Görünüm          
21 şikayet listeleniyor

ETS Tur üzerinden satin almış olduğum Granada Belek otel e 17 Eylül günü saat 13.15 sularında giriş yaptım. Arabamı pandemi nedeni ile açık otoparka bırakmam gerektiği oradan benim otel aracı tarafından alınacağım söylendi. Aracı otel dışındaki açık otoparka bıraktım. Ama beni kimse almadı otele kad...Devamını oku

  • - Görüntüleme

27.08.2020 tarihinde Akyaka'da bitik otel rezervasyonumuzda aile odası almamıza rağmen otele gittiğimizde aile odası denilen kavramın çekyat olduğunu öğrendik! ETS turu aradığımızda telefondaki arkadaş 30 dakika bize aile odası kavramını anlatmaya çalıştı. Dönüş yapacaklarını belirttiler ancak dönüş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmaris'te almena city isimli otelden rezervasyon yaptırdık. Parasını peşin aldılar daha oraya gitmeden otele gittiğimiz de odamız kalmadı dedi. Otel nasıl kalmaz ben 12 saatlik yoldan geliyorum verin paramı gideyim o zaman dedim ETS Tur'dan paranızı alabilirsiniz bizimle ilgisi yok dediler. Sonra ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Afyon bir arkadaşımın referansı ile daha sonradan isminin Ezgi olduğunu ve Göztepe ofisinde çalıştığını öğrendiğim Ezgi Hanım beni aradı. Talebimi ve beklentilerimi söyledikten sonra birkaç farklı otel alternatifi sundu. Aralarında tercih yapmak için süre istedim. Kendileri tekrar aradığında trafikt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

27.07.2020 04.02'de ETS üzerinden 28.07.2020'de giriş olacak şekilde bir otele rezervasyon yaptım. Ödeme adımından sonra, rezervasyonumun tamamlanamadığına dair bir uyarı aldım. Banka hesabıma baktığımda ise ücretin çekilmiş olduğunu gördüm. Mesai saatlerini bekledikten sonra müşteri hizmetleri ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
ETS Tur Kirli Otel
profile-icon Ceylan 28 Ağustos 2019 14:22
Etstur Logo

ETS Tur ile Ege Akdeniz Turna rezervasyon yaptırdım Bodrum'da kaldığımız otel kirli havluları kirli duşa kabinleri kirli duşakabinlerinde peçete şampuan hiçbir şey yok yemekleri bozuk yemek yiyemedik dışarıda yedik şikayet ettiğiniz takdirde de bizlere mesai saatleri dışında olduğumuz için şikayetin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

09.08.2019 tarihinde tatil rezervasyonu yaptırdım. 10.08.2019 tarihinde bahse konu tutarın 2 kez kredi kartımdan çekildiğini fark ettim ve Bankamı aradım ETS Tur ile görüşmem gerektiği tarafıma iletildi. ETS Tur müşteri hizmetlerini aradım iptal edildiğini max 7 gün içerisinde hesabıma aktarılacağın...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

13 Temmuz günü ailemle birlikte Pamukkale'yi gezdikten sonra Denizli civarında bir otelde konaklamak için saat 18:15 civarında ETS turu aradım. Telefonda görüştüğüm bayana, Denizli civarında ailemle kalabileceğim temiz ve nezih bir otelden rezervasyon yapmasını rica ettim ve üstüne basa basa birkaç ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur tam sayfa ilan ile 139 Euro fiyat ilan ediyor. İlanda tarih ya da bilet sınırı belirtilmiyor ancak mesai saati başlamasından birkaç saat içinde arıyorum ve bu fiyatların tükendiğini, 269 Euro'luk (ilanın iki katı) başlangıç fiyatları olduğunu söylüyorlar. Bunun bir yanıltıcı reklam olduğunu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur otelimin değişim hakkı olduğu halde değişim yapmıyor, iade değil fazladan para verip otelimi değiştirmek istiyorum ve 18 kişiyiz bizi mağdur ettiler. Sabah yola çıkmamız lazım fakat hala hiçbir şey hallolmadı. Saat 18:45 ve saat 13:00'ten beri uğraşıyorum fakat olmuyor şimdi de mesai saatler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

ETS Tur'dan cuma akşamı 09.02 2018 ağva masal evinden 2 günlük rezervasyon yaptırdım, otele gittiğimde bir odaya aldılar rezervasyon yaptırdığım odayla alakası yok. (TV bile yok) bir yanlışlık var herhalde dedim görevli rezervasyon odası burası gözüküyor dedi. ETS Tur'u aradım sözleşmemdeki odanın o...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur mobil uygulamasından aldığım tatili 9 taksite böldüm ancak ETS Tur benim tatilim tek çekim yapmıştır. Müşteri hizmetlerini aradığımda 72 saatlik sigortamın az kaldığını eğer taksit olmazsa iptal edeceğimi söyledim, müşteri temsilcisi ben durumu halledeceğim ve sizi arayacağım dedi mesai saat...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Bugün başıma gelen bir olayı paylaşmak istiyorum. ETS Tur internet sitesinden Konyaaltı Corner Park Otelden rezervasyon yaptırmak istedim. Ödeme aşamasına gelip şifre için sayfaya yönlendirdiğinde hata oluştu ve rezervasyonu tamamlayamadığına dair uyarı mesajı verdi, ikinci kez denediğimde ise bakiy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.06.2017 tarihinde ETS Tur'dan Bodrum Green Port Otel'e rezervasyon yaptırıyorum. Ödemesini yapıyorum ve ertesi gün otele yönlendiriliyorum. Otele geldiğimizde aile odasının olmadığını ve bizi 25 km ileride başka bir otele yönlendirebileceklerini söylemekteler. ETS Tur'u arayıp şikayetimizi dile g...Devamını oku

  • - Görüntüleme