Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 28.860

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 841görüntüleme
  • 22 Ağustos 2020 19:18
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Usulsüz İşlem Yapılması

10.08.2020-14.08.2020 tarihleri arasında ETS tavsiyesi ile latanya Beach Bodrum otelden rezervasyon yaptırdım. Daha sonra saat 16-17 saatleri arasında otele giriş yaptırdım ve bana küf kokan 2 adet tekli yatak verdiler ve bende bu durumdan rahatsız olarak ETS rehberini otelde aradım fakat otelde yok...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 2943görüntüleme
  • 07 Ağustos 2020 23:34
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur'da Erken Rezervasyonum Daha Pahalıya Geldi

Etstur'da erken rezervasyonumuz Covid 19 nedeniyle iptal edildi iptal edilen rezervasyonumun yerine daha iyi bir otel olduğu söylenerek Petunya Beach Resort otele aynı şartlarda rezervasyonumuz yapıldı. Ama otele gelince tam bir şok yaşadım. Otele 1 30 da geldiğimizde otel odalarımızın hala hazır ol...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1085görüntüleme
  • 27 Haziran 2020 15:20

Etstur Pişman Etti

ETS'den Bodrum A Latanya Resort'a 3 adet yer ayırttık 1 temmuza otel açılmayacakmış uçak biletlerini de ETS'den aldık ne iptal edebiliyoruz ne erteleyebiliyoruz ulaşmak imkansız 10,000 para ödedik kilitlendik hiçbir şey yapamıyoruz 10,000 TL'miz çöp mü olacak ne biz ulaşabiliyoruz ne de arıyorlar!

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1276görüntüleme
  • 15 Ağustos 2019 15:41

ETS Tur'un Yanlış Yönlendirmesi

ETS Tur'dan aldığımız latanya park Resort otel tam bir kabusa dönüştü. Eşimle 17. yılımızı kutlamak için sevdiğimiz arkadaşlarımız ile (arkadaşımın 5 yaşında bir kızı var ve 7,5 aylık hamile) 2 gece aldığımız otelde 1 gece zor konakladık. 2 gün için çıkmak istedik ve otel müdürü sizi zorla tutamam d...

profile
  • 2354görüntüleme
  • 27 Haziran 2019 15:58

ETS Tur'dan Aldığım Otelin Havuzu Pis Memnun Kalmadım!

Bodrum Latanya Beach Resort Hotel hayatımda gördüğüm en kötü otel diyebilirim yemekler rezalet denizi çok pis havuza girmek istesen sabahtan herkes şezlong kapma yarışı içinde havlusunu şezlong bırakıp yer tutuyor. Durumu ETS Tur bildirmemize rağmen bize yardımcı olmadılar. Geldiğimiz gün gece 2'de ...

profile
  • 2144görüntüleme
  • 06 Eylül 2018 09:45

ETS Tur Otel Rezervasyonu Sorunu!

Uzun süredir kullandığım ve büyük bir turizm markası olan ETS Tur önerisi ve yapmış olduğu kampanyaya binaen Bodrum yalı çiftlikte hizmet veren latanya Beach isimli otele rezervasyon yaptırdım. Otelle ilgili sorunları zaten ETS Tur da ayrıntılı olarak yazdım. Buradan da ETS Tur gibi bir şirketin nas...

profile
  • 1787görüntüleme
  • 04 Eylül 2018 21:39

ETS Tur Latanya Park Bodrum Memnuniyetsizliği!

