Görünüm          
227 şikayet listeleniyor
ETS Tur Fiyat Mağduriyeti
profile-icon Uslu 19 Temmuz 2019 14:22
Etstur Logo

ETS Tur aracılığıyla almış olduğum Yurtiçi tatil oteli fiyatını başka sitede daha uyguna bulup ETS Tur'a mağduriyetimi belirtmeme rağmen müşteri memnuniyeti yerine müşteri mağduriyeti politikasını tercih etti ve değişiklik talebimizi reddetti. Üstelik satın alma üzerinden henüz daha 12 saat geçmem...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3-7 Temmuz tarihleri arasında Concorde Otel Kıbrıs konaklamam esnasında bir dizi olumsuzluk ile karşılaştım. Balayı çifti olarak gittiğimiz otelde ETS satış sözleşmesinde otelin balayı çiftlerine sağladığı hizmetler göz önüne alındığında bahsedildiği gibi ne bir guest relation vip karşılama, check-i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
ETS Tur Fiyaskosu
profile-icon Çağla 18 Temmuz 2019 13:49
Etstur Logo

Bulabildiğim her yere üşenmeden ayrı ayrı şikayetimi yazacağım ki ulaşabildiği kadar yayılsın ve görün. Saat 14.00 girişli olan otele 3 gibi girdik gelmeden 1 saat önce arayıp oda hazır mi dememize rağmen odada çarşaf yoktu dolabın içinde pis kullanılmış havlu vardı. Odaya temiz havlular koyulmamışt...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Otele 3 gibi girdik gelmeden 1 saat önce arayıp sormamıza rağmen odada çarşaf yoktu, dolabın içinde pis kullanılmış havlu vardı. Banyoda temiz havlular yoktu. Esas faciayı yemekte gördük. Tabaklar yağlı ve yemek artıklarıyla dolu. Çatal bıçaklar aynı şekilde fotoğrafta görebildiğiniz sadece bir kısm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur şirketinin önerisiyle Bodrum da Royal Panacea hotele geldik. Tam bir rezalet. Yemekler çok kötü odalara pis. Havlu yok klimalar çalışmıyor. Plajda ki snack bar da yiyecek içecek ücretsiz dediler kesinlikle öyle bir şey yok. Müşteri memnuniyeti sıfır. ETS Tur şirketini arayıp şikayetlerimizi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur aracılığı ile 09/07/2019 ile 14/07/2019 tarihinde Lebranda Ephesus Otelinde konaklamak için giriş yaptık. İstanbul'dan yola çıkmamız otele varmamız sorunlu bir şekilde odaya geçmemize kadar hiçbir şekilde ETS Tur çalışanı bize yardımcı olmadı. Bırakın bizi karşılamaya bile tenezzül etmedi. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur’dan erken rezervasyon kapsamında iptal sigortalı rezervasyon yaptırdım. Daha sonra farklı bir yer olarak rezervasyonumu değiştirmek istediğim için call centerlarını aradım. Aynı gün içerisinde farklı saatlerde 3 ayrı agentla görüştüm zira her görüştüğüm bana dönüş yapacaklarını söyleyerek dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.06.2019-02.07.2019 tarihleri arası Marmaris armutalan mevkiisinde mustis Royale Plaza otelde, ETS Tur ile yaptığım rezervasyonla 2 gece konakladım. Otel odasının pisliğinden dolayı kendi terliklerimi 2 gün çıkarmadım, duş ve lavabonun rezaletinden dolayı 2 gün plajlarda duş almak zorunda kaldım v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mayıs sonunda, Temmuz 6-12 tarihleri arası için, Antalya'da bir otele ETS üzerinden rezervasyon yaptırdım. Otel çok güzel dün resimlerini incelerken sitesindeki fiyat listesine gitti gözüm. Toplamda 500 TL bir kaybım var, otelin önerdiği fiyat ETS'den daha ucuz. Daha önce ETS ile yaptığımız tatill...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.06.2019 Yunan Adalarına 2 kişi 4 gecelik 6200 TL merkezden mayıs başında satın aldık. Kabin no. 30-37 kaldık tur gemide sorun olmadı. ETS insanların fiyat politikası kesinlikle güvensizlik yaratıyor. Aynı kabin 33 20 kalan Ş*** D. hanım 2 kişi 4200 TL ödemiş paket alış tarihi 13.06.2019'dur. Bana...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Pişmanlıktır!
profile-icon Furkan 19 Haziran 2019 22:48
Etstur Logo

ETS Tur acentasından uçak bileti aldım. 19.06.2019 tarihli 23:45 Ankara Elazığ uçuşum vardı. Bütün bilgilerimi doğru girdim sadece ismimi yanlış girdim. İsmime kardeşimin ismini yazmışım. Değiştirmek istedim bilgileri hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. T.C. No... , mail adresi, soy isim bütün kimlik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur ile Alara Star Hotel'e rezervasyon yaptırdık. Dün itibariyle otele giriş yaptık. Otel öylesine kötü bir yer ki! Bir sürü eksiği olduğunu, çözüm bulmadıklarını bizi buraya yönlendiren ETS Tur personeliyle görüştük. Ben buradan ne yapabilirim ki tarzında bir cevapla karşılaştık. Hala oteldey...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ramazan bayramı tatilinde 01.06.2019/09.06.2019 tarihleri aralığında Küba Turu satın aldık. Toplamda 23.000 bin TL tutarında bir meblağ ödedik ama bu ödediğimiz tutar karşılığında çok kötü bir hizmet sunuldu. Rehberimiz felaketti. Rehberimiz M** A** ekstra turlardan çok para almak için klasik arabal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur'dan Anko Beach Resort Hotel 'den resimlerden odaları ve oteli görerek rezervasyon yaptırdık ama otele gittiğimizde hayal kırıklığına uğradık. Odalar resimlerde gözüken odalar ile çok farklı, odalar inşaat halindeydi. Zaten rezervasyon sonrası kesinlikle müşteri memnuniyeti yok. Tamamen ETS...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Rehber Şikayeti!
profile-icon Selma 13 Haziran 2019 00:04
Etstur Logo

Ben 13.01.2019 tarihinde yıllardır istediğim 02.06.2019 tarihli GAP turu satın aldım eşim ve iki çocuğumla daha yola çıkar çıkmaz başladı olaylar yoldan alacağımız diğer misafirlerimizi bir türlü alamadık çünkü şoförler yol bilmiyordu o gün gideceğiz yerleri bir türlü bulamadılar Hatay da bizi güya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme