Görünüm          
291 şikayet listeleniyor

ETS Tur' dan balayı tatili için 4 gece 5 gündüz yer ayırttırdımE** A***  adında bir bayan ile görüştük hanımefendi bize oteli Crystal Water World dediği halde cristal admiral olarak giriş yapmış ve öğlenden akşam 20:00 'a kadar Water World oda bekledik bize otelde yardımcı oldular otel çalışanları o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21.09.2020 tarihinde Sweet Home Butik otel sahibi Etstur'la yaptığımız rezervasyonunun görülmediğini "kardeşim rezervasyonunuz yok, görülmüyor" diyerek oteline gelen müşterisine yani ben ve eşime üslupsuz bir şekilde konuştu. Rezervasyon görülmüyorsa biz ücreti verip kalalım dediğimizde aynı kişi " ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.09.2020 tarihinde iki bay olarak resepsiyonla konuşup eğer ETS kabul ederse otele alım sağlanabilir dendi ve ETS Tur mobilden odalarımızı satın aldık. Sonrasında otel kabul etmiyor ve 2 saattir bekliyoruz günümüz bitirdiler ve bir Türk olarak kendi ülkemde ikinci sınıf olarak Değerlendirilmek çok...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Etstur üzerinden Bodrum Hilton Işıl Club'a 13.09'da 17-20.09 için rezervasyon yaptırdım. 3132₺ para çektiler kartımdan. Herhangi bir bilgilendirme maili gelmediği için Etstur'a telefonda bir gariplik olabilir mi diye sordum fakat "sorun yok gelir mail gelmese de ödemeniz alındı otele giriş yapabilir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Böyle bir kuruluşun bu şekilde küçük hesaplar peşinde koşması acaba ne kadar doğru? 15 Şubat 2020 son kullanımlı 1750 TL değerinde tarafıma verilen hediye çekini üstüne fark vererek aralık 2019 kullandım ve aynı zamanda tatil sigortası yaptırdım çıkan pandemiden dolayı tatilimi iptal ettirdim (sigor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Etstur dan Nevşehir-Kapadokya da konaklamak amaçlı rezervasyon yaptırdım. ETS turda görüşmem şu şekilde "mağara oda olsun balkonu olsun sabah uyandığımda gün doğumunu izleyebileyim"diyerek konuşma gerçekleştirdim. Bütün her şeye tamam denildi. Otel de yer ayırttım ve ayın 11 otel için Nevşehir e gel...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Baia Otel Bodrum Gündoğan'da yaptığımız konaklama esnasında görev yapan Etstur personelinin Z*** Hanım tamamen otel personeli gibi davranıp şikayetlere kayıtsız kalması taleplere geri dönüş yapmaması gün boyu telefonla oynayıp Instagram'da hayatını geçirmesi bebek dostu otel diye tercih ettiğimiz ot...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Abana Berrunil otele ETS ye güvenerek gittik. Ancak otel sahipsiz gibiydi. Dakikalarca resepsiyona birinin gelmesini bekledik. En sonunda mutfak işlerine yardım eden bir kişi geldi. Odamızın fotoğrafını çekmediğime çok pişmanım. Pandemi döneminde hijyenin çok olacağını düşündüğümüz halde maalesef od...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen yıl kasım ayında Etstur'dan uçak bileti dahil otel rezervasyonu yaptırdım. Pandemi nedeniyle Mayıs ayında otel rezervasyonunu ve uçak biletini iptal ettirmek istedim. Otel iptal edildi ancak uçak biletini iptal edemeyiz açık bilete çevireceğiz dediler. Uçak bilet parasını ne zaman alabileceğim...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Acentadan satın almış olduğum THY bilet iademin THY tarafından 4-14 Ağustos tarihinde gerçekleştirilmesine rağmen, ETS Tur iademi yapmamakla birlikte, acentanın. İadenin havayolu kaynaklı olduğunu belirtmesi, işlerini takip etmemesi ve şikayet hattı yerine çağrı merkezinin telefon. Vermesi, misafir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Son gün indirimi var diyerek gece saat 23.30 da biz dahil 3 aileye otel sattılar. Daha sonra indirim bitecek dediler ama 3 gün geçti hala devam ediyor. İşin garip tarafı otelin zaten kapı ücreti de bu indirimli! Ücretle aynı fiyatmış. Ayrıca otelde tatilimizi uzatmak istediğimizde 4 gece ve üzerine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi