Görünüm          
354 şikayet listeleniyor

Aralık ayında 2-9 Haziran tarihleri arasında iki farklı otele ETS Tur üzerinden Balayı tatilim için rezervasyon yaptırdım. Pandemi sürecinden dolayı düğün tarihimi ileriye almak durumunda kaldım ve tatil rezervasyonumu ileri tarihe almak zorunda kaldım. Bunun sonucunda mağdur edilmemek için aynı ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Etstur'dan senelerdir tatillerimiz için rezervasyon yapmaktayız. Bu senede her zaman olduğu gibi voyage grubundan rezervasyonumuzu ETS aracılığıyla yapmıştık ancak tatilimize 1 hafta kala otelin açılamayacağı ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Ne oteldeki rezervasyon iptalleri ne de gidiş dönüş tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta ETS üzerinden bu hafta sonu için cundaya gitmek üzere rezervasyon yaptırdık. Pazartesi günü bir yakınımızın Covid 19 olması sebebi ile eşim şüpheli olduğundan dolayı rezervasyonu iptal etmek istedik ama biz verdikleri cevap bizi ilgilendirmez para iadesi yapamayız oldu. İlgili tüm belgel...Devamını oku

ETS Tur'dan satın almış olduğum ETS44080** rezervasyon numaralı Elika cave suites otelden 13-17 Temmuz tarihindeki rezervasyonu mu iptal ettirmek istedim fakat odanın iptal edilemez oda olduğunu başka tarihe erteleyebileceklerini söylediler. Satın aldığım tarihte düğünüm vardı ve Covid-19 salgını se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16/06/2020 tarihinde ETS4655844 numaralı rezervasyon ile 19-21 Haziran 2020 tarihine Ağva Sea House Otelden oda satin aldım. 18/06/2020 tarihinde hafta sonu sokağa çıkma yasağı ilan edildi. Bu nedenle Etstur müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Otelin iptali kabul etmediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Temmuz ayı için bir otele erken rezervasyon yapmıştım. ETS beni arayıp otelin hizmet vermeyeceğini ve istersek başka otele rezervasyonumuzu alacağını söyledi. Bizde başka oteli istemediğimiz için rezervasyon iptali istedik. Mağdur etmelerine rağmen iptal sigortamızı vermediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Her sene düzenli olarak Kıbrıs'a ziyarette bulunuyoruz bu tatilimizde ETS Tur'dan otel için rezervasyon yaptık, 1 Ağustos giriş 3 Ağustos çıkış olmak üzere fakat Corona nedeniyle 14 günlük karantina zorunluluğu olması sebebiyle çalıştığımız kurumdan izin alamadık kendilerini arayarak mağduriyetimizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

Aralık ayında ETS4470138 numaralı tatil rezervasyonu gerçekleştirdik. İçerisinde bulunduğumuz pandemi sürecinin normalleşme sürecinden sonra vaka sayılarındaki artışa bakılarak kötüye gittiğini görmekteyiz. Yetkililerin tavsiyelerine uyarak 2 yaşındaki çocuğumuz ve kendi sağlığımız için mücbir sebep...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi