Görünüm          
228 şikayet listeleniyor

Rezervasyon No ETS4692531 ETS Tur internet üzerinden Antalya Triana otele 1 kişilik rezervasyon yaptırdım ama 2 kişilik işlem yapılmış otel girişinde anladım defalarda görüşmelerimize rağmen ETS'nin üst yöneticilerinden düzeltilmesi için onay alamadıklarını belirtip mağduriyetim giderilmedi 1 kişi k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyon döneminde Titanic Beach Lara için 4 - 8 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Bugün ETS tarafından aranarak otelin açılmayacağı bu yüzden Titanic Deluxe Belek e yönlendirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Oteli aradığımızda ise konunun net ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Erken rezervasyonla Etstur'un müşteri memnuniyeti ve güvenilirliğine dayanarak almış olduğum 4636906 numaralı rezervasyon aldığımdan bugüne sürekli fiyat değişikliği yaparak bizi gitmekten resmen soğuttu. 420 TL'ye almış olduğum belki 6 ay olmuştur rezervasyon yapalı,357 TL'ye düştü ve şu an tekrar ...Devamını oku

Asos eden gardens Çanakkale otelde konaklamamız boyunca otelde yeme içme ile ilgili votka bitti. Hamburger makinesi bozuk snack saati boyunca patatese talim espresso bardağının yarısı. Kopuk makine bozuk dediğimizde beni dikkate almıyorlar diyen çalışanlar 4 gün sabah kahvaltısında peynir zeytine ek...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

16/06/2020 tarihinde ETS4655844 numaralı rezervasyon ile 19-21 Haziran 2020 tarihine Ağva Sea House Otelden oda satin aldım. 18/06/2020 tarihinde hafta sonu sokağa çıkma yasağı ilan edildi. Bu nedenle Etstur müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Otelin iptali kabul etmediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Aralık ayında ets4432155 ets4432075 rezervasyon numaraları ile iki aile ephesia Resort otelden haziran ayı için rezervasyon yaptırdık. Tamamen tesadüf üzeri başka arkadaşımızın da bizimle gelmek için rezervasyon yaptırmak üzere ETS Tur ile görüştüğünde otelin haziran ayında kapalı olduğu için rezerv...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
12 Mayıs 09:21
Etstur Logo

ETS Tur üzerinden Sapanca'da bulunan bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otelin görselleri Ets'nin sitesinde yer alan görsellerle tamamen farklıydı. Oda tamamen eski püskü eşyalarla doluydu ve oda içerisinde inanılmaz seviyede rutubet vardı. Herhangi bir canlının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

30 Ocak - 2 Şubat 2020 tarihleri arasında eşimle birlikte satın almış olduğum Paris turu için yola çıktık. Havaalanında inince, ETS Tur'un anlaşmalı olduğu G2 travelling firması otobüsü ve Türk şoförü ile orly havaalanı otoparkında bizi bekliyordu. Eşim ile birlikte 2 adet valizimizi aracın bagajına...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur ile Elexus Kıbrıs'a geldik keşke gelmez olsaydık... Aleyna Tilki desek tur ve otel umursamaz tavır mı desek para öde gala diye 2 katı ve rezil ol... Gala diye fazla para alıyor otel müşteri memnuniyeti için hiçbir şey yapmıyor iade edin dediğimizde eksik iade yapmaya çalışıyor ETS hakkımızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kaya palazzo otelden ayın 16'sında ocak yer ayırttım fakat otelde yer yok ve otelde ne ETS Tur çalışanı var ne de yardımcı olan biri ve bize arka tarafa bakan depo onu oda veriliyor o zmn ETS'den yer ayırtmayayım otelden rezervasyon yapsaydık daha iyi müşteri memnuniyeti duyulurdu dönünce şikayette ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

ETS Tur web sitesinden yer alan canlı destek hizmeti çok yavaş. Basit bir işlem yapmak için denedim fakat "tahmini bekleme süreniz 1 dakika" yazmasına rağmen 20 dakika sonra bile cevap verilmeyince sıkıldım ve kapattım. O kadar da zor olmayan bir servisi müşteri memnuniyetsizliğine dönüştürdüler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 Ocak'ta ETS üzerinden otel aldım almaz olaydım ilk defa beni şaşırttı satın aldığım otel son derece kötüydü ilgi alakaları sıfırdı elimde evcil hayvanımda vardı sokmadılar tamam alamadılar normaldir ama tavır denen bir şey vardır hayvan burada kalsın yukarı çıkabilirsiniz siz dediler ayıp. ETS yi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur gibi kurumsal bir firmaya güvenip sitesindeki otellerden birinden 2 günlük rezervasyon yaptırdık. 27.11.2019-29.11.2019 tarihlerinde İzmir Kocaman Otelde iki gece konakladık. İlk gün konaklamada gün içinde dışarı çıktık ve odada komodinin üzerine bırakmış olduğum Fossil marka saatim gece geç...Devamını oku

  • - Görüntüleme