You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.

Etstur

tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 26.067

Etstur
tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız 2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Oda

Şikayet Sayısı 1.584

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur İptal Ücreti Kesintisi

Etstur'dan ücretsiz iptal olarak belirtilen Hotel ölüdeniz otelinden oda kiraladım. Ancak plan değişikliğim oldu ve iptal etmek istedim. Etstur %35 lik bir kesinti yapıp ön ödeme yaptığım ücretten daha fazla bir ücret talep etti. Ücretsiz iptal diye belirtildiğini söylediğimde yatırdığım parayı kesi...

Devamını oku
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur Otel Tanıtıp Ayarlayamama Problemi

Bugün yaşadığımız saçma olayı anlatmak istiyorum, Antalya'da Crystal hotels belekte 7 kişilik Etstur üzerinden giriş yaptık, saat 14.00'da check-in olmasına rağmen 15.00'da odalarımız hazır değildi, bir 4 bir 3 kişilik odamız olacaktı ama onu bile ayarlamamışlar, 4 ve 2 kişilik oda getirdiler önümüz...

Devamını oku
profile
  • 41görüntüleme
  • 4 gün önce

Etstur Görevlisi Sorunu

ETS ile rezervasyon yaptırdığım kairaba imperial Bodrum Resort oteline giriş 14.00 olmasına rağmen 2 saat ekstra bekleyip odanın temizlendiği söylendi. Yetersiz personel ve uzun kuyruklar sonucunda oda temin edilmedi. Odanın zamanında yetişememesinin sebebi otel kaynaklı sanıyorken asıl sorunun iki ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 81görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'un Önerdiği Otel Memnuniyetsizliği!

Her sene Etstur ile tatil yapmaktayız Etstur'un kalitesine güveniyoruz kalitesiz otellerle çalışmayacağını bildiğimiz için hiç şüphe etmeden rezervasyonlarımızı yaparız bu sene yine Etstur güvenerek ve müşteri danışmanlarının da sözüne güvenerek rezervasyon yaptık fakat gittiğimiz otel gerçekten çok...

Devamını oku
Etstur'un Önerdiği Otel Memnuniyetsizliği!
Etstur'un Önerdiği Otel Memnuniyetsizliği!
Etstur'un Önerdiği Otel Memnuniyetsizliği!
+6
profile
Berat'ın Teşekkür Mesajı
  • 4 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“İlgi ve alakaları için teşekkür ederim umarım bir daha böyle bir talihsizlik yaşanmaz”

Berat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 146görüntüleme
  • 4 gün önce

Etstur Viya Butik Otel Alaçatı

ETS Tur sitesi üzerinden rezervasyonumu yapmış olduğum Viya butik otel Alaçatı'da tutmuş olduğum ekonomik odanın havalandırması bulunmayan, klimasız ve tavan vantilatörü dahi çalışmayan bir Bodrum kat odası olduğu söylendi. Odada 2 kişinin sağlıklı bir şekilde uyuyabilmesi söz konusu değildi. Ücreti...

Devamını oku
profile
  • 59görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Hizmet Ve Personel Eksikliği

18 Haziran -24 Haziran tarihleri arasında, 3 aile toplam 11 kişi konaklama yaptık. Otel de kesinlikle yetersiz personel var! Plajda size hizmet edecek kimse yok. Sipariş vermek istediğinde burası benim bölgem değil cevabını alıyorsunuz. İtalyan a la cart restorana gittik, siparişi alan garsonun da...

Devamını oku
profile
  • 140görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Mağduriyeti

Etstur'dan 2 ay önceden satın aldığımız odanın yola çıktığında oteli geç geleceğimizi bildirmek için aradığımızda otel rezervasyonumuzun olmadığı bilgisi verildi Etstur aradığımızda bizlere sadece bir otel seçeneği verdiler satın aldığımız otelle eş değer olmaya vasat denilebilecek bir otel seçeneği...

Devamını oku
profile
  • 246görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Ets Tur Ve Büyükada Çankaya Otel Tarafından Yanıltıldık  !