ETS Tur ile Latanya Park Bodrum da tatile gittik. Otel eski ve bakımsız odaları rutubet kokuyor. Temizlik ve hijyen yok. Restoranda bardaklar ve tabaklar leke ve yağ içinde. Bizim konakladığımız tarihte bir çok müşteri bağırsak ve mide enfeksiyonuna yakalandılar (hastaneye gittiler dr... Söylediği y...

profile
  • 4411görüntüleme
  • 20 Ağustos 2018 22:05
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur'un Nitelikli Kandırma

Hollanda da ikamet etmekteyim. 2017 yılı yazında ETS Tur ile Palm Beach Resort otelde konakladık. Memnun kaldığımız için bu yıl da direkt ETS Tur ile Latanya Park Resort otelde 8 gecelik rezervasyon yaptırdık. ETS Tur yetkilisi ile telefonda görüştük. Latanya Park Resort Otel' in de iyi bir otel old...

profile
  • 2737görüntüleme
  • 20 Ağustos 2018 13:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur İlgisiz, Otel Fiyasko, Tatilimiz rezil Oldu!

ETS Tur'dan aldığımız Bodrum Latanya Park Resort ile ilgili şikayetimi otel başlığı altında yazdım, 11-18 Ağustos tarihlerindeki konaklamamızın son 3 üç günü hastalıkla geçiyor denize girmek yok güneşe çıkmak yok, otelden zaten bir fayda yok ilgi sıfır ama 17 Ağustos günü ETS Kızıltoprak ofisi hasta...

profile
  • 1685görüntüleme
  • 24 Temmuz 2018 06:54

ETS Tur Aracılığıyla Aldığımız Otel Pislikten Geçilmiyor!

Palladium AVM ETS Tur aracılığıyla Bodrum latanya otelden 17-23 Temmuz tarihleri için tatil satın aldık. (ETS görevlisinin önerisiyle!. ) odalarda şampuan, yastık, sıvı sabun, hiçbir şey yok, odalar pislikten geçilmiyor, kasa yok, yemekler rezalet, çocuk oyun alanı pislik içinde, oyuncaklar leş gibi...

profile
  • 2006görüntüleme
  • 02 Ağustos 2017 11:03
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Müşterisinin Arkasında Durmayan Tur

ETS Bakırköy Carousel 'den 23.07-29-07 tarih aralığında Bodrum Latanya Otel 'den bir haftalık tatil aldık. Gitmeden eşim otel ile ilgili yorumlara baktığında kafasında otel ile ilgili soru işaretleri oluştu ve ETS' nin müşteri hizmetlerini arayarak otel ile ilgili bilgi almak istedi. Verilen cevap a...

profile
  • 4544görüntüleme
  • 17 Haziran 2017 13:30

ETS Tur Görevlisi Otele Bırakılmadık

16 Haziran 2017 saat 22:40' da Latanya Hotel Bodrum yalıçiftlik mevkisinden ETS Tur görevlisi tarafından Posh Club'a gitmek için bilgi aldığımız üzere servise bindik. Önce yolcu alacaklarını söyleyerek Rixos'a gittik kimse alınmadan dönüldü ve başka bir hotelin önünde farklı bir servise aktarma yapı...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 4684görüntüleme
  • 08 Mayıs 2017 09:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur 'un Rezervasyon Fiyaskosu!

İsmim O** Y**, 29 Nisan giriş 01 Mayıs çıkış olarak Latanya Beach Resort 2 aile rezervasyon yaptık. ETS Tur güvencesi ve garantisi altında gönül rahatlığı ile yaptırdığımı rezervemiz hüsranla sonuçlandı. 29 Nisan 'da girdiğimiz Latanya'da sorunlar başladı; - Türkiye'nin doğu illerinden çeşitli üni...

profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2016 09:05
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Latanya otele sorunumuzu çözdüğü için ETS nin de yetkilileri bana geri dönüş sağladığı için teşekkür ler”

Emrah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1362görüntüleme
  • 03 Ağustos 2016 15:40
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Otel Şikayeti ve Memnuniyetsizliğine Kayıtsızlık

Temmuz ayında ETS Tur 'dan aldığımız tatil için çocuklu 5 aile (15 kişi) Bodrum Latanya Beach Resort'a gittik ancak hem oteldeki ETS Tur sorumlularına, hem otel müdürüne ve sonrasında bir çok internet sitesinde belirtiğimiz şikayetlerimizi bir de ETS Tur'un sözüm ona müşteri memnuniyet anketinde dil...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.