Görünüm          
537 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur gemisi ile Yunan Adaları turu aldım. Kabin için tek kişi farkı ödedim. Ancak kabinimi temizlikçi ile paylaşmışız! Gemiden karaya çıkıp döndükten sonra odamda eşyalarımın yerlerinin değiştiğini, duş su sıcaklığının kaynar konuma getirildiğini fark ediyordum. Meğer personel odamı ben yokken ku...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sn. Yetkililerin dikkatine; M** D** F** – Y** F** / tur numarası: 251*** / tur bilgisi: 08.10 – 15.10 orta Avrupa, budapeşte, Prag 12.09.2017 tarihinde ETS Tur'dan yukarıda bilgilerini ilettiğim turu satın aldım. Saat 18:56 müşteri temsilcim: ö** f** c** beydir. 13.09.2017 tarihinde vizeye bireyse...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan 25247557 rezervasyon kodu ile satın 8 Kasım 2018 de satın almış olduğum 3 Aralık Benelüx (Paris) turu için vize evraklarımı şirket sahibi olarak eksiksiz bir şekilde teslim ettim. Vizem reddedildi ve neden olarak "amaçlanan kalışın amacını ve koşullarını haklı kılmak için sağlanan bilgil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan yurt dışına tur aldım. Vizeyi aynı şekilde para verip onlara yaptırdım. Bir aydan fazla zaman kaldıysa uçuş tarihine ve vizeniz çıkmadıysa ancak o zaman para iadesi yapıyoruz diyorlar ama başvuru yaptıktan sonra vize işlemlerini yapan kişiye ulaşamıyorsunuz. Kendiniz sorgulayamıyorsunuz....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur aracılığı ile 4 ay öncesinden balayı için 16 Eylül tarihine İtalya turu satın aldım. Turumuzun başlangıç tarihine 2 ay kala vize işlemleri için ETS Tur İzmir vizecisini aradım ve vize işlemlerimize ne zaman başlayacağımızı sordum daha erken 1 ay kala başlarız diye geri dönüş yaptılar. 15 - 2...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur internet sayfasından görerek 05.08.2017-10.08.2017 tarihleri arasında Bodrum İsis Hotel'den altı kişilik tatil satın aldık. Otel girişinden iki gün önce arkadaşlarımızdan bir tanesinin annesinin sağlık sorunu çıktı ve görme kaybı ihtimali ile acil ameliyata alındı. Bu arkadaşımız haklı olara...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yıl başında erken rezervasyon ile önce annem, kardeşim ve çocuğu için ardında da teyzem ve eşi için Perre Delta Hotel rezervasyonu yaptık ancak Haziran ayındaki tatilleri Ultra her şey dahil konseptine göre çok çok kötü geçti ve otelin herhangi bir mecradan yorumlarına bakarsanız yazdığım yorumun ha...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Etstur Logo

ETS Tur aracılığı ile yapmış olduğum rezervasyonumu dört gün içinde sigorta ettirilmiş haliyle iptal ettirmeme rağmen param yatırılmıyor. ETS Tur'u her aradığımda uzun ve aynı açıklamalar tekrar etmiş olup sonuç itibariyle paranız yatırılmış deyip işin içinden çıkıp hiçbir sorumluluk almamaktadırlar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

3 ay önce ETS Tur acentası aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırdım. İptal güvence bedeli dahi ödedim. Şu an ülkemizinde içinde bulunduğu durumdan dolayı iptal etmek istedim lakin kimseye ulaşmadım acentaların vermiş oldukları numaraya ulaşılmıyor çağrı merkezi biz iptal edemeyiz diyor resmen koskoc...Devamını oku

26 Ekim 2017 tarihinde ETS Tur aracılığıyla Kapadokya Ürgüp'te bulunan Sacred House isimli otele rezervasyon yaptırdım. Otele vardığımda tarafıma gösterilen oda rezervasyon yapmadan önce taahhüt edilen görsellerdeki oda ile alakası bulunmayan bir yapıdaydı. Otel resepsiyonuna bununla ilgili şikayeti...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

29 Haziran tarihinde 7 Temmuz girişli ETS Tur aracılığıyla Kapadokya bölgesi Göreme’de Maron Stone Hause adlı otelden tek oda iki ayrı yatak (iki erkek olmamızdan dolayı) özellikle firmanın internet sitesinden belirtilerek rezervasyon yapıp otel ücretini ödedim. 7 Temmuz’da saat 21:00 da 850 km yol ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14-16 aralık tarihleri arasında heaven cave house isimli otelin, jakuzili olduğu için ekstra ücret ödeyerek, Deluxe odasında konakladım. Fakat ilk gece jakuzinin içerisindeki taş ve toz birikintileri sebebiyle, ikinci gece ise odama sıcak su gelmemesi sebebiyle jakuziyi kullanamadım. 2018 yılında, i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yurt dışından gelen yeğenime kültür turu için ETS 'yi önerdim. Kapadokya için başvurdu turun dolduğu yer kalmadığı söylendi onun yerine Safranbolu turu önerildi ETS tarafından. Yeğenim turu satın aldı 23/03/2019 cumartesi gerçekleşecek turu sadece yarım gün önce turun iptal edildiği mail yoluyla b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2018 yılı Eylül ayı için ETS Tur'dan kemer Ulusoy otelde 4 kişi 7 gecelik rezervasyon yaptırdım. Paramı yatırdım. Bir ay öncesinde bir gecenin iptal edilmesini bildirdim, iptal edildi. 6 gece konakladım. Tatilim güya kendi yaptıkları iptal sigortası güvencesindeydi. İptal sigortası da belli bir ücre...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 5 ay önce ETS Tur'dan 5 gece 6 gün olmak üzere rezervasyon yaptırdım. Balayı tatili olduğundan dolayı ücreti fazla olsun ama iyi olsun garanti olsun herhangi bir sorun çıkmasın mantığıyla ETS Tur'u tercih ettim. Ancak tatilime bir ay kala arayıp rezervasyon yaptırdığım otelin açılış tarihin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur üzerinden 5 günlük İtalya seyahatim için "iade edilemez" koşullu otel rezervasyonu yaptırmıştım. Maalesef tatilimizin başlayacağı gün büyükbabamı kaybettim. Bu tarz bir özel durumlarda yardımcı olabileceklerine inanarak ETS Tur ile iletişime geçtim. Ancak rezervasyonun "iade edilemez" olduğu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum