden Ayvalık Kanelo Otel den aldığım 4 gecelik rezervasyon sonrası otele gittiğimde satın aldığım deniz tarafı oda verilmedi. Daha düşük ücretli kara tarafı oda teklif edildi ve konaklamayı tercih etmedim. Ücret iadesi için ETS yetkilileriyle görüştüğümde otelden onay almaları ger...
![profile]()
1 DestekçiEtstur ve Ramada Resort Kazdağları Muhatap Yok
30 ve 31 Ocak 1 gecelik ETS üzerinden yaptırdığımız 4 aile Ramada Resort Kazdağları termal Hotel sorunu. 5 yıldızlı Hotel' de çoluk çocuk aç kalıp, karnımızı doyurmak için dışarıdan pizza söylemek zorunda kaldık. Açık büfe diye gittiğimiz Hotel de açık büfeyi bırakın, kahve bile yoktu. Bize akşam ye...
Etstur Pandemi Sebebiyle İptali Olan Yurt Dışı Uçuşunun Ücret İadesi
11.06.2020 tarihinde gerçekleşmesi gereken Gaziantep-Düsseldorf uçuşunun Avrupa birliğinin uçuştan 1 gün önce sadece oturumu olan veya Avrupa birliği vatandaşları hariç uçuşa izin vermemesi nedeniyle uçağa kabul edilmedik, kendi tarafımdan bir kusurum olmamasına rağmen ücret iadesi talebinde bulundu...
Etstur Son Dakika Rezervasyon İptali!
08.01.2021 tarihinde ETS Tur üzerinden Green Blue Park Otel'de kalmak üzere rezervasyon yaptırdık ve ücretini de ödedik. 09.01.2021 tarihinde otele giriş yapmadan 2 saat önce tarafımız aranarak otelin dolu olduğu ve ücret iadesi veya başka bir otele yönlendirilebileceğimiz belirtildi. Bunu kabul etm...
Etstur ETS Tur Bodrum Baia Otel Tatilimiz Kötü Oldu
ETS Tur'dan eylül ayının ilk haftasında almış olduğumuz 5. Yıldızlı (hizmet 1 yıldız.) 4 gece 5 gün sürecek otel tatilimizin nasıl bir rezaletle sonuçlandığından bahsetmek istiyorum. İstanbul'da bulunan ETS Tur mağazasından tavsiye üzerine almış olduğumuz Bodrum baia otel tatilini çok güzel geçeceği...
Etstur Hediye Kartı Kullanım Süresi Uzatmama
27.08.2019 tarihinde www.jestiniyap.com üzerinden 5500 TL lik 2 adet parça parça hediye kart aldım. Kartları aynı gün ETS Tur üzerinden aktif hale getirip 20.06.2020 tarihinde gitmek üzere 2 adet Benelüx turu rezervasyonu haline getirdim. Rezervasyon kodları:2657***********62. Pandemi dolayısıyla re...
Etstur Otel Sorunu
2020 Eylül ayı için ETS Tur'dan bordum baia otel için rezervasyon yaptırdık. Otel hakkında hiçbir fikrimiz yoktu acente çalışanı öve öve bitiremedi. Özellikle vurguladığımız şey ise "lütfen çok ölü bir otel olmasın genç bir grubuz eğlenmek istiyoruz". Bize hizmeti manzarası aktiviteleri yemekleri kı...
Etstur Para İadesini Yapmadı!
Kurban bayramı için Tekirdağ'da yer ayırttığım Serenity Apart Otel rezervasyonunu ETS Tur dan yaptım, 480-tl rezervasyon ücreti ödedim. Kurban bayramı sabahı otele gidip rezervasyon kağıdımı ödediğim ücret dekontunu gösterdiğim halde benden Serenity Apart Otel tarafından ikinci kez 480-tl ücret alın...
“Sorun giderildi. Çok Teşekkürler”
Mehmet Şikayetini Yayından KaldırdıEts Tur Oda Rezervasyonu
ETS Tur üzerinden 23 Kasım için Sasa Sapanca Hotel için rezervasyon yaptırdım. Daha sonrasında rahatsızlığım sebebiyle rezervasyonu 15 Aralığa ertelemek istedim. Rezervasyon değişikliğiyle alakalı ücret farkı çıktığı bilgisi verildi. Rezervasyon değişikliğini onayladığımı fakat ücret ile alakalı dön...