Görünüm          
357 şikayet listeleniyor

Nereden başlasam bilemedim. Odaların, çarşafların, havluların pisliğinden mi? Odalarda resmen lağım kokusu olmasından mı? Sadece yatmak için yaklaşık 3000 TL ödediğimiz gemide motor sesinden uyumamamız ve motorun yarattığı titreşimden yüzünden odada eşyaların gece kafamıza devrilmesinden mi? Tek kel...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29 Nisan 2018 tarihinde ETS Tur çağrı merkezi üzerinden "14 Eylül İstanbul hareketli, otobüsle balkanlar turu" satın aldım. Bu tür ile birlikte vize hizmetini de ETS Tur üzerinden satın aldım. Bunlara ek olarak herhangi bir iptal durumunu göz önünde bulundurarak sigorta yaptırdım ve ödemelerini yapt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

. 10.12.2017 tarihinde üç arkadaş İtalya ve klasik Balkan Tur'una rezervasyon yaptırdık ve bir arkadaşımız nakit diğer arkadaşlarım Yapı Kredi Bankası word karta tek geçiş yaptırdık. Bazı özel sorunlarımız nedeniyle de turumuzu iptal ettirmek zorunda kaldık. Zaten iptal sigortamızı da yaptırmıştık. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Eşim ve kızım için 19 Haziran çıkışlı ETS Tur'dan Paris Disneyland turu aldım. Ücretini kredi kartı ile yaptım. 20 Mart tarihinde ETS Tur acentası tarafından aranarak turun iptal edildiği, eğer istersek kişi başı 100 euro toplam 200 euro farkla bir hafta sonraki tura kaydırabileceklerini söylediler....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur'dan 4 kişilik 13 Eylül çıkışlı Yunan adaları turu satın aldım. 4 kişiden biri rahatsızlandığında panik atak teşhisi konduğu ve bu doktor yazısıyla belgelendiği için tatil planımızı iptal etmek zorunda kaldık. Ancak ETS Tur kişinin can güvenliğini hiçe sayarak, şirket politikaları gereği ipta...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan 25247557 rezervasyon kodu ile satın 8 Kasım 2018 de satın almış olduğum 3 Aralık Benelüx (Paris) turu için vize evraklarımı şirket sahibi olarak eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Vizem reddedildi ve neden olarak "amaçlanan kalışın amacını ve koşullarını haklı kılmak için sağlanan bilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Sefer İptali!
profile-icon Dilek 22 Şubat 2019 20:58
Etstur Logo

06 Şubat 2019 günü Kıbrıs Ercan İstanbul Atatürk seferi iptali olduğundan aynı gün 08.25 THY Prag uçağını kaçırdım. Turizm şirketine ödediğim 400 euronu iade edilmesini talep ediyorum. 05338684*** 05488380***. ETS şirketi tura ödediğim toplam tur ücretinin (single) 278 TL'sini kredi kartı hesabıma i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
ETS Tur İptal Edildi
profile-icon Fatih 19 Aralık 2016 12:43
Etstur Logo

ETS Tur ile 16 Temmuz 2016 tarihli İskoçya-İrlanda turuna katılmak için Ankara Çayyolu Ekral Turizm yetkili acentasının aracılığı ile pasaport vize işlemlerini yaptırdım. 15 Temmuz darbesi nedeniyle tur iptal edildi. Başka bir tur da yapılmadı. Yurt dışı satış sorumlusu H*** Bey tarafından 6 aylık v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Etstur Logo

Ocak 2018 ayından taksitlerine başladığımız eşim için rezerv edilen 15 gün Avrupa otobüsle turu, iki ertelemeden sonra iptal yaşadı. Tur ne olacak, para ne olacak, vize masrafları ne olacak belli değil. Sigortadan hiç ses yok, resmi yazışma deseniz hiç yok. İşimiz Allah 'a kaldı yaşadık ki ne yaşadı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aylar öncesinden (Mayıs) ETS Tur'dan eylül ayına İtalya seyahati satın aldık. Tüm vize işlemleri, hazırlıklar vs. Tamamlanmışken; ETS sadece bir mail attı ve seyahatiniz iptal oldu dedi. Onca vize masrafları, vize almak için harcadığım mesailer, yol paraları, hazırlık masrafları boşa gitti. Kaldı ki...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Mayıs tarihinde saat 15:00 sularında “17 Ağustos'ta İsviçre-Fransa -İtalya” tur u için son 2 kişilik yer kaldığı şeklinde bir tur mevcuttu. Satın almamızdaki en büyük etken, turun hemen hemen tamamının satılmış olması ve son iki kişilik yer olmasıydı. ETS Tur'un resmi web sitesinden yayınladığı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur ile 30 Haziran-4 Temmuz tarihli Yunan adaları cruise turuna katıldık ve standart iç kabinde kaldığımız halde toplamda kişi başı 4-5 bin gibi bir harcama yaptık ve paramızla rezil olduk. Gemini isimli vapurdan bozma 30 yaşındaki gemi ile seyahat etme şansımız (!) oldu. Geminin koridorlardaki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyon indirimden yararlanmak için henüz 2020 yılı tatili tarihlerim net olmamasına karşın 3 Aralık günü, 4-11 Ağustos 2020 tarihleri için Granada Luxury Otele rezervasyon yaptırdım. 9 Aralık günü tarihlerimi revize ettirdim. Acente, otel ücretlerine %5 artış geldiği için bu artış sistem ...Devamını oku

ETS Tur'dan 4 kişi Budapeşte-Viyana-Prag Express Orta Avrupa Turu satın aldık. Rezervasyon numaralarımız 25828725 ve 25828688'dir. 15 gün önce Vize işlerimleri için otel ve uçak rezervasyon belgelerini talep ettik. Konuyla ilgili 3 kez aradık. Her aradığımızda farklı bir bahane sunuldu, farklı bir t...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 ay önce ETS Tur acentası aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırdım. İptal güvence bedeli dahi ödedim. Şu an ülkemizinde içinde bulunduğu durumdan dolayı iptal etmek istedim lakin kimseye ulaşmadım acentaların vermiş oldukları numaraya ulaşılmıyor çağrı merkezi biz iptal edemeyiz diyor resmen koskoc...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Şubat 2019 tarihinde ETS Tur aracılığı ile Dalyan Resort Otel'de 31 Ağustos girişli iki gece iki oda rezervasyonu yaptım. Satın almak istememe rağmen ETS Tur seyahat sigortası satmayı reddetti. Kişisel nedenlerle 27 Ağustos tarihinde tam 4 gün önce rezervasyonun iptal edilmesi için ETS Tur'a başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme