sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur pandemi sürecinde iptal etmek zorunda kaldığımız tatili aynı koşullar altında haziran ayında yapabileceğim konusunda ısrarla aradı, süreçte tüm önlemlerin alındığını ve anlaşmalı otellerde herhangi bir sıkıntı çıkmayacağının garantisini verdi. 24 Haziran 1 Temmuz arası rezervasyonu yineledim...Devamını oku

Bu yorumu 10 yılı aşkın süredir voyage otellerinin tamamında defalarca konaklamış müdavim bir müşterileri olarak yazmaktayım. Mayıs 2020 tarihi için ETS'nin erken rezervasyon döneminde 2 oda 7 kişi olarak rezervasyon yaptırdım ve eş zamanlı olarak THY'dan uçak biletlerimi de satın aldım. Fakat Covid...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Herkesin yaşadığı pandemi vakasından dolayı uçak biletleri de dahil olmak üzere rezervasyonlarımızda değişiklik yapmamız gerekti. Yaşanan bu pandemiden dolayı tüm uçak biletleri rezervasyonlarının 1 sefere mahsus olmak üzere ücretsiz olarak değişimi sağlandı. fakat ETS Tur otel rezervasyon değişikli...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30 Ağustos 6 Eylül arası ETS'den Limak Atlantis için rezervasyon yaptırdık. 19 Mart'ta arayıp ücret iadesi istedim bana herhangi bir sıkıntı olmadan son 1 aya kadar iade yapılabileceği bilgisi verildi. Şimdi de uçak biletlerinin iadesinin yapılmayacağı söyleniyor. Ses kaydım dinlensin size güvenerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
profile-icon Kamile Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Nisan 11:25
Etstur Logo

Kurban bayramı sebebi ile 8 Mart tarihinde 3 gecelik paket tatil satın aldım. 10 Mart'ta ilk Koronavirüs vakası görüldükten sonra, virüsün yayılma ihtimalini düşünerek, ailecek tatilden vazgeçme kararı aldık ve koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Ödemeyi, ETS Tur'a kredi kartım ile bir defada y...Devamını oku

ETS Tur'dan aldığım her şey dahil, yol uçak da dahil olan Kıbrıs'ta ki balayı tatilimi, korona virüsü ve yaptığım kamu dairesinde ki mesleğimin yurt dışına çıkma yasağı getirmesi nedeniyle zorunluluktan dolayı iptal ettim. 7.462 lira ödediğim tatil iadesi şu mesaj şeklinde olmuştur. 'Sn. Misafirimiz...Devamını oku