Görünüm          
2.148 şikayet listeleniyor

2 hafta önceden Antalya'da otelden oda kiraladık. Bugün itibariyle aradığımızda otel gideceğimiz güne boş yerin olmadığını ve rezervasyon yapılmadığını bildirdiler. Şok olduk ve ETS Tur'a döndük sabahtan beri operasyon halledecek diye bilgi veriyor son olarak oteli aradığımda ETS Tur'da arasa yer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

40301438 numara rezervasyonumuza ait tatilimizde otelde bulunması gereken tur yetkilisi 1 kez dahi yanımıza uğramamıştır. Sanki otele ETS Tur değil kendi başımıza gitmişiz gibi bir muamele gördük. Her işi kendimiz yaptık bir sıkıntımız olduğunda herhangi bir muhatap bulamadık. ETS Tur yetkilisi H*...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan erken rezervasyon yapıp Al bey club otel için 15.12.2014 tarihinde sigorta + transfer dahil 4520 TL ödedim. 11.05.2015 tarihinde satın almaya çalıştığımda 4700 TL'ye alabiliyorum. Aradaki fark 180 TL erken rezervasyonun ne anlama geldiğini kavrayamamış olan bu tür operatörü şirketi kın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Etstur Logo

Gördüğüm fiyattan ve telefondaki fiyat rezervasyon anında nasıl değişiyor anlamıyorum. Acilen yardım istiyorum. Rezervasyonum beklemedeydi aynı fiyatı istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

05-08 mayıs tarihleri arasında gittiğim otelin rezervasyondan çok farklı olduğunu gördüm. Hemen call centerı aradım. Hiçbir şekilde yardım etmedikleri gibi bir de beni suçlu çıkarttılar. Rezervasyonu onaylıyorum demişim peki onaylıyorum demeden nasıl rezervasyon yapabilirim? Ya da call centerda göre...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
ETS Tur Dönüs Yok!
profile-icon Gökhan 28 Nisan 2015 11:01
Etstur Logo

24 Nisan 2015 saat 12:56' da aradığım ETS Tur Çağrı merkezi tüm bilgilerimi alıp Kuşadası Resort Otel için yarım saat içinde kesin rezervasyon için arayacaklarını söyleyip şuan 27 Nisan 2015 saat 16:00 hala aramadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Rixos Beldibi otel için ilan ettiği 86,40 TL fiyattan 1-3 mayıs tarihlerine rezervasyon yaptırmak istedim ama fiyatta hata olduğunu söylediler ve satış yapmadılar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 10 yıldır Karadeniz turu, Alvadonna, Crystal Admiral vs. tatil planladığım ETS Tur'un bu sene 2+1 odaya +1 bebek (sıkışık olma durumunu kabul ettiğim halde) isteğimi ısrarla reddetmelerini kınıyorum! Gerek çocuklar gerek bizim hastalığımızdan kaçırdığımız erken rezervasyon un üzerine bird...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Her sene aynı şey. Defalarca şikayetimi belirtmeme rağmen hiçbir mantıklı açıklamaları olmuyor. Online rezervasyon sistemlerinde 2 çocuk seçeneği var 1.çocuk yaşı 12, yasa kadar belirtilmiş 2.çocuk yaşı ise 6 yasında sınırlı kalmış yani ikinci çocuğunuzun 6 yasından büyük olmaması gerekiyor. Madem ö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Otel Fiyatı
profile-icon Özge 22 Nisan 2015 16:00
Etstur Logo

23.02.2015 tarihinde ETS Tur'dan Alanya Titan Select Otel için 13-20 Haziran 2015 tarihleri için erken rezervasyon konaklama satın aldım. Fakat bir süre sonra o tarihler için beklenmedik bir planla karşılaşınca bir hafta ertelenmesi için talepte bulundum. Geri dönüş yaptıklarında 140 küsur lira fark...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.03.2015 tarihinde ETS Tur'dan büyük adada butik bir otelde rezervasyon yaptım. Paramı ödedim ve firmadan onay mailini aldıktan sonra bende mail üzerinden submit butonuna basarak onay verip işlemi tamamladım. Ben hafta sonunu eşimle geçirip özel günümüzü kutlayacağımı düşünürken tatilime bir gün k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Haziran ayında ilgili tur şirketinin bir tatil beldesinde organize ettiği tatil programı için rezervasyon yaptırmak ve erken rezervasyondan maddi açıdan faydalanmak üzere adı geçen bankalardan bana uygun bankaya belirtilen havale hesap numarası üzerinden havalemi gerçekleştirdim. Konu hakkında hava...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27 Ağustos 2015 tarihinde Yunan adaları için gemi turu rezervasyonumuzu yaptırdık, hatta ücretin yarısını ödedik. Biz balayı çiftiyiz ve 5 aydır bu Tur'un açılmasını bekliyoruz, açılır açılmaz Ankara Gordion AVM'deki ETS Tur acentesine gidip işlemlerimizi yaptırdık. Aradan bir hafta geçmeden acente ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11 Ocak 2014 tarihinde ETS Tur üzerinden 18 Mart Çanakkale için Çanakkale Kolin otele rezervasyon yaptırdım. Aradan birkaç gün geçtikten sonra beni arayarak rezervasyonumun yapılamayacağını bunun iptal edileceğini söylediler. Gerekçe otelin o tarihte protokole ayrılması. Ben uçak biletlerini ne yapa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Cengiz Şikayetini Yayından Kaldırdı.
26 Şubat 2015 15:20
Etstur Logo

Eşimle birlikte ETS Tur Tuzla ofisine gittik, tatil için. Ofise girdiğimizde ilgili tek biri ve bekleyenlerde vardı. A** Bey bugün pazar, ben varım bekleyin isterseniz dedi. Beklemek istemedik. İki saat geçtikten sonra ofise tekrar gittik, kimse yoktu. Beyefendi telefonla görüşmüş, bir çifti bekliyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme