Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.390

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

1.291 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 94görüntüleme
  • 1 gün önce

Etstur Çınar Butik Otel 'de Uyumak İmkansız

Çınar Butik otel kaş, 2 gün konaklamak için ETS turun önerisi ile aldık oteli. Gün içinde olmayacaktık sadece gece konaklamak için temiz bir yer istedik. Odamız sadece bir çift kişilik yatak var onun dışında yürümeye yer dahi yok. Alt kat meyhane yine aynı işletmenin yasaklardan dolayı saat 21:00 so...

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 185görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Otel Verilen Sözler Tutulmuyor

ETS Tur tarafından bu zor günlerde epey para ödeyerek 6 kişi gittiğimiz swandor Antalya Topkapı otelinde 7 saatlik yolculuk sonrasında ve 3 saat oda bekleme sırası ardından kovulduk. Otel Rezervasyon görevli bizde böyle gidebilirsiniz isterseniz şeklinde bir üslupta. Bundan böyle ne ETS ne de swando...

profile
  • 279görüntüleme
  • 2 gün önce

ETS Tur Çalışanlarının Tutarsızlıkları Ve Beceriksizlikleri

ETS turla Aquasis De Luxe Resort otele rezervasyon yaptırmak istedim. 4 farklı çalışanla rezervasyon yaptırmak için görüştüm. 3 gün boyunca rezervasyonu bitirmeye çalıştım. Ne yazık ki başaramadılar. Otelden onay bekliyoruz, onay geldi odanın rezervasyona açılması için ekrandan kilit açılmasını bekl...

profile
  • 242görüntüleme
  • 2 gün önce

ETS Tur İlgisizlik

Etstur ile yaptığım görüşme sonrası 4 oda aile süiti deniz manzaralı 10-16 Temmuz 2021 tarihli rezervasyonum için hatta görüştüğüm dahilisi 8412 olan Mert bey yarım saat içinde ödeme linkini göndereceğini söyledi. Saatler geçmesine rağmen link gelmedi. Aramalarıma cevap verilmiyor ve dönüş de yapılm...

 
ets-tur-ilgisizlik-1.xlsxxlsx
profile
  • 99görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Marmaris Turunç'ta Odalarda Pireler Var

Haziran ayında üç aile konakladık. Otelde düzen yok garsonlara herhangi bir yeri sorsam bilmiyorlar çalıştırılacak kişiye önce oteli tanıtarak işe alınmalı. Yemekler her gün aynı 3 çeşit ana yemek farklılık gösteriyor sadece sinek bar aynı içecek çeşidi çok az animasyon ekinini hiç göremedim eylence...

Etstur Marmaris Turunç'ta Odalarda Pireler Var
Etstur Marmaris Turunç'ta Odalarda Pireler Var
Etstur Marmaris Turunç'ta Odalarda Pireler Var
+1
profile
  • 194görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur İlgisizliği Ve Yanıltıcı Bilgi

Granada Luxury Belek bu otelde kalıyorum benim satın aldığım oda yerine farklı oda verdiler ve değiştirmiyorlar Etstur'la geldim. Yanıltıcı bilgi sorunu düzeltmek için kimle görüşsem herkes ilgisiz ETS ve otel yetkililer lütfen ilgilenin.

profile
  • 733görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Erken Rezervasyon Yaparak Mağdur Ediyor

Etstur'dan yıllardır rezervasyon yaptırıyoruz ve bu yıl da 15 Mart ta 6200 TL ödeyerek 28.06 giriş 03.07 çıkışla 5 gece rezervasyon yaptık ve karttan tek çekim olarak ödedik. Tatile 2 hafta kala bizi arayarak otelin o tarihte aktif olmayacağını başka bir otele aktaracaklarını söylediler. 4 gündür ko...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 695görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kapalı Oteli Sattılar Mahkemeye Gideceğiz