ETS Tur tarafından adalar Çankaya otelden balkon/teras detayı olduğu için "Deluxe şehir manzaralı" oda tuttum. Otele gittiğimde odamız balkonsuzdu ve içi yoldan rahatlıkla görünüyordu. Otel işletmecisi detayların her odada yazdığını söyleyerek bizi geçiştirdi ve hiç oda kalmadığını bizim balkonsuz o...

Devamını oku
profile
  • 482görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur & Kıbrıs Nuh'un Gemisi Oteli Şikayeti

Rezervasyon numarası 45716270 olan rezervasyonumuz doğrultusunda Kıbrıs Nuh'un Gemisi oteline gitmek üzere, 18.06.22 tarihinde yola çıktık. Uçağımız 18.06.2022 saat 8.50'de Kıbrıs'a iniş yaptı. Etstur Acentası transferde görevli arkadaşlar dış hatlar çıkışı transfer için bizi Etstur deskinin yanında...

Devamını oku
profile
  • 293görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur İle Zehir Olan Tatilim

ETS Tur'dan 10 gün tatil satın aldım. Otele gittiğimde otel kötüydü. Odalar rutubetli, tuvalet banyo aksamının tümü bozuk, sabaha kadar kokudan ve klozetin sesinden uyuyamadık. Tatilimizi zehir ettiler. Otel çalışanları 1.5 gün sonra transfer olurken odayı temizlediler. Defalarca aradım ETS'den de o...

Devamını oku
Etstur İle Zehir Olan Tatilim
Etstur İle Zehir Olan Tatilim
Etstur İle Zehir Olan Tatilim
+2
profile
  • 147görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Kötü Kalitede Otel

Merhaba, Yasmin Bodrum Resort'te konaklamamız sırasında yaşanan aksaklıklardan bahsetmek istiyorum. İlk gün girişte odaya geç alınarak başlayan sürecimiz ne yazık ki iyi devam etmedi. Her sabah Şemsiye ve şezlong eksikliğinden dolayı erken kalkıp yer tutmaya çalışıyoruz. Tatil değil eziyet oldu bu o...

Devamını oku
profile
  • 284görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur  Sorun ile İlgilenmedi!

Dün ETS'den Ölüdeniz Orka Hotel'den iki gecelik yer ayırttık. Saat 18.30 gibi otele geldiğimizde otelde yanıldığımızı ve asıl gitmek istediğimiz otelin Orka Sunlife olduğunu anladık. İptal için hemen ETS'yi aradık. Bizimle yetkili birisinin iletişime geçeceği söylendi. Zaman ilerledi ve çocuklu da o...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 62görüntüleme
  • 6 gün önce

ETS Ödenmiş Odada Rezervasyon Ertelenmesi İçin Fiyat Farkı İstedi.

2 ay öncesi ödemesini yaptığımız şehir otelinde erteleme talebinde bulunduk. Otel kabul etti ve iki buçuk ay sonrasına erteleme istedik. Otelden fiyat farkı talebi gelmemişken ve zaten 2 ay öncesinde peşin ödeme yaptığımız odaya 700 TL ek fiyat farkı istediler. Yani paramızı 4.5 ay kullanıp otelden ...

Devamını oku
profile
  • 885görüntüleme
  • 6 gün önce

Etstur Mağdurlar!!

ETS Tur aracılığı ile mart ayında Ramada Side Hotel 21-26 Haziran tarihlerine 5 gece aile odası satın aldım. Otele gittiğimizde resepsiyon görevlisi bize odalarınız hazırlanıyor saat 2 de odanıza yerleştirileceksiniz denildi. Oda hazır işlemlerinizi yapalım diye bizi resepsiyona çağırdıklarında bize...

Devamını oku
Etstur Mağdurlar!!
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 278görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'dan Aile Odası Satın Aldık Benzin İstasyonunda Konakladık

videoplayer-icon

Mart ayında Etstur üzerinden Ramada Resort By Wyndham Side Otelden 21-26 Haziran aralı tarihte bir aile odası satın aldık. Otele gittiğimizde otel bize parasını önceden ödeyip satın aldığımız aile odası değil iki ayrı baraka diyebileceğim oda verdi. ETS yetkilisine konuyu ilettik benim odalara çıkma...

Devamını oku
Etstur'dan Aile Odası Satın Aldık Benzin İstasyonunda Konakladık
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Mağdurları

ETS Tur'dan 21 26 Haziran arası aldığımız Ramada Side oteline gittiğimizde bize ETS turun resmi sitesinde bulunan resimlerle alakası olmayan konteynır tarzı eski odalar vermek istediler ve biz standart oda parası ödediğimiz halde bize böyle bir oda veremezsiniz dedik ve otelin dolu olduğunu burda ka...

Devamını oku
profile
  • 268görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Manavgat Ramada Otelinin Kötü Olması

21.06.20222de Antalya Manavgat Ramada oteline 2 aile gittik. 2 standart oda 1 de aile odası almıştık. Bizi yerleştirmek istedikleri oda terasta sonradan konulmuş konteynerlerden oluşan baraka tipi ufacık sıkışık oda demeye bin şahit isteyen bir yerdi. Biz bu odalarda kalamayacağımızı satın almış old...

Devamını oku
profile
  • 264görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyon Sonrası Oda Sorunu

ETS Tur'dan rezervasyon yaptırdım. Odamı üst kat isteyerek rezervasyon yaptırmıştım. Otele geldiğimde alt katı verdiler çok ses olduğu için rahatsız olduk ailecek. Bu durumu ETS rehberine ilettik ama bizden diğer odalar için ekstra para talep ettiler. Rezervasyon no : 111484145

Devamını oku
profile
  • 600görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Saçmalamaya Devam Ediyor!

ETS Tur Saçmalamaya devam ediyor. Erken rezervasyon yaparak bu kış aldığım Afytos Ören Park mtk otel açılamadığı için iptal edildi. Bunun yerine tatilden iki gün önce daha kaliteli olduğu söylenen Afytos Ören Prestij otelini önerdiler. Rezervasyon buraya yapıldı. Otele geldiğimizde tam bir fiyasko. ...

Devamını oku
profile
  • 1.115görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyon Yetkilisi, Bayram Tatilimizi Hiç Etti

ETS müşteri temsilcisi İşini takip etmeyip bizi mağdur etti. ETS'nin 444 03 87 hattından tatil ve uçak rezervasyonu için görüştüğümüz E***Hanım'ın ihmalkarlığı yüzünden tatilimiz iptal oldu. Otel giriş-çıkış tarihlerimizi ve uçak gidiş-dönüş saatlerimizi kendisiyle belirledik. Otelden onay alıp bize...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 127görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 126görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur ETS  Oteli Pislik İçinde

Şubat 2022 tarihinde ETS Tur'dan Hotel Ölüdeniz isimli otelden 4 gece 5 gün otel satın aldık. Bugün 18 Haziran 2022 tarihinde otele giriş yaptık karşılama da kimse yoktu pijamalı bir beyefendi geldi kimse yok mu ya ben yardımcı olayım dedi odamızı gösterdi odaya girdik klozette insan dışkısı artık k...

Devamını oku
Etstur ETS  Oteli Pislik İçinde
Etstur ETS  Oteli Pislik İçinde
Etstur ETS  Oteli Pislik İçinde
profile
  • 83görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Ajlan Otel Cunda Hayal Kırıklığı Oldu

ETS aracılığıyla ajlan otel cunda'dan 111482430 rezervasyon numarası ile oda satın aldım (fırsat-bahçe manzaralı) ilk söyleyeceğim tam bir Instagram oteli bahçe görseldeki güzellikte değil çünkü... Bahçe manzaralı denilen oda Bodrum kat verildi... Ses yalıtımı çok çok kötü sabah 8 de otele gelen ilk...

Devamını oku

Marka Profili

Etsturmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %18