Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.062

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Kültür Turu

14 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 4675görüntüleme
  • 06 Temmuz 2021 00:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Güvensiz Turizm

Etstur call center'dan yapmış olduğum 4523**19 numaralı rezervasyon ile 17.010TL bedel ile Çeşme Resort Zigana Hotel'den 4 gece 5 günlük tatil satın aldım. Otele girişim tam bir faciaydı. Maskesiz çalışanlar, inşaat pisliğinde bir villa, açıkta servis edilen havlular, çöp içinde bir tesis. Daha pek ...

Devamını oku
ETS Güvensiz Turizm
ETS Güvensiz Turizm
ETS Güvensiz Turizm
+3
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 4339görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 17:21
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Tur Hizmet Yetersizliği

Akmerkez ETS Tur acentesinden satın aldığımız 16-18 Kasım Kapadokya turunda sunulan 3 farklı otelden hamam, SPA gibi sunulan olanaklar nedeni ile turun en üst segmentin de yer alan Cappa Villa Cave Hotel’i tercih ettim ve 2 kişilik tur satın aldım. Otele vardığımızda, otel yetkilisi bölge de doğal...

Devamını oku
profile
  • 9970görüntüleme
  • 23 Ağustos 2019 15:32

ETS Tur Karadeniz Turu Mağduriyeti!

11 Ağustos Karadeniz uçaklı Erzurum Kültür turuna ailemle katıldım. Otel konaklamalarımızın yerleri değiştirildi, son derece kötü otellerde kalmamız istendi, kendi imkanlarımla başka otellerde konakladık. Tur rehberi sürekli bizi yalanlarıyla aldatarak geziyi kâbusa çevirdi; yani sonuç olarak tatili...

Devamını oku
profile
  • 12936görüntüleme
  • 23 Mart 2019 15:53

ETS Tur Rezerve Yaptığı Turu İptal Etti!

Yurt dışından gelen yeğenime kültür turu için ETS 'yi önerdim. Kapadokya için başvurdu turun dolduğu yer kalmadığı söylendi onun yerine Safranbolu turu önerildi ETS tarafından. Yeğenim turu satın aldı 23/03/2019 cumartesi gerçekleşecek turu sadece yarım gün önce turun iptal edildiği mail yoluyla b...

Devamını oku
profile
  • 13349görüntüleme
  • 05 Aralık 2018 22:07

ETS Tur Kapadokya Turu Fiyaskosu!

26.10.2018-28.10.2018 tarihleri arasında ETS Tur ile Kapadokya turuna katıldık. Kapadokya ile hiç alakası ve bilgisi olmayan tur rehberi bizi Kültür turundan soğuttu. Derinkuyu yeraltı şehrine gidemedik. Adamın etmediği hakaret kalmadı ve baştan aşağı 5 para etmez bir turdu, ilgili yerlere de şikaye...

Devamını oku
profile
  • 31048görüntüleme
  • 25 Eylül 2018 12:49
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Gemisinde Odamı Temizlikçi Kullandı!

ETS Tur gemisi ile Yunan Adaları turu aldım. Kabin için tek kişi farkı ödedim. Ancak kabinimi temizlikçi ile paylaşmışız! Gemiden karaya çıkıp döndükten sonra odamda eşyalarımın yerlerinin değiştiğini, duş su sıcaklığının kaynar konuma getirildiğini fark ediyordum. Meğer personel odamı ben yokken ku...

Devamını oku
profile
  • 2432görüntüleme
  • 07 Eylül 2018 18:12

ETS Tur Kültür Turu Hayal Kırıklığı Ve Yalanlama

ETS Tur kurban bayramı turuna katıldık. Maalesef bize atanan rehber bölgeyi bilmiyordu. Rehberlik hizmeti vermediği gibi programdaki bazı yerleri de ziyaret edemedik. Firmaya durumu detaylıca izah ettim. Bana verdikleri kurumsal yanıt ile bir de üstüne beni yalancı çıkarmaya çalıştılar. Bunun üzerin...

Devamını oku
profile
Erhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 30 Ağustos 2018 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Erhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 17709görüntüleme
  • 29 Temmuz 2018 22:36

ETS Tur Karadeniz Kültür Turu Tam Bir Fiyaskoydu

ETS Tur ile ailece 1 haftalık doğu Karadeniz turu satın aldık ancak yola çıktığımız ilk dakikadan itibaren yaşadığımız rezillikler zinciri başladı. Sözde Merter kalkışlı turumuz 5 saat sonra Kadıköy aktarma noktasındaki başka bir otobüse aktarılma ile ancak başladı ve İstanbul'dan 7-8 saatte ancak ç...

Devamını oku
profile
  • 2350görüntüleme
  • 26 Temmuz 2018 10:40

ETS Tur Acapulco Oteldeki Rehberi Kötüydü!

18.7.2018 tarihinde 2 kişi Kıbrıs Acapulco otele tam pansiyon Plus şeklinde gittik ETS Tur ile. ETS'nin orada bir otel rehberi vardı Azeri türkü olduğunu belirtip duran. Kendisine Girne kültür gezisi yapmak istiyoruz dedik çıkış yapacağımız gün. Cuma günü çıkış yapacaktık otelde perşembe konuşalım d...

Devamını oku
profile
  • 1780görüntüleme
  • 12 Temmuz 2018 10:44

ETS Tur Mu? Bir Daha Asla

1 ay önceden kültür turu almıştım. 2 gün kala turu iptal ettiklerini söyleyerek aradılar. Böyle bir şey olabilir mi? Fiyatın tamamını iade ettiler lütfederek Kurumsallıktan uzak, insan ahlakından uzak bir yaklaşım... Kendimde ETS Tur bedava da olsa katılmayacağım. Parayla rezil olmak dedikleri bu ol...

Devamını oku
profile
  • 3258görüntüleme
  • 18 Nisan 2018 12:56

ETS Tur Kapadokya Turu Fiyaskosu

1 Mayıs 28 Nisan İstanbul çıkışlı kültür turu satın aldım, kalacağımız oteli seçmemiz gerekiyordu, rezervasyonumuzu yapan kişi otel isimlerini saydı ancak çalışma koşullarım nedeniyle "eğer sonrasında değişim yapabileceksem herhangi birine rezervasyon yapmasını "" söyledim özellikle üstüne basa basa...

Devamını oku
profile
  • 8912görüntüleme
  • 17 Haziran 2017 09:45
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Kırılan Bavul Ve Mağduriyetin Giderilmemesi

11 Mayıs tarihinde katılmış olduğum Kapadokya kültür turunda yardımcı rehber bavulumu kırmış. Yolculuk sabahı bavulumdan bir şey almak için bagajın açılmasını rica etiğimde yardımcı rehber bavulumu kırdığını söyledi. Akabinde genel müdürlük / merkeze bildirim yaptığımı benimde acentama bildirerek ma...

Devamını oku
profile
  • 4741görüntüleme
  • 22 Mayıs 2017 17:31

ETS Tur Kültür Turu Rehber Sorunu

Kuşadası&Pamukkale |19 Mayıs turuna katıldık. Otobüs, 1800 km lik tur güzergahını karşılayacak teknik kapasitede değildi. İkram personeli ve şoförler yardımcı olmaya çalışsalar da araba eskiydi; koltukların çoğu bozuktu, klimaların çoğu yol boyunca arızalandı, televizyon kanalları hiç çalışmadı. Ama...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.