Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 12.689

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

17 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Berkcan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Eylül 21:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler.”

Berkcan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ömer'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Haziran 13:47
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumu 6 saat içerisinde çözdüler ETS İle tatillere kaldığımız yerden devam teşekkürler”

Ömer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Erdem'in Teşekkür Mesajı
  • 14 Haziran 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim hakkında gösterdikleri hassasiyet için teşekkür ederim,”

Erdem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1600görüntüleme
  • 09 Haziran 17:38

Etstur Biri Erken Rezervasyon Fırsatı Mı Dedi?

Şubat ayında yaptığımız 28 Haziran - 2 Temmuz arası paloma perissia otelinin açılış ertelemesi sebebiyle, tatil tarihimizi değiştirmemizi ya da başka bir otel seçmemizi istediler. 3 aile olarak planladığımız tatilimizin tarihini değiştirmemizin mümkün olmadığını ve başka otel seçmek istediğimizi ile...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1640görüntüleme
  • 09 Haziran 16:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Kendi İstediği Otele Zorluyor!

ETS Tur'dan Şubatta aldığımız otelimiz Paloma Perissia açılmadığı için bize sırasıyla Paloma Foresta ve Ocean otelleri önerildi. Bu otellerin kriterlerimiz karşılamadığını hatta bir tanesinin kendi aldığımız otelin güncel fiyatından daha düşük olduğunu iletmeme rağmen üstüne Suniss Kumköy oteli tekl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
  2 Yorum
profile
  • 3470görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 15:38

Etstur Duyarsızlığı

Aralık ayında erken rezervasyonla Silence Beach Hotel 'den 3 aile tatil aldık. 1. Ailemiz, giriş kat göl aile odası 2. Ailemiz, ikinci kat göl odası 3. Ailemiz, üçüncü kat göl odası şeklinde aldık. 2020 sezonunda Silence Beach pandemi dolasıyla açmama kararı almış. Biz bunu 19 Temmuz tarihinde otel...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1593görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 17:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Fazla Ücret Alındı!

ETS internet sitesinde 3 yetişkin 1 çocuk için Golden life otel 705 lira yazmaktaydı. bir önceki otelimizde paloma grida'da bizle ilgilenen a** bey'de...

Aynur'un Teşekkür Mesajı
  • 10 Temmuz 2020 17:04

“Aradılar ilgilendiler problemi çözemediler ama ilgilenmeleri yeterli oldu teşekkür ediyorum”

profile
  • 1695görüntüleme
  • 18 Haziran 2020 17:37

Etstur Tarafından Mağdur Edildim

Erken rezervasyon dönemi paloma finesse otele 16.08.2020-20.08.2020 tarihleri arası 4 kişilik bir rezervasyon yaptırmıştım. Yaklaşık 12.000 tutarındaki otelimin bu sene açılmayacağını rastgele öğrendikten sonra sizi aradığımda haberiniz dahi olmadığını söylediniz. Birkaç saat sonra dönüş yaptığınızd...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  3 Yorum
profile
  • 1918görüntüleme
  • 15 Ağustos 2019 20:50

ETS Tur Hotel Konaklaması

ETS Tur aracılığı ile yapmış olduğumuz Side paloma orenda hotelindeki ilk günümüzde ETS nin bizi Hotel halkında yanlış yönlendirmesi ve bilgilendirmesi ile karşı karşıya kaldık. Bize söylenen hotelin yeni olduğu Ultra her şey dahil konseptinde voyage hotelleri kalitesinde olduğuydu. Bu şekilde bize ...

profile
  • 2817görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 10:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Paloma Grida Resort & SPA Memnun Kalmadım

Geçtiğimiz yıl Paloma Foresta'da yaptığımız tatilin güzelliğine güvenerek kardeş otel olan Paloma Grida'ya rezervasyon yaptırdık. Tam bir kabustu. Yemek: 5 gün boyunca bir kez kırmızı et menüsü gördük. Izgara adı altında hindi etini millete yediriyorlar. Çeşit ve servis çok kötü. Personele lavaboyu...

profile
  • 1561görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 14:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Paloma Paşa’da Hijyen Hiç Yok!

Paloma Pasha Özdere de temmuzda konakladık. Personel müşteri memnuniyeti için ellerinden geleni yapıyor özellikle İ** Bey işinde çok iyi biri. Yemekler kötü hindi tavuk ve makarna dışında bir şey yok, çorbalar tatsız ve soğuk. Çocuk şefi var ama istediğimiz hiçbir şeyi bize uygun yapamadı, 2.gün sip...

profile
  • 4610görüntüleme
  • 02 Temmuz 2018 23:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur ve Paloma Grida Resort Hotel Şikayeti!

23.06.2018-30.06.2018 tarihleri arasında kuzenlerimiz ile birlikte çıktığımız Antalya tatilimiz mahvoldu!Paloma Grida Resort Hotel'de konakladık. Öncelikle otelin çalışanları aşırı asık suratlı ve laubali tavırlar içerisindeler! Kapıda asla bir güleryüz ile karşılama olmadığı gibi bavullarımızı alan...

profile
  • 4422görüntüleme
  • 29 Eylül 2017 11:02

ETS Tur Kalitesiz Hizmet Anlayışı

Bayram tatili öncesi ETS Tur ile rezervasyon yaptırdım. Gittiğim otel Antalya/Belek Paloma Grida'ydı. Çok yanlış bir tercih olduğunu otele girince hissediyorsunuz. Suratı beş karış çalışanlar. Türk turiste karşı çok saygısızlar. Fakat bizim yarı fiyatımıza tatil yapan yabancıları el üstünde tutuyorl...

profile
  • 2965görüntüleme
  • 07 Eylül 2017 17:33

ETS Tur-Sentido Sultan Beldibi Managed By Paloma Hotels Şikayeti

Kurban bayramı için satın aldığımız tatilde ETS Tur tarafından kandırılarak mağdur edildik bizi gönderdikleri otelde (Sentido Sultan Hotels) hiçbir şekilde hijyen yok, yemekler berbat, otelde akşam saatlerinde böcekler geziyor. ETS'den başka bir otele gitmek istediğimizde ise ödediğimiz ücretin tama...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.