sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur pandemi sürecinde iptal etmek zorunda kaldığımız tatili aynı koşullar altında haziran ayında yapabileceğim konusunda ısrarla aradı, süreçte tüm önlemlerin alındığını ve anlaşmalı otellerde herhangi bir sıkıntı çıkmayacağının garantisini verdi. 24 Haziran 1 Temmuz arası rezervasyonu yineledim...Devamını oku

13.06.2020-20.06.2020 tarihleri arasında 7 gece Liberty Lara isimli otele 2019 yılından rezervasyon yaptırdım. Şimdi asıl olaylara gelelim!   2 gün önce tesadüfen otelin kapalı olacağını internette öğrendim ( ETS bilgi vermedi) ve ardından ETS 'yi aradım. Görüştüğüm kişi fark vererek tarih değiştir...Devamını oku

28.01.2020 tarihinde ETS Ersoy Turistik Servisleri a. Ş. Aracılığı ile msc divina gemisi ile 21.06.2020-28.06.2020 tarih aralığında İtalya, Fransa, İspanya'yi içeren balayı için gemi tur paketi satın aldım. Seyahat programını içeren ülkelerin, dünyayı etkisi altına alan Covid-19 pandemisi nedeniyle ...Devamını oku

sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Faika Şikayetini Yayından Kaldırdı.
05 Nisan 16:05
Etstur Logo
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

3 ay önce satın aldığım yaz tatili ve ilgili uçak biletlerinin iptali için (otel için sigortam olmasına rağmen)22 Mart 2020 tarihinden bu Yana ETS Tur müşteri hizmetleri ile 6 kez telefonla görüştükten sonra bana beklemem tavsiye edildi. Yaşadığımız salgın hastalık sonrası hava yolu şirketleri ve tu...Devamını oku

profile-icon Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Mart 16:08
Etstur Logo

ETS Tur üzerinden Sapanca'da bulunan bir otel için rezervasyon yaptım. Rezervasyon yaptığım otele gittiğimde otelin görselleri Ets'nin sitesinde yer alan görsellerle tamamen farklıydı. Oda tamamen eski püskü eşyalarla doluydu ve oda içerisinde inanılmaz seviyede rutubet vardı. Herhangi bir canlının ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Uçuşumun iptali için belki 50 defa önerdiğiniz ya da önerilen yerlere telefon ettim. 10'dan fazla önerilen sitelere girdim. Telefonlar açılmıyor. İnternet bilgileriniz yanıltıcı. Tansiyonum yükseldi. Ciddi bir şirket bilet alırken yaptığı kolaylıkları iptalde de göstermeli. Kaldı ki ceza ya da fark ...Devamını oku

  • - Görüntüleme