Görünüm          
2.107 şikayet listeleniyor

Aquasis deluxe resort hotel & SPA için, blokajı tesise ait oda olarak rezervasyon yaptım. Otele gittiğimde gol standart oda olarak geçen bir odanın müsait olduğunu oranın ayarlandığı belirtildi. Odaya gittiğimizde gördük ki, otelin en ücra köşesinde karanlık bir oda ayarlanmış. Bu odada kalmak istem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Neredeyse her yıl erken rezervasyon yaptıran bir ETS müşterisiydim. Yine aralık ayında rezervasyon yaptırmıştım. Ancak bu pandemi sürecinde beni çok üzdüler. Otelin açılışı benim rezervasyon süreme yetişemiyormuş bunu sonradan sertifika mevzusunu konuşurken tesadüfen öğrendim 1 hafta kala. Yetmedi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

En büyük sıkıntı otellerin kaç yıldızlı olduğunun bilgisi sistemde bulunmaması bende Bodrum 'da bir otel için rezervasyon yaptırdım daha sonra yorumlardan 3 yıldızlı olduğunu öğrendim iptal ettirdim fakat 1 gün sonra dönüş sağlanıldı.  Allah bilir geri ödeme ne zaman olur bugün aradığımda 6 dakika ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Min 15 yıldır ETS Tur ile tatile çıkıyorum. 03.07.2020 tarihinde maalesef geçen senede tatile gittiğim Edirne ETS şubesine 5 kişilik ailem için tatil rezervasyonu yaptırmak için geldim. Gelişte kapıda maskesiz bir şekilde duran daha sonra isminin y** olduğunu belirten yetkili yetkisiz kişi ilk önce ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aralık ayında 2-9 Haziran tarihleri arasında iki farklı otele ETS Tur üzerinden Balayı tatilim için rezervasyon yaptırdım. Pandemi sürecinden dolayı düğün tarihimi ileriye almak durumunda kaldım ve tatil rezervasyonumu ileri tarihe almak zorunda kaldım. Bunun sonucunda mağdur edilmemek için aynı ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kışın erken rezervasyon ile Ankamall est acentesinden 12 07 2020 ile 19 07 2020 arası orkasun life ölüdeniz Fethiye otele yer ayırttırdım, üç kişi biri 4 yaşında kızım ile fakat otel açılmayacak dediler şimdi son 9 gün kalmış tatile acente arıyor bizi istemediğimiz bir otele göndermek istiyorlar. Mu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

ETS Tur’dan Beşiktaş’ta ve Home otele rezervasyon yaptırdık. Parasını da ödedik. Geldiğimizde gördüğümüz manzara rezaletti. Çarşaflar yıkanmamış, oda pis, sabunu yok, perdeleri çıkmış, tuvaletin kapısı bile kapanmıyordu. Otel demeye bin şahit ister. Uygulamaya koyduğu fotoğraflarla alakası yok. Tura...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Kasım ayında spice otel için ağustos 24-26 arasında 6 gece rezervasyon yaptık. Ücreti 9 taksitle ödedik. Son 1 taksitimiz kalmıştı ki pandemiden dolayı gitmemeye karar verdik. Dün iptal ettirdik. Etstur' u aradığımda ücreti taksitle ödediğim için taksitle geri ödeme olacağını, onların bir şey yapama...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan satın almış olduğum ETS44080** rezervasyon numaralı Elika cave suites otelden 13-17 Temmuz tarihindeki rezervasyonu mu iptal ettirmek istedim fakat odanın iptal edilemez oda olduğunu başka tarihe erteleyebileceklerini söylediler. Satın aldığım tarihte düğünüm vardı ve Covid-19 salgını se...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

İstanbul Beylikdüzü Perlavista AVM deki ETS acentasından şubat ayında tatil rezervasyonu yaptırdım. Malum durumdan dolayı mart ayında iptal ettirdim. Ancak sigorta parasını benden iki defa aldılar. Yani iademi eksik yaptılar. İlginç olan paramı alamıyorum. Üzerine yatılıyor. Aradım IBAN verdim hemen...Devamını oku

ETS Tur'dan erken rezervasyon ile aldığım otelin bu sezon açılamayacağı hakkında bilgi verildi. Muadil olarak saçma sapan bir otele geçişimizi veya para iadesi kullanabileceğimizi belirttiler. Bizim seçtiğimiz bir otelde ise erken rezervasyon rakamından değil sezon fiyatından bir dünya fark çıkardıl...Devamını oku

Erken rezervasyon döneminde Titanic Beach Lara için 4 - 8 Ağustos tarihleri arasında rezervasyon yaptırdık. Bugün ETS tarafından aranarak otelin açılmayacağı bu yüzden Titanic Deluxe Belek e yönlendirebileceklerini ya da para iadesi yapabileceklerini söylediler. Oteli aradığımızda ise konunun net ol...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Etstur'dan senelerdir tatillerimiz için rezervasyon yapmaktayız. Bu senede her zaman olduğu gibi voyage grubundan rezervasyonumuzu ETS aracılığıyla yapmıştık ancak tatilimize 1 hafta kala otelin açılamayacağı ile ilgili bilgilendirme yapıldı. Ne oteldeki rezervasyon iptalleri ne de gidiş dönüş tarih...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS den 04.09.2020-09.09.2020 tarihleri arasından Marmaris bay Resort adlı otelden rezervasyon yaptırdık tesadüfen bugün otelin bu sezon hizmet vermeyeceğini öğrendik ETS Tur genel merkezi aradığımızda bilgileri olmadığını Çorlu Orion acentemizle görüşmemiz gerektiğini söylediler. Ancak Çorlu Orion ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Geçen hafta ETS üzerinden bu hafta sonu için cundaya gitmek üzere rezervasyon yaptırdık. Pazartesi günü bir yakınımızın Covid 19 olması sebebi ile eşim şüpheli olduğundan dolayı rezervasyonu iptal etmek istedik ama biz verdikleri cevap bizi ilgilendirmez para iadesi yapamayız oldu. İlgili tüm belgel...Devamını oku