Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 29.303

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 5827görüntüleme
  • 03 Ağustos 2019 16:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Grand Likya Turu!

ETS Tur ile gittiğim Grand likya turunda gördüğüm gezdiğim yerler çok güzeldi. Fakat turda yaşadığım sorunlar şu şekilde: tur rehberi çok kötüydü. İlgisiz sanki bedava oraya gitmişiz gibi davranışları vardı ve ilginç bir şekilde beni azarladı. Rehberin kafasına göre takılmasından dolayı boş günümüzü...

ETS Tur Grand Likya Turu!
ETS Tur Grand Likya Turu!

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2018 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 4059görüntüleme
  • 30 Ağustos 2018 16:06

Likya Turu'nda ETS'nin Problem Yaratması

Dört dörtlük Likya Turu için ETS Tur yetkilileri ile telefonda görüştüğümüzde bu tura katılmak ve belirlediğimiz otelde kalmak için rezervasyon yaptırmak istediğimizi belirttik. Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartımız olmadığından (bu kartla ve peşin ödemelerde indirim bulunmaktaydı) ödemeyi EFT yo...

profile
  • 5195görüntüleme
  • 17 Temmuz 2017 12:47

ETS Tur Kültürel Tur Dedi Ama Koy Koy Gezdiriyor

ETS Tur'dan Misya Tur aldım. Gitmeye 5 gün kala tur iptal oldu dediler. Başka tur verelim dediler. Kültürel tur istedim. Likya Tur dediler. Bu daha ucuz ama aradaki fiyat farkını vermediler. Likya kültürel olmalı dedim ama. Tekne, koy, yüzmeli tatil devam ediyor. Rehberde bu kültürel tur diyor. Üste...

profile
  • 5686görüntüleme
  • 10 Haziran 2017 16:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Kocaman Bir Hayal Kırıklığı!

19-24 Haziran tarihlerinde Grand Likya turu satın almıştım. Beni dün 9 Haziran'da arayıp tura yetersiz katılımdan dolayı iptal olduğunu söylediler. Gönderdikleri sözleşmeye baktığımda yetersiz katılım halinde acentanın bilgilendireceği tarih 28 Mayıs 2107 şeklinde yazmasına rağmen beni hiçbir şekild...

profile
  • 3609görüntüleme
  • 13 Ağustos 2016 09:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Para İadesi Yapmıyor

15 Temmuz 2016 tarihinde 24110*** rezervasyon numarası ile 2 kişilik 'Grand Likya Turu' satın aldım. Ancak ülkemizde yaşanan olaylar neticesinde kamu çalışanlarının izinlerinin yasaklanmasından dolayı rezervasyonumu iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. G*** Hanım'la yapılan görüşme neticesi...

profile
  • 3500görüntüleme
  • 15 Temmuz 2016 12:42

ETS Tur Likya Turu Faciası!

Nisanda yaptığımız rezervasyon tarihi ertelenmesine rağmen birkaç gün kala haber verilip bir de üstüne Çanakkale çıkışlı olmasına rağmen İzmir çıkışlı hale getirilmesi ilgisiz alakasız bir tutum hiç yakışmadı ETS Tur'a!

profile
  • 4051görüntüleme
  • 09 Temmuz 2016 13:43

ETS Tur Sağlık Sorunu, Otobüs Yeri

ETS Tur un düzenlemiş olduğu 1 Temmuz tarihli İstanbul çıkışlı Grand Likya turundayız, eşim turun ilk günü rahatsızlık yaşadı, bir gece hastanede geçirmek zorunda kaldık, turun ikinci günü ne yazık ki bütün gün hastanadeydik ve bir operasyon gerçekleştirilmek zorunda kalındı. Sonrasında ETS kendi ...

profile
  • 2471görüntüleme
  • 08 Temmuz 2016 10:06

Otobüsteki Kişisel Ekranda Sinyal Yok

ETS Tur dört dörtlük Likya turu yapan otobüsünde otobüsteki çoğu ekran "sinyal yok" yazısı veriyor. 12 saat yol gideceğiz. Bir şeyi de eksiksiz yapın, bir kez de doğru düzgün hizmet verin.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.