14 Ocak 2021 tarihinde iki adet oda satın aldık, 21 Haziran-26 Haziran tarihleri için, yani şu an tatilimize 3 gün var eşim otele hava durumunu sormak için aradığında otelin kapalı olduğunu bir ay sonra açılacağını söyledi, ve ETS nin bundan haberi yok uçak biletlerimiz alınmış izin tarihlerimiz aya...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 884görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur İlgisizliği Ve Dalga Geçercesine Aksiyon Alma

11.06.2021 tarihinde Etstur üzerinden etse5234710 rezervasyon numarasıyla Mersin Palmiye otel 2 kızkalesi otelden çift kişi giriş: 11.06.2021 / çıkış 14.06.21 3 gecelik oda tutum. Standart oda bahçe manzaralı. Odanın özellikleri 40 m² klima, balkon/teras, LCD/plazma TV, uydu/kablolu yayın, kablosuz ...

Etstur İlgisizliği Ve Dalga Geçercesine Aksiyon Alma
Etstur İlgisizliği Ve Dalga Geçercesine Aksiyon Alma
Etstur İlgisizliği Ve Dalga Geçercesine Aksiyon Alma
+6
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1250görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Böyle Şirketlere Para Ödemeyin!

ETS Tur denen şirketten otel rezervasyonu yaptım. 3227 TL bedel ödedim. Ödeme kredi kartımdan çekildi. Fakat ETS Tur uygulaması rezervasyonu tamamlamadı! Aradığımda paranızı geri iade edeceğiz ve sonrasında tekrar rezervasyon yapabilirsiniz dediler. 2 saat boyunca paranın iadesini bekledim. Para iad...

profile
  • 1045görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Gerçek Olmayan Otel Fiyatları

Otel fiyatlarından daha fazlaya satıyor. ETS Tur'dan iş gezisi için Şirkettim adına fatura kestirdim. Toplam 6 adet farklı illerde otel rezervasyonları yaptırdım. Hepsinde otellerin fiyatlarından çok daha fazlaya satmış. Otele gidip kalan çalışanımız tesadüfi sorunca ortaya çıktı. Ve tüm 6 ateli ar...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 898görüntüleme
  • 6 gün önce

Etstur'da Yazan Bilgiler Gerçek Değil

Etstur'dan uygun fiyata rezervasyon yaptırmıştık ama sitede yazan her şey yalan; diyet menü diyorlar yok. Otelde yoğurt bile yok. Deniz manzaralı oda seçtik kafalarına göre veriyorlar. Garsonlar asık suratlı. Her gün aynı menü, sitede yazan her şeyleri yalan. Sabahları Menemen bile yok haşlanmış yum...

profile
  • 979görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Mağdur Etmesi

14.06.2021 tarihinde ve saat 17:27 'de ETS (444 0 387) numaralı telefon üzerinden çağrı merkezi personeli m**Bey ile yapılan görüşmede DoubleTree by Hilton Bodrum Işıl Club Resort /King Guest Room için 4 gece (19Haz21/23Haz21) 6.457,47TL fiyat verilmiştir. Yapı Kredi Bankası tarafından yapılacak öde...

Etstur Mağdur Etmesi
profile
  • 636görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Düzensizlik, Eksikler, Duyarsızlık

Hotel Torbahan & Beach Resort 20.05.2021-31.05.2021'de  3. Tatilimizdi birkaç gün kala ETS aradı iskele bitmemiş dedi 3 gün içinde biteceği söylendi. Bizde ışıktır şemsiyedir diyerek olsun gideriz ön kısımda güneşlenir yüzeriz diye düşündük uçağı iş yerimizi ve bütçemizi ona göre ayarladık 11 gün bu...

profile
  • 633görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bodrum Park Resort Etstur Yeterli Hizmet Vermemesi

Balayı için eşimle beraber gittiğimiz otelde daha ilk günden kötü bir şey ile karşılaşmak zorunda kaldık. Bize verdikleri oda kötü duşa kabin gideri tıkalı. Taharet musluğu bozuk. Oda temizliği personele ben söylemediğim sürece temizlenmedi umursamaz tavırlar. Oda değişikliği için resepsiyona söyled...

