Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hakan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Rezervasyon Yapmıyorsan, Sen Ne Yapıyorsun Etstur

424görüntüleme
Hakan
Hakan 2 hafta önce
Çözüldü Çözüldü
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
“ETS Tur ilgili hataya istinaden Oda farkı ödemesini iade etti. Teşekkürler ETS.”

Etstur'dan Mardin'de konaklama için rezervasyon yaptırdım ve çok pişman oldum. Oda tipi olarak aile odası olmasına rağmen, 4 yataklı oda olması gerekirken, bana 3 tek yataklı bir oda verildi. 111218217 rezervasyon numaram. Kendilerine bildirmeme rağmen hiçbir düzeltme yapılmadı. Bilmediğimiz yerde perişan olduk. Hiçbir şekilde telafi veya geri ödemede yapılmadı. ETS pişmanlıktır.

Hakan
Hakan2 hafta önce

ETS Tur ilgili hataya istinaden Oda farkı ödemesini iade etti. Teşekkürler ETS.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ben, 13 ve 6 yaş olmak üzere üç kişilik rezervasyonumuza iki tek kişilik yatak vermişlerdi. Üçüncü kişi için yatacak yatak ve yer yoktu. Otel çözmedi standart oda diye ve acente temsilcisi aracılığıyla 2 saat sonra tartışmalarla odam değiştirildi. Geldiğimiz gün sinema rezervasyon için yer yok dendi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Sayın İlgililer; 11/11 tarihinde Zorlu Center acentesinden rezervasyon yaptırdım. Aldığımız otel için tur rehberine sorduğumuz zaman size uygundur demesine istinaden düşünmeden 2 adet oda rezervasyonumu yaptırdım ancak daha sonra yaptığımız araştırmalarda (tripadvisor yorumları vs.) tavsiye edilen ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Etstur ile Kapadokya bölgesinden bir gecelik bir otel rezervasyonu (Travelers Cave Hotel) yaptık. Yaklaşık 1 saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım. Rezervasyonun 'askıda kaldığı' gibi komik bir açıklama yaparak para iademin yapılacağını söylediler. Rezervasyon yapabileceğim otel açık ise nasıl ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 17:06

Ablamla 3 günlüğüne dinlenmek ve stres atmak adına 28,29,30 Ekim günleri için otel araştırıyordum. Soğukta deniz tatili yapamayacağımız için termal ya da SPA merkezi araştırdım. Çoğu pandemi sebebiyle kapalıydı. Fakat ETS 'nin sitesinde "Hilton Bursa Convention Center and SPA" otelini uygun fiyatlı ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Kasım 00:54

29.10.21 girişli 30.10.21 çıkışlı bir gece için divares Luxury Gaziantep oteline 7 ekimde 2 oda rezervasyon yapıp ücretini ödedik. Otele gece saat 01.30 da vardığımızda ETS turun otele no Show olduğunu belirtmiş ve misafirler gelmeyecek diye mail atmış. Gece ETS turu aradığımızda mesai saatleri dış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 18:03

29.10 1 gece konaklama için ETS Tur dan wom otel Mersin'de rezervasyon yaptırdık. Otele geldiğimizde önce rezervasyon kaydı bulunamadı arkasından maalesef ETS de satışı yapılan oda veya 35 M2 şehir manzaralı oda tahsis edilmedi. Şehir merkezi otel odası ile rezidans oteli aynı kalitede. Fiyat hariç.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 21:25

25.10.2021 tarihinde ETS sitesinden rezervasyon numarası: 1112***57 olan ve 29 Ekim giriş 30 Ekim çıkış olacak şekilde Ada Life Otel'den ( Eskişehir) bir gecelik oda satın aldım. Satın alma işlemini gerçekleştirdikten ve " Rezervasyonunuz başarılı bir şekilde gerçekleştirildi" şeklindeki mail ve SMS...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Ekim 13:35

ETS Tur'dan Iraklı 2 vatandaş için Otel rezervasyonunda bulundum rezervasyon esnasında bunların Irak vatandaşı Irak olduklarını belirtince üzerine fiyat farkı eklendi rezervasyon esnasında ve ben fiyat farkı ile beraber rezervasyonu gerçekleştirdim iki kişi iki ayrı oda. Rezervasyon gerçekleştirdikt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 18:30

ETS Tur ve Voyage Otelleri Bodrum Torba ağustos ayı sonunda 4 gece 5 gün kaldığımız Bodrum Torba Voyage Otelleri ve ETS şirketi tarafından yanıltıldığımızı ve kelime oyunu yaparak bizden fazla para aldıklarını belirtmek isteriz. Rezervasyon sırasında özellikle lagoon oda ile Executive deniz tarafı o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 21:27

23.09.2021 - 24.09.2021 tarihleri arasında ‘’111179473’’ rezervasyon numarası ile maalesef Ağva Tartaruga Motel için ETS Tur üzerinden rezervasyon oluşturdum.Çünkülerim çok olduğu için maalesef diyorum. 23.09.2021 tarihinde saat 21:30 sularında eşim ile birlikte motele giriş gerçekleştirdik. Fakat b...

  • profile
1 Destekçi