Görünüm          
111 şikayet listeleniyor

Ocak ayında erken rezervasyon ile Kıbrıs nuhun gemisi otelinde balayı için rez. Yaptırmıştım. Fakat Covid 19 nedeni ile düğünümü ertelemek zorunda kaldım ve temmuz ayında olacak balayı tarihimizi ileri bir tarihe erteledik. Otel bu sene kontenjan yetersizliği ile açılmayacağı bilgisine ulaştık ve da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24 Ağustos ile 30 Ağustos 2020 tarihleri arası için Pine Bay Holiday Resort Hotel için tatile gitmeden 6 ay önce Etstur Bakırköy  carausel bayiden erken rezervasyon yaptırdım. 01 ağustos 2020'de Cumhurbaşkanlığı kararı ile KDV oranı %08 den %01'e düştü ve Etstur bana KDV oranı iade etmedi. Maliye Ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir kuruluşun bu şekilde küçük hesaplar peşinde koşması acaba ne kadar doğru? 15 Şubat 2020 son kullanımlı 1750 TL değerinde tarafıma verilen hediye çekini üstüne fark vererek aralık 2019 kullandım ve aynı zamanda tatil sigortası yaptırdım çıkan pandemiden dolayı tatilimi iptal ettirdim (sigor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.07.2020 tarihinde Yeni evleneceğim ve balayı yapmak üzere Etstur'dan balayı oteli için Nuh'un Gemisi otelini 16.09.2020 21.09.2020 tarihleri arası satın aldım. Fakat aradan 1 ay geçtikten sonra malum dünyanın ve bizim içinde bulunduğumuz durumdan dolayı Nuh'un Gemisi oteli Eylül ayında açılmayaca...Devamını oku

10 Ağustos tarihinde ETS Tur ile rezervasyon yaptırmış olduğumuz otele ailemle birlikte gittik. Birkaç gün sonra şezlongumuzun başka bir otel müşterisi tarafından çalınması, çantamızın ve havlularımızın yerlere atılması ile beraber hakaret edilmesi sonucunda ufak bir tartışma yaşadık. Tam ortalık sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Nfy

10.08.2020-14.08.2020 tarihleri arasında ETS tavsiyesi ile latanya Beach Bodrum otelden rezervasyon yaptırdım. Daha sonra saat 16-17 saatleri arasında otele giriş yaptırdım ve bana küf kokan 2 adet tekli yatak verdiler ve bende bu durumdan rahatsız olarak ETS rehberini otelde aradım fakat otelde yok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mayıs ayı içerisinde ETS Tur Genel Müdürlüğü tarafından arandım. Geçen sene tatil yaptığım otelde 4 gece ve üzeri konaklamalarda geçerli olmak üzere 1 gece ücretsiz tatil hakkım olduğu bilgisi verildi. Ve bunun geçerliliği sezon sonuna kadar olduğunu ifade ettiler. Ben Ağustos ayında karar verdim ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Dün yani 22 Temmuz günü Etstur aracılığı ile Ephesia Hotels Kuşadası’ndan 3 gecelik tatil satın aldım. 23 Temmuz'da iki kızımla İstanbul'dan yola çıktık saat 7'de otele vardık ve bir de ne görsek otel inşaat halinde otelin yarısını yenilemeye karar vermişler ama bunu yaparken gelenleri hiç düşünmemi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Etstur öneriyor diye Granada Luxury Belekten 4 gece konaklama aldık. Ailem ile birlikte büyüklerimizi ve akrabalarımızı alarak 3 oda kiraladık. Otele girdiğimiz an Deniz olmaması sebebiyle oteli değiştirmek istedik ve talebimizi çağrı merkezine ilettik. Hiçbir şekilde çağrı merkezinden dönüş almadık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ocak ayında ETS Tur'dan erken rezervasyon ile bir otele rezervasyon yaptırıp ücretini ödedik. 11 Temmuz'daki rezervasyona otel açılmayacak dendi ve açılış tarihi 15 Temmuz'a ertelendi. Otelin açılışı değilmiş meğer tarih, açılıp açılmayacağına karar verileceği günmüş. Bunu oteli arayınca öğreniyoruz...Devamını oku

Haziran ayında Kıbrıs Nuh'un Gemisi oteline rezervasyon yaptırmıştım balayımız için.  Korona virüs sebebi yüzünden ertelemek zorunda kaldım en son erteleme günü 2 Temmuz olarak almıştık 18 Haziran'da beni Etstur tekrar arayıp Kıbrıs hükumetin aldığı karar olarak ülkeye giriş için uçak biletinden 72...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Kış aylarında yapmış olduğum erken rezervasyonu pandemi sebebiyle iptal etmek zorunda kalmıştım mayıs ayında tarafınızdan arandım aynı ödeme koşullarıyla yardımcı olmak istediğinizi ilettiniz henüz pandemi son bulmadığı için haziranda karar verebileceğimi söylemiştim bende. Şimdi sizi arıyorum karar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur pandemi sürecinde iptal etmek zorunda kaldığımız tatili aynı koşullar altında haziran ayında yapabileceğim konusunda ısrarla aradı, süreçte tüm önlemlerin alındığını ve anlaşmalı otellerde herhangi bir sıkıntı çıkmayacağının garantisini verdi. 24 Haziran 1 Temmuz arası rezervasyonu yineledim...Devamını oku