Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 323.945

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 1.077
Çözüm Sayısı 434
profile-icon
profile-icon

Etstur 90 şikayet listeleniyor.

profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Bugün yetkili personeller arayıp ilgilenip geri dönüş yaptılar teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 892görüntüleme
  • 08 Eylül 2020 11:52

Etstur Otel Memnunsuzluk Odada Lavaboda Çöp Bırakılmış

5420 numaralı odada kalıyorum. Eşimle geldim erkeklerden yana çok tacız var oturamaz oldum 6 eylülde biri yanıma geldi di illaki konuşmak istedi bar kısmında güvenlik çok ilgisiz elinde telefon kızların ınstagramı nı alıyor. Sneak kısmı çalışanları beni Rus sanıp kendi aralarında konuşuyor rahatsız ...

profile
  • 1.001görüntüleme
  • 07 Eylül 2020 11:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

Etstur'da Transfer Sağlık Hijyen Özensizliği

07.09.2020'de Antalya Havalimanı kemer otel transferi hizmeti aldığım ETS Tur 334 no.lu transfer aracında yolculardan ikisi öksürüyordu ve biri yol bo...

İlbey'in Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 2020 11:56

“ETS konuyla ilgili geri dönüş yaparak, bu tip durumların tekrarlanmaması için aksiyon alacaklarını iletti. Teşekkürler”

profile
  • 515görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 16:48

Etstur Cornelia Daimond Hizmet Sıfır!

Öncelikle bu yıl ki tatilim (29 Ağustos 5 Eylül 2020 ) tarihleri arasında daha önce de tatil yaptığım (delux) cornelia bünyesinde Diamond da eşim ve 22 yaşındaki oğlumla birlikte planladık. Daha önceki tatilimizden çok memnun ayrılmıştık. Bu yıl pandemi nedeniyle alındığı belirtilen tedbirlerin yete...

profile
  • 150görüntüleme
  • 03 Eylül 2020 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Etstur Fotoğraflarla Alakası Olmayan Tamamen Yanıltıcı Bilgilerle Donatılmış

03.09.2020-09.09.2020 tarihli Etstur üzerinden satın aldığım monna roza garden kemer’de bulunan otele bugün itibariyle giriş yaptık. Fakat Sırf sayın ...

Olcay'ın Teşekkür Mesajı
  • 03 Eylül 2020 14:22

“Sedat beye kısa sürede çözüm ücret iadesi ve ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim.”

profile
Kemal'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 18:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Para iadesi yapıldı.”

Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2020 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Şikayetim çözüldü.”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
  • 13 Ağustos 2020 02:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Mağdur etmediniz, gül hanim tarafından aranarak sorunum çözüldü teşekkür ederim”

Ebru Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Faysal'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 11:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Tarafıma ETS Tur tarafından geri ödeme yapılması için mesaj gönderilmiştir. Ayrıca telefonla arayarak durumu düzelttiklerini belirttiler.”

Faysal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.069görüntüleme
  • 03 Ağustos 2020 17:48

Etstur Tarafından Mağdur Edildim

01.08.2020'de Etstur sitesinden orange country kemer otelinden rezervasyon yaptırdım. Ücreti kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim. Bugün rezervasyonum ETS Tur tarafından iptal edildi. Sebep olarak da güncelleme sırasında satın almam gösterildi. Fiyatı da direk iki katına çıkartıp benden farkı tahsi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Kurtulus'un Teşekkür Mesajı
  • 02 Ağustos 2020 12:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Şikayetim Kısa zamanda çözüldü. Tüm şikayet var ve ETS çalışanlarına teşekkür ederim. İyi bayramlar.”

Kurtulus Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 285görüntüleme
  • 30 Temmuz 2020 19:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Etstur'da Yanıltıyorlar

ETS Didim Tur müşteri hizmetleriyle görüşerek 24-29 Temmuz tarihleri arasında Orange County Kemer oteline 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. Otele gittiğimizde otelin bir çok yerinde hala tadilat mevcuttu sahne bile daha tam olarak tamamlanmamıştı. İskele bölümü son 2 gün açıldı. Restoranların bazılar...

profile
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Temmuz 2020 11:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Kısa zamanda sorunum çözüldü. ETS ye Teşekkür ederim.”

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 581görüntüleme
  • 11 Temmuz 2020 11:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Etstur Ciddiyetsizliği

Tatilimin birinci günü olmasına rağmen kemer fırsatları atlı kampanyadan yararlandım otelimin 48 saat kala bana otelimi bildireceğini söylediler ama hala bu saate kadar arayan olmadı ne de mail attılar tam bir fiyasko ciddiyetsiz bir firma satana kadarmış ilk tatil günüm öldü yola çıkmadım haber ver...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Filiz'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Temmuz 2020 14:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

“Teşekkür ederim gerekli aksiyonu aldığınız için.”

Filiz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.879görüntüleme
  • 30 Eylül 2019 11:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

ETS Tur VIP Mağduriyeti

Eylül Ayı'nda kemer' de bir otelde yaptığım tatil sırasında ETS temsilcisi olduğunu söyleyen bir bayan aradı. Otelde kısa bir görüşme yaptık. Otel Hakkında kısa bir bilgiden sonra 3 adet tur reklamı yaptı. Ertesi gün bu kardan bir tanesine gitmeye karar verdik. Bize v. i. P ve size özel diye pazarla...

Marka Profili

Etsturmarka profilini oluşturdu.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41