profile
  • 638görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yetersiz Hzimet Vermesi

10-06-2021 giriş 14-06-2021 çıkış olarak pgs kırış result otelden Etstur vasıtasıyla rezervasyon yaptık. 5 kişilik bir aile olarak, Etstur'dan bize anlatılan ile bizim gördüğümüz arasında dağlarca fark vardı. Ama biz yine buna rağmen iyimser olduk ama girdiğimiz günden beri : 1-odalarımız yanlış eks...

profile
  • 981görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Pgs Kiriş Hotel Memnuniyetsizliği

Pgs kiriş hotels ve ETS Tur tam bir facia. 4 yaşlı 2 çocuk 6 genç olmak üzere 600 km yol geldik. Havuz başında hayal kurarken kapının önünde konaklıyoruz. Geri dönüş sağlanacak ama hala sağlanmadı. Mağdur durumdayız. Ve ETS çok rahat. Otel %100 dolu pandemiyle alakalı bir çalışma yok. Oda rutubet ko...

profile
  • 1274görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Çözümsüzlüğü

ETS Tur'dan satın aldığım oteli hiçbir şekilde değiştiremiyorum. ETS Tur'un bu noktada herhangi bir inisiyatif alması durumu söz konusu değil. Otelin çok ciddi güvenlik problemi var, bunu söylemimize rağmen ancak otel rezervasyonu iptal ederse aksiyon alabileceklerini ilettiler. Bu durumda biz neden...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1578görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur Müşteri Memnuniyetsizliği

ETS den yıllardır senede 3/4 kere tatile gidiyorum sanırım bu da son oldu. Granada Luxury Belek diye bir oteli tavsiye ettiler ve gittim maalesef en baştan başlayayım otele girdim aracımı kendim otel dışında neredeyse olan yere park ettim vale yokmuş resepsiyonda kayıt sırasında yaklaşık 1 saat kada...

profile
  • 1820görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

ETS Tur Bu Sefer Olmadı

Yıllardır hizmet aldığımız ETS Tur bu sefer ağır hata yaptı. ETS de ciddi bir işlem geçmişimiz olduğunu düşünerek senede en kötü 5 6 tatil programı ya...

profile
  • 1625görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur - Pine Bay Holiday Kuşadası

Cuma günü 29/05/2021 tarihinde Kuşadası pine bay holiday Resort hotelden 1 gecelik yer satın aldım öğlen 12:00'da ödemesini yaptım faturayı mail adresime gönderdiler. Aynı gün akşam 19:30 da aradılar ve yer kalmadığını ve iptal edeceklerini söylediler. Bu durumu geç saatte haber verdikleri için düze...

ETS Tur - Pine Bay Holiday Kuşadası
profile
  • 1280görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 905görüntüleme
  • 3 hafta önce

ETS Tur Yaptığı Ayıp

ETS den otel satın aldım yanlışlıkla 1 gün önceye aldım otele giriş tarihini ve ETS yi aradım otelle görüşüp size döneceğiz dediler ve oda müsait değil dediler. Bende tekrar satın aldığımda oda müsait dedim tekrar arayacağız sizi dediler. Bu seferde otel değişikliği kabul etmiyor dediler. Bende otel...

profile
  • 635görüntüleme
  • 3 hafta önce

Etstur İğneada Parlak Resort Gürültü Sorunu!

29 Mayıs cumartesi İğneada Parlak Resort Otel'den bir randevu aldık orada telefonda bakan isme bu oteli sorduk iyi olduğunu söyledi fakat otel rezalet yanda sabah inşaat çalışanları bağırmasıyla uyandık dün gece ise çalışanların bağırmasıyla ve köpek gürültüleri ile hiç uyuyamadık. Otel'in duşu kırı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.