Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.261

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

305 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 349görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

ETS Tur İptal Etmiyor

ETS turla bir otel rezervasyonu yaptık. 3 gün ücretsiz iptal hakki var diye 3ncu gün saat 18-00 arayıp iptal talebi ettik. Telefondaki bayan talep olu...

Barış'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 gün önce

“Teşekkürler”

profile
  • 1.540görüntüleme
  • 18 Mart 15:04

Etstur  Vize İadesi

2020 mart ayı için kuzenimle Benelüx Paris turu aldık. Korona sebebiyle ETS turu iptal etti. Sonrasında acente bize ulaşıp vize iadesi için pasaport vize onay görüntülerini istedi. Bunları gönderdik ve beklemeye başladık. Acenteye yazmamıza rağmen bize dönüş sağlanmadı. ETS aradığımda Acentanın kapa...

profile
  • 2.340görüntüleme
  • 20 Ocak 09:58

Etstur Parası Ödenmeyen İptal Rezervasyon!

2020 mart ayı içerisinde ETS4606171 rezervasyon koduyla Cornelia Diamond Golf Resort & SPA adlı otelde konaklamak için 2020 haziran ayı içinde konaklamak üzere tatil satın aldım.  Corona pandemi tedbirleri nedeniyle önce uçuşların iptali sonrada tatil dönemi başlangıç tarihinin değişmesi derken tat...

profile
  • 3.835görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:10

Etstur Karantinadan Dolayı Gidemediğim Otelin Para İadesi Yapılmadı

ETS Tur'dan Büyükada'da bir otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Ancak gezimize 2 gün kala eşimin işte 2 pozitif Covid-19 vakası ile yakın temaslı olduğu için karantinaya alınması gerektiğini öğrendik. Durumu ETS Tur'a bildirdik ve iptali sağladık. Otelin bizden konu ile ilgili belge istediğini söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.382görüntüleme
  • 17 Ekim 2020 15:00

Etstur Şikayet Değil Teşekkür Ve Memnuniyet

Corona'dan önce 2019 kasım ayında erken rezervasyonla, ağustos ayına eşimle 5 gece 6 gün balkanlar turu almıştık. Vakalar artıp, durum kötüleşince, tedbirler maske mesafe temizlik derken gitmekten vazgeçtik, tadını çıkaramayıp, doyasıya gönlümüzce istediğimiz gibi serbest ve rahat gezemedikten sonra...

profile
  • 2.454görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 11:47

Etstur'da Olan Kur Farkı

ETS Tur Şirketinden, (ETS Ersoy Turistik Servisleri a. S.) 13.09.2019'da  15.04.2020 hareket tarihli Ekspres Budapeşte Viyana Prag Turu’nu 877 Euro olarak satın aldım. Tur bedeli olan 877 Euronun Türk Lirası karşılığı ETS Tur sisteminde kayıtlı o günkü kur üzerinden belirlendi ve o gün 5753,12 TL ol...

profile
  • 1.360görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 08:38

Ets Tur Ücret İadesi

ETS Tur'dan iptal sigortası ile ocak 2020 de 5000 lira civarı bir tatil aldık Antalya'daki bir otelde. 1500 lirası tek çekim geri kalanı da takside böldük. Ne yazık ki pandeminin artması ile 12 Eylül tarihinde başlayacak tatilimizi iptal ettik. Adana daki ilgili acenteyle görüştüm iptal ettim fakat ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.314görüntüleme
  • 02 Eylül 2020 19:21

Etstur ETS Pandemi Dönemi Yanıltıcılığı

Parasını 2 sene önceki euro kuruyla ödediğimiz Orta Avrupa Türünü geçen Nisan da virüs sebebiyle iptal etmek istedik. İptal hakkımız olmadığını söyleyerek turu Kasım 2020 'ye ertelediler. Kabul ettik bugün bizi arayıp pandemi sebebiyle turumuzu iptal edeceklerini ve 2 yıl önce ödediğimiz Türk parası...

profile
Nevin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2020 00:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü bugün iademizin yapıldığı mesajı geldi”

Nevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.396görüntüleme
  • 13 Ağustos 2020 11:30

Etstur Para İadesi Değil, Tarih Erteleme

Marmara Forum ETS Tur 'dan aldığım tatili 7 gün öncesinden bırakın iptali tarihi bile değiştiremedim. Artan Covid 19 sayıları bu dönemde bizi korkuttu. 1 yıl boyunca sabırsızlıkla beklediğimiz tatili iptal ettirmek istedik. Olumsuz sonuç alınca, ileri bir tarihe almak istedik yine olumsuz cevap ile ...

profile
  • 2.486görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 23:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'da Erken Rezervasyonum Daha Pahalıya Geldi

Etstur'da erken rezervasyonumuz Covid 19 nedeniyle iptal edildi iptal edilen rezervasyonumun yerine daha iyi bir otel olduğu söylenerek Petunya Beach Resort otele aynı şartlarda rezervasyonumuz yapıldı. Ama otele gelince tam bir şok yaşadım. Otele 1 30 da geldiğimizde otel odalarımızın hala hazır ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 185görüntüleme
  • 01 Ağustos 2020 19:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 555görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 14:38
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Leon Otel Foça Rezervasyonu!

İzmir Foça' da ETS Tur üzerinden rezervasyon yaptığımız Leon Otel'e biraz önce giriş yaptık. Site de belirtildiğinin aksine gerçekleri yansıtmayan pis...

Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
  • 30 Temmuz 2020 14:38

“Ebru Hanım tarafından para iadesi yapılarak, ve yeni otel ayarlanarak çözülmüştür.”

profile
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 13:31
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetimi çözdüler teşekkürler”

Büşra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cuneyt'nin Teşekkür Mesajı
  • 08 Temmuz 2020 19:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetten sonra beni arayıp para iadesi yapıldı teşekkürler”

Cuneyt Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.