Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.261

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

96 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.626görüntüleme
  • 09 Mart 21:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.835görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 15:10

Etstur Karantinadan Dolayı Gidemediğim Otelin Para İadesi Yapılmadı

ETS Tur'dan Büyükada'da bir otel rezervasyonu gerçekleştirdik. Ancak gezimize 2 gün kala eşimin işte 2 pozitif Covid-19 vakası ile yakın temaslı olduğu için karantinaya alınması gerektiğini öğrendik. Durumu ETS Tur'a bildirdik ve iptali sağladık. Otelin bizden konu ile ilgili belge istediğini söyled...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 3.467görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 13:02

Etstur İptal Edilen Hizmet İle İlgili Para İadesinin Yapılmaması

ETS Tur 'da tatil için uçak ile ulaşım ve transfer hizmeti dahil olarak rezervasyon yaptırmıştım. Ancak tatile gitmeden önce ETS Tur 'u arayarak uçak ile ulaşım ve transfer işlemini iptal ettirdim. 9 Eylül 2020 tarihinde yapılan işlemde 7 gün içinde para iadesi işleminin yapılacağı söylenmesine karş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.472görüntüleme
  • 30 Eylül 2020 19:42

Etstur Rezervasyon İptal Olmaması

Pandemi döneminde olduğumuz için ağustos ayındaki rezervasyonu uçak biletlerim ve düğünüm iptal olduğu için kasım ayına ertelemek zorunda kaldık. Şu anda aynı sorunlarla karşılaştık. Uçuşlarımız iptal edildi. ETS Tur ve anlaşma yaptığımız acenteyle yaptığımız görüşmelerle iptal edilemez paket aldığı...

  • profile
1 Destekçi
profile
Begüm'ün Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 2020 16:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“12 saatten kısa bir sürede ETS sorunu çözdü”

Begüm Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.318görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 14:02

Etstur Rezervasyon İptalim Hk.

25.11.2019 rezervasyon tarihli ETS4393794 rezervasyon numaralı rezervasyonumu 28.08.2020 tarihinde (9 ay sonra) iptal ettirdim. Söz konusu rezervasyonumu kredi kartına 6 taksit yaptırdım ve ödemesini bitirdim ve ödemesini yapıp bitirdiğim kredi kartımı daha sonra iptal ettim. Konu rezervasyon iptal...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.834görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 03:48

Etstur İade Yapılmıyor, Yetkililere Sesleniyorum!

Etstur'dan 6 gece konaklamalı bir otel rezervasyonu yaptım yaklaşık 4.600₺ civarı 08.05.2020 tarihinde iptal ettim geri iade olacağını söylediler her yerde olduğu gibi 7 ila 14 gün içerisinde geri iade edileceğini söylediler şu anda tam 25. Gün oldu ve hiçbir şekilde para iadesi yapmıyorlar her arad...

Etstur İade Yapılmıyor, Yetkililere Sesleniyorum!
  • profile
1 Destekçi
profile
Tamer'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Ağustos 2020 09:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“ETS Tur müşteri hizmetleri para iadesini çok hızlı şekilde gerçekleştirdiler.”

Tamer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.524görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 13:12

Etstur İade Sorunu

ETS Tur'dan telefon ile Kuşadası'nda yer alan faustina otel için rezervasyon yaptım. İlgilenen arkadaş oteli met etti. Ve ben kriterlerimi bastıra bastıra söylediğim halde önerdi oteli. Çoluk çocuk iki aile yola çıktık ve otelin kapısında otelden vazgeçtik deniz rezalet pis, havuzu küçücük. ETS Turu...

profile
  • 1.734görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 08:43

Etstur Para İadesi Yapılmadı

20.07.2020 tarihinde ETS 'nin mobil uygulamasını kullanarak rezervasyon yaparken son aşamada rezervasyonun yapılamadığı, çağrı merkezini aramam gerektiği şeklindeki ekran uyarısı üzerine hemen telefonla arayarak rezervasyonumu iptal ettirdim. Görevli, kredi kartından provizyon olarak çekilen paranın...

profile
Ugur'un Teşekkür Mesajı
  • 28 Temmuz 2020 20:23
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Deniz tarafı odaya geçişim sağladı.”

Ugur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Çilem'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 16:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözülmüştür çok teşekkür ederim”

Çilem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Halit'in Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 2020 02:30
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü teşekkür ederim yahu beye”

Halit Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.526görüntüleme
  • 17 Temmuz 2020 23:14

Etstur Rezervasyonumu İptal Etmiyor

25.08.2020 tarihi girişli Bursa Korupark Etstur'dan 2 aile pine bay Resort Hotel e iptal sigortası ile birlikte rezervasyon yaptırdık. 14.07.2020 tarihinde rezervasyonumu iptal etmek için Bursa Korupark Etstur'u ardım rezervasyon iptal başvurumu aldılar. Ancak ne dönüş yapan oldu ne de arayan. Erte...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 2020 12:55
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkür ederiz”

Hatice Şikayetini Yayından Kaldırdı
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.