Görünüm          
118 şikayet listeleniyor

Bu akşam eşim ile Çorlu Orion'daki şubenize tur sormaya gittik, orada bir müşteri ve bir danışman vardı. Biz de haliyle doğal olarak beklemeye başladık. 1-2 dakika bekledikten sonra iki kişi daha dışarıdan geldi ve danışman olduğunu anlayınca biz de o kişinin masasının önündeki sandalyeye oturduk. K...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ankara çıkışlı uçaklı Karedeniz Turunu tamamladık, tur esnasında yaşanan olumsuzlukları paylaşmak isterim. Uzun bir metin olduğu için ilk 4 gün burada, geri kalan kısmı ise cevap kısmında yer almaktadır. Tur programında ilk gece konaklaması için yer alan Artvin merkez Grand Artvin Otel son anda de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Karadeniz Fırtınası turuna katıldık geçen hafta. Rehberin götürdüğü bir tane Onur parkta tuvaletler leş gibi ve üstelik para idi. Peynir olmayan tost ve gözleme vardı. İlk gün siste Zigana geçidinden geçtik hiç manzarayı göremedik. Saat 7 olmuş hamsiköy sütlacı yedik akşam yemeği öncesi. Sarp sınır ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Adana çıkışlı Karadeniz turu,sözleşme de Trabzon Maçka'da Büyük Sümela otelinde kalacağımız yazılıyken Trabzon da en kötü otele götürdüler. Ertesi gün Giresun'da Yayla'da kalacaksınız diye övülürken bizleri Trabzon'dan yola çıkarıp saatlerce süren yoldan sonra bir de 2 buçuk saatlik yaylaya çı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur aracılığıyla annem ve babam yeşil Karadeniz turu satın aldılar. Ancak babam pazartesi günü merdivenlerden düştü ve belinde kırık oluştu. Doktordan seyahat edemeyeceğine dair raporu da alarak acenteye ulaştırdık. Gerekli işlemleri başlattığı belirttiler. Ancak 1 saat sonra gelen cevap 100 TL'...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Karadeniz Turu
profile-icon Emre 08 Ağustos 2019 15:13
Etstur Logo

Ankara çıkışlı yeşil Karadeniz turu aldık, 4 Ağustos tarihli tur gününe 1 hafta kala sitesinde yapmış olduğu anlatımda gözüken oteller değişti yerine getirdikleri oteller rezillik resmen temizlik hak getire. Tur ile anlaşmalı öğlen yemeği yerleri felaket boş yere fahiş fiyatlar ile bizleri mağdur ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur Karadeniz turu yapmaktayız şu anda ama bu kadar kötü bir tuta katılmamıştım. Söz verdikleri otellerden daha kötü otellerde konaklıyoruz ve uçak saati bir saat erkene alındığı halde bilgilendirilmedim. Son güne kadar ben arayıp sormasaydım tura bile katılamayacaktım. Artvin merkezde kalacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Sibel Şikayetini Yayından Kaldırdı.
16 Temmuz 2018 11:52
Etstur Logo

Yeşil Karadeniz turu benim için problemdi. Harcadığım ücrete yazık oldu. Rehber ve yardımcısı çok pasifti. Batum'da dövizci diye gittiğimiz yer büfe şeklinde usulsüzlük yapıyor ve buna rehberimiz G** hanımın sesi çıkmıyordu. Koltuk oturumunda alınırken bize rotasyon yapılacağı söylendi, hiçbir şekil...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS butik Karadeniz turu rehberle tanıştıktan sonra biraz ilgisiz pek soruya açık olmayan tavrı dışında fena değildi. İkinci gün sarp sınır kapısı hakkında yanlış bilgi verilmişti. T.C. kimlik PVC kaplama yapmamak gerekiyormuş bu hatalardan dolayı 38 kişiden 8 kişi sınırı geçemedi. Biz geçenlerdendi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'un Doğu Karadeniz turuna 07.07.2017 tarihinde ailemle katıldım. Böyle ciddi firmanın ne kadar ciddiyetsiz olduğunu gördüm. Sözleşmede belirtilen güzergaha uymayarak fazladan yol yapmamıza sebep oldular. Kaldığımız otellerden Pugai-Grand Anadolu Otel çok kötüydü. İlgili yerlere şikayetimi yap...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Bilgilendirme
profile-icon Abdullah 12 Temmuz 2016 09:39
Etstur Logo

07.07.2016 Tarihine almış olduğum Karadeniz Turu, bana verilen uçuş saati sabah 06.30 du ve bu uçuşa yetişebilmem için sabah erken saatlerde yolculuğuma başladım (yanımda eşim ve 2 çocuğum) ama hava limanına vardığımda uçuş ileri alındığı (saat 09.50) ETS Tur yetkilisinden hava limanında öğrendim ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
ETS Tur Sigorta Ücreti
profile-icon Döndü 30 Haziran 2016 13:01
Etstur Logo

Haziran ayında ETS Tur ile tanıştım. Karadeniz turu için 10 Temmuz tarihine kayıt yaptırdım. Parayı ödedim. Yalnız iş yerinden izin alamadığımdan dolayı 17-24 temmuza aktarmalarını istedim. 17 Temmuz dolu olması nedeniyle 24 temmuza kayıt yaptırdım. Ancak daha önce ödediğim sigorta ücretimi bu dönem...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur'dan yaklaşık 2 ay öncesinde Karadeniz turu satın aldık. Sözleşmelerinde yetersiz katılım olması halinde tur şirketinin bize iptal bildirimi yapacağı tarih 22.04.2016 yazıyordu ama bunlar 28.04.2016 tarihinde yetersiz katılımdan dolayı gezi iptal diye bildirim yapma zahmetinde bulundu. İzinle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yakın zamanda ETS Tur ile Yeşil Karadeniz Turu gerçekleştirdim. Birkaç nokta dışında memnun kaldığımı söylemeliyim. Saat 02:30-03:00 arası İstanbul'a giriş yaptık, bu durum turu satın alırken belirtilmemişti. Saat 22:30'da bile kalkış noktalarına giderken zorlandıysak gecenin o saatinde eve nasıl dö...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.06.2014 tarihinde ETS Tur'dan internet üzerinden 23.06.2014 gidişli Karadeniz turu satın aldım ve 1278 tl havale yoluyla aynı gün yolladım ve 20.06.2014 tarihinde firma arayıp turun yeterli kişi sayısı oluşmadığından iptal olduğunu söylediler izin tarihlerime uymadığımdan diğer tarihler bana uym...Devamını oku

  • - Görüntüleme