Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.390

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

18 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1671görüntüleme
  • 31 Ekim 2020 12:42

Etstur İlgileniyor Gibi Yapıyorlar

ETS Tur'dan İzmir Foça da Ensar otel den oda tuttum. Tuttuğum odanın görsellere hiç alakası yoktu. Konaklamadan ayrıldım. ETS türü iki defa aradım ilgilenir gibi yapıyorlar ama otel sahibinin insafına bırakıyorlar. Haliyle hiçbir şey yapamıyorsunuz. Diğer ajentelerden böyle bir yaklaşım görmedim

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 2052görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 17:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yapılacağı İddia Edilen Hizmetler Gerçekleştirilmedi

Siteniz aracılığıyla Antalya Göynük fun sun otel de tatil ayarladık. Tatilimizin bitmesine 2 gün kala rehberiniz bir tekne turu önerisiyle geldi. Biz ilk başta daha önce tekne turuna katıldığımızı söyledik ve bunun üzerine burada sadece koyları değil, birçok balık türü göreceğimiz akvaryuma ve phase...

profile
  • 1529görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 19:21

Etstur ETS Pandemi Dönemi Yanıltıcılığı

Parasını 2 sene önceki euro kuruyla ödediğimiz Orta Avrupa Türünü geçen Nisan da virüs sebebiyle iptal etmek istedik. İptal hakkımız olmadığını söyleyerek turu Kasım 2020 'ye ertelediler. Kabul ettik bugün bizi arayıp pandemi sebebiyle turumuzu iptal edeceklerini ve 2 yıl önce ödediğimiz Türk parası...

profile
  • 3692görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 11:23
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur İptalde Para İadesinde Döviz Kur Farkını Vermiyor

26609317 sipariş numaralı balkan türü tatilimizin son 1 ay içinde iptal etme hakkımız var, virüsten dolayı iptal etmek istiyoruz, ücretimiz 1000 EUR olarak bugünkü kurdan ödenmesini istiyoruz. Nakit 1000euro verseydik nakit 1000euro geri vereceklerini söylüyorlar, ama ben kredi kartı ile ödedim diye...

  • profile
1 Destekçi
  10 Yorum
profile
  • 2978görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 18:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Satış Danışmanı Mağduruyuz

ETS Tur Carousel şubesinden H** hanımdan annemle birlikte iki kişilik Almanya turu satın aldık. Biz turu alırken vizemizin olmadığını ve hangi ülkeden vize alabileceğimizi sorduk, bize sadece söylenen gireceğiniz ülkeden alabilirsiniz oldu. Daha fazla bir detay sorulmadı ve bilgi verilmedi. Bizim tü...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1294görüntüleme
  • 24 Eylül 2018 10:53
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Ayıptır ETS Tur

ETS Tur farklı internet sitelerinde ucuz bilet fiyatları yazıyor ama linke tıkladığınızda böyle bir fiyat olmadığını görüyorsunuz. İnsanları kandırmaya yönelik bir reklam türü. Tabii onlarda biliyor şikayet edecek merci olmadığını. Kötü bir durum.

Ayıptır ETS Tur
Ayıptır ETS Tur
Ayıptır ETS Tur
+1
profile
  • 36850görüntüleme
  • 08 Eylül 2018 15:36

ETS Tur Balkan Türü Mağduriyeti.

29 Nisan 2018 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden "14 Eylül İstanbul hareketli, otobüsle balkanlar turu" satın aldım. Bu tür ile birlikte vize hizmetini de ETS Tur üzerinden satın aldım. Bunlara ek olarak herhangi bir iptal durumunu göz önünde bulundurarak sigorta yaptırdım ve ödemelerini yapt...

profile
  • 28468görüntüleme
  • 18 Ağustos 2018 01:32

ETS Tur Yunanistan Gemi Turu Fiyaskosu!

ETS Tur ile Yunan adaları türü aldım. Bir kere en başta gemi çalışanları çok kaba, yemekler çok kötüydü. Tura verdiğimin daha fazlasını ek turlara verdim çünkü öyle yerlerde bırakıyorlar ki zaten tek başınıza hareket edemiyorsunuz her yere paralı tur organize etmişler. Turda içecekler kısıtlı 2 yerl...

profile
  • 2872görüntüleme
  • 04 Ağustos 2018 13:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Olimpos Teleferik Turu Şikayeti!

ETS Tur'un her salı ve perşembe düzenlemiş olduğu Olimpos ve teleferik türü tam bir paranızla rezillik. Tüm gününüz koşuşturma ve otobüste geçiyor. Her seferinde en az 1 saatlik yolculuklardan sonra tur rehberi size 25 dakikalık bir süre tanıyor. Tüm gününüz otobüste ve sırada geçiyor. Turun amacı s...

profile
  • 25371görüntüleme
  • 27 Temmuz 2018 12:27
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur'da Turun Güzel Geçmemesi!

ETS Tur gemisi ile 8-15.temmuz. 2018 tarihleri arasında Yunan adaları ve adriyatik türü yaptık. Gemi ilk defa Arnavutluk durres limanına gitti. Bize orada hiç programı hazırlanmamış 60 euro/kişi olarak tur hizmeti sattı ETS. Tur rehberleri hiçbir şey bilmiyor, tiran'da toptanı diye bir alışveriş mer...

profile
  • 1483görüntüleme
  • 12 Temmuz 2018 08:41
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 12235görüntüleme
  • 21 Eylül 2017 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Yunanistan Türü Fiyaskosu

ETS 'ye ait gemiden aldığımız 3 günlük Yunanistan türümüz, geminin suit kabinini almamıza rağmen odanın pis olmasından, havalandırmanın 24 saat sesli şekilde çalışmasından, fiyatı yüksek şehir turlarından dolayı rezil olmuştur. Cruise gemisi sandığımız gemi vapurdan bozma çıktı 4 m2lik havuzunda izm...

profile
  • 1476görüntüleme
  • 07 Ağustos 2017 14:03

ETS Tur Ve Noiva Dionis Hotel & Spa'da Yaşanan Sorunlar!

ETS Tur'dan Noiva Dionis Resort & SPA Hotel'den 5 gece 6 günlük bir tatil aldım. Otel'in ultra her şey dahil konseptte olduğu bilgisi verilmişti. Otele giriş yapmaya çalıştığımız an itibariyle (saat 18:30 civarı) sorunlar yaşanmaya başlandı. Öncelikle kapıda 15 dakika kadar bekletilip belboy'un gele...

profile
  • 3715görüntüleme
  • 19 Nisan 2017 17:16

ETS Tur Farklı Kur Uygulaması

ETS Tur'a ödeme yaparak tur satın aldım. Aldığımda euro kuru 3.5 TL idi. İptal edildi. Başka tür satın almak istiyorum, ancak ödememi yeni kur üstünden istiyorsunuz yani3.9 tl=1 euro olarak. Tur gene sizin türünüz. Bana ödenecek geri ödeme TL. Oluyor. Aradaki fark benim kaybım oluyor. Ben yeni alaca...

profile
  • 8681görüntüleme
  • 25 Ocak 2017 16:46

ETS Tur Baştan Sona Kesintisiz Sıkıntı!

20-24 Şubat Bansko türü. Geziden 5-6 gün öncesinden telefon trafiği ile hata yapıldığını bildirmemize rağmen otobüs ilk yolcuyu merdivenköy'den saat 11.30'da aldı. 1 saat Şişli'de 1 saat Merter'de bekleme yapıp yola devam etti. Hatalı programlama sebebiyle 6 saat gümrükte bekleme dahil 20 saat sonra...

profile
  • 5936görüntüleme
  • 20 Eylül 2016 09:59

ETS Tur Yunan Adaları Turu!

21-25 Ağustos tarihleri arasında Çeşme kalkışlı, Rodos- Mikanos- Santorini adaları türü satın aldım. Ancak gemi Rodos adasından 4 saat geç kalktı. Dolayısı ile ertesi günü Mikanos adasına geç varıldı ve bir türlü adaya yanaşılamadı. Saatler geçtikten yolcuların itiraz etmeleri ile adaya hava şartlar...

profile
  • 3262görüntüleme
  • 29 Ağustos 2016 16:41

ETS Tur Hayal Kırıklığı!

21 Ağustos 2016 çeşme çıkışlı Yunan adaları türü sorunla sonuçlandı. Rodos'tan inandırıcı bir gerekçe göstermeden geç hareket edip ertesi sabah tur programında olan mikonos ada'sina geç ulaşıldı. Sürekli olarak, hiç de gerçeği yansıtmayan " mücbir sebep" bahanesine sığınıp bizleri esasında tur progr...

profile
  • 1893görüntüleme
  • 13 Temmuz 2016 14:42
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Uçaklı Karadeniz Turundan Otobüs İle Döndük!

ETS turun bize Rize'de konaklamak zorunda bıraktığı otel de kokuyordu, yatılacak bir durum yoktu. Çoğunuz dışarı da sabahladık, asansör iki kere düştü sonra çalışmadı bavullarımız dışarıda salı pazarı gibi 24 saat sergilendi. Uçaklı karadeniz turu dönüş otobüse döndü. İtirazlar kavgalar sonucu ertes...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.