Görünüm          
227 şikayet listeleniyor

ETS Tur'dan satın aldığım Bodrum’da bir otele 03.08.2019 tarihinde giriş yaptık. Otelin restaurant kısmına geçtiğimizde hiç hijyen olmadığını gördüm. Yemek alırken yanımdaki müşterinin çatal bıçaklar niye yapış yapış dediğinde, servis yapan personelin deniz suyuyla yıkandığı için öyle dediğini duyun...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Saçmalığı
profile-icon Cevahir 05 Eylül 2019 12:40
Etstur Logo

ETS Tur saçmalığı 4 gece konaklama tatil rezervasyonu yaptırdım arkadaşımla otel çok kötü 0 temizlik yemekler berbat odalara girilmiyor her şey dahil ama hiçbir şey yok sadece bira ve şarap var içecek başka bir otele geçmek istedik fark vererek ETS Tur otelle görüşüp döneceğini söyledi otel yönetimi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS den clup Zigana ya 3 aile tatil aldık hadi otel çok eski yemekler kötü 2 geceden beri hastanedeyiz kemer acil de onları geçtik de ETS turu satmayı biliyorsun da neden ilgilenmiyor dün ne arayan ne sıran otomatik bir mesaj oda tur satmak için sana yakışmadı ETS bu tesiste yeri güzel biraz daha il...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26 Şubat 2019 tarihinde ETS Tur aracılığı ile Dalyan Resort Otel'de 31 Ağustos girişli iki gece iki oda rezervasyonu yaptım. Satın almak istememe rağmen ETS Tur seyahat sigortası satmayı reddetti. Kişisel nedenlerle 27 Ağustos tarihinde tam 4 gün önce rezervasyonun iptal edilmesi için ETS Tur'a başv...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS 'den 02/08/2019 tarihinde Marmaris Erine Beach otel için 25/08-30/08/2019 tarihleri arası için 5 günlük 2 kisilik rezervasyon yaptırdım. (rezervasyon sahibi Ercan Sarıal) Otele giriş yapmak istediğimizde rezervasyonumuz görünmediğinin söylenmesiyle birlikte ilk şoku yaşadık. ETS ile görüşüp kala...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'a güvenerek Grand Azur Otel'i seçtim. Şu an hala bu otelde konaklamaktayız. Ama bu otel bir hüsran maalesef. Otele girdiğimiz andan itibaren bir gariplik olduğunu hissettirircesine bir karşılama oldu. Oteli doğru düzgün tanıtmadan kendi başımıza odamıza gittik sora sora Bağdat bulunur misali...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ayvalıkta bir otele 6'sı ve 11'i arası rezervasyon yaptırdım. Gittiğimde otel güvenliksiz geldiği için değişiklik istedim. Ancak otelle ETS arasındaki sözleşmede ki bundan müşterinin hiçbir şekilde bilgisi yok değişiklik ve iptal durumunda ilk 2 gün kesileceğini söylediler. Haliyle kalmak zorunda ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur rezervasyon iptal isteğimi kabul etmedi. Hotel Sare'de Erdek Ocaklar da tatil için gittik. Otelin 9.1 puan alması ve iyi bir ücret ödediğimiz için güvenerek gittik ancak kapıdan girdiğimde anladım ki çok büyük bir hatanın içindeyim. İnsanlar ya tanıdıklarına yorum yaptırıyor; ya da ETS olums...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan almış olduğum İtalya turu için vize reddi aldığımızdan dolayı ETS'den paramı geri alamıyorum. Parayı geçtim turumu ne bir başka vizesiz turla değiştiriyorlar ne de ileri tarihli bir tura veriyorlar. Vize başvurusunda bizi 15 gün oyaladılar. Onların yüzünden tura 30 günden az kaldığı için...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur Zanet Turizm acentesinden İtalya - Adriyatik kıyıları turu satın aldık. Ancak biz vize başvurusu yaptıktan sonra tur şirketi tur programını değiştirdi. Bu yüzden bize vize çıkmadı. Sözleşmede yer almasına rağmen 30 günden az süre kaldığı zamanda vergiler kesilerek iade yapılması maddesi yer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15 Temmuz itibariyle ETS Tur'dan 5 Ayrı Tesiste otel konaklaması satın aldım. Daha önceleri de ETS 'den çok seyahat yaptım. Fakat Bodrum'da yapmış olduğum konaklama 3 gecelik bir konaklama ve her şey dahil olmasına rağmen ilk günden otelin yapmış olduğu müşterilerine karşı tutumu, odaların pisliği, ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur ile 9 Temmuz'da bir otel+uçak+transfer ayarladık. 8 Temmuz'da transfer tarafından aranıp sabah 8 diye ayarlamış olduğumuz uçağın akşam 20:45 olduğunu öğrendik. Dahası, Anadolu Jet ı aradığınızda o uçuşun hiç olmadığını ve bize nasıl o saate uçuş aldığımız soruldu. ETS turu aradığımda ise var...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS'ye kocaman bir 0! Beğenmediğimiz oteli değiştirmek için aradık müşteri hizmetleri sürekli ilgili birime iletiyor. 5 gün sonra tatilim bitiyor neyi bekliyoruz acaba? İlgi alaka müşteri memnuniyeti hiç kalmamış. ETS adına güvendik bir daha asla! Üst birimlerinize her yere ulaşacağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur ile hafta sonu için rezervasyon yaptırdığımız Ada Kartal Otel hafta sonumuzu mahvetti. ETS Tur’a güvenerek rezervasyon yaptırdığımız otel hiç resimlerdeki gibi değildi. Otel görevlileri tarafından asık suratla karşılandık. Dahası odaya girdiğimizde kocaman bir örümceği öldürmek zorunda kaldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
ETS Tur Vize Reddi
profile-icon Özhan 20 Temmuz 2019 15:53
Etstur Logo

26317133 rezervasyon numarası ile ETS Tur dan 31/12/2018 tarihinde eşim ve kendim için 598 euro (3650 TL) olmak üzere 12/07/2019 tarih çıkışlı Prag turu satın aldım. Vize başvurum için ETS Tur un yönlendirmesi sonucu VFS Global Antalya'ya turun başlamasına 90 gün kala başvuruda bulundum verdikleri r...Devamını oku

  • - Görüntüleme