Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.261

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

141 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 2.319görüntüleme
  • 11 Şubat 13:44

ETS Erken Yapılan Yaz Otel Rezervasyon Fiyat Farklılığı

Merhaba, ETS'den Yaz Beach otelden Ocak 2021 de 18-23 Temmuz 2021 için rezervasyon yaptık. Yaklaşık bir sonra aynı tarih, oda tipi ve şartlar için rezervasyon kontrol ettiğimde otelin 400 TL daha ucuz olduğu görünmektedir. Konu hakkında ETS aranmış olup " tamamı ödenerek yapılan rezervasyonun sadec...

ETS Erken Yapılan Yaz Otel Rezervasyon Fiyat Farklılığı
profile
  • 2.253görüntüleme
  • 07 Şubat 00:36

ETS Tur Sattığı Rezervasyon Koşulları Sağlanmadı-Ücret İadesi Yapmıyor

ETS internet sitesinden Ayvalık Kanelo Otel den aldığım 4 gecelik rezervasyon sonrası otele gittiğimde satın aldığım deniz tarafı oda verilmedi. Daha düşük ücretli kara tarafı oda teklif edildi ve konaklamayı tercih etmedim. Ücret iadesi için ETS yetkilileriyle görüştüğümde otelden onay almaları ger...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.453görüntüleme
  • 01 Ocak 14:08

Etstur Oteli Sattığımız Fiyatta Yanlışlık Yaptık Diyerek 5 Katı Para Talep Etti

ETS Tur tarafından satın aldığım bir otel rezervasyonumun arkasından 3 gün sonra beni arayarak internet sitemizde bir güncelleme vardı.Hata olmuş diyerek otel fiyatının 5 katı para talep ettiler ödeyemediğimde iptal ettiler uçak biletlerim, gittiğim bölgede ayarladığın bütün organizasyonlar her şey ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.446görüntüleme
  • 30 Aralık 2020 17:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Rezervasyonumu İptal Etmekle Tehdit Ediyor

İnternet sitesinden 2 gece 3 gün Erzurum polat otel'den konaklama satın aldım 45011010 rez numarasıyla hatta daha sonra uçak biletlerimi konaklama programıma göre ayarladım işimi gücümü maddi olarak tatilime göre planladım. 5 gün sonunda beni müşteri hizmetlerinden arayıp bir yanlışlık olduğunu ve ö...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 954görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 11:59

Ets Tur Kdv İndirimine El Koyması

15 Temmuz 2020 tarihinde ETS Tur internet sitesi üzerinden 15 Ağustos - 21 Ağustos tarihleri arasına %8 KDV dahil 5076 TL için rezervasyon yaptırdım. Ağustos ayı başında otel konaklama hizmetlerinde KDV oranları %1 e düşürüldü. Tatil sonu tarafıma gelen fatura KDV %1 olacak şekilde toplamda 5076 TL ...

profile
  • 2.801görüntüleme
  • 06 Eylül 2020 15:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Ets İptal Sigortası Yapmıyor!

Merhaba, ETS Tur'un internet sitesi üzerinden 28 Eylül - 4 Ekim tarihleri arasında satın almak istediğim tatil için aynı zamanda iptal sigortası da ...

Başar'ın Teşekkür Mesajı
  • 06 Eylül 2020 15:33

“Şikayetim çözülmüştür, teşekkürler.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.844görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 22:57

Etstur Müşteriden Para Koparma Çabaları Ve Müşterinin Yanında Durmaması

Paradise Resort Özdere İzmir. Otele rezervasyon yaptırdık ve hayatımda geçirdiğim en kotu gün diyebilirim. Otelin girişindeki kalabalık, çalışanların maskesiz karşılaması, odadaki yatakta bulunan pislikler, yemeği tabaklara koyan arkadaşların maskesiz ve eldivensiz takması, çalışanların mesaim bitse...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 885görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 12:00

Etstur Gece 12'den Sonra İlgilenmiyor

28.08.2020 tarihinde ETS internet sitesinden Afytos Hotel Bodrum City tesisine 29.08.2020 giriş 30.08.2020 çıkış tarihi rezervasyon yaptırdım. Düğün davetiyesi için gittiğim Bodrumda Hotel'e giriş yapmadan önce yoldayken rezerve yaptığım tesis aradım yerimi sordum diğer tesisimiz de rezerviniz dendi...

profile
  • 1.176görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 12:52

Etstur Vogue Otel İnt. Sit. Oda Görsel Farkı Ve Temizlenmemiş Oda Verilmesi

ETS Tur internet sitesine girerek 11-15 Ağustos tarihleri arasında Bodrum Vogue otelden rez. Yaptırdım. Fakat otelde bana verilen oda hem görsel, hem m2 olarak farklıydı. ETS rehberi ve otel, görseldeki odanın bir üst sınıf odaya ait olduğunu ifade ettiler. Oda büyüklüğü de 32 m2 değil, maksimum 24 ...

Etstur Vogue Otel İnt. Sit. Oda Görsel Farkı Ve Temizlenmemiş Oda Verilmesi
Etstur Vogue Otel İnt. Sit. Oda Görsel Farkı Ve Temizlenmemiş Oda Verilmesi
Etstur Vogue Otel İnt. Sit. Oda Görsel Farkı Ve Temizlenmemiş Oda Verilmesi
+2
profile
  • 1.295görüntüleme
  • 10 Ağustos 2020 00:36

Etstur Afytos Akçay Tatil Köyü!

ETS4757279 numaralı rezervasyonumuzu ETS turun internet sitesindeki Afytos Akçay Tatil Köyü tanıtımına bakarak yaptık. 25.07.2020 tarihinde otele giriş yaptık, pandemi yönetmeliğini mükemmel şekilde uyguladığı belirtilen otele ateş ölçümü dahi yapılmadan girdik, öğle yemeğinde ETS Tur tişörtlü bir b...

Etstur Afytos Akçay Tatil Köyü!
Etstur Afytos Akçay Tatil Köyü!
Etstur Afytos Akçay Tatil Köyü!
+3
profile
  • 913görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 23:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Bizi Mağdur Etmesi

17.07.2020 de ETS internet sitesinden bir otel rezervasyonu yaptık. Çocuğumuz için özellikle Aqua parkı olan bir otel seçmiştik. 03.08.2020 girişli olarak Fethiye de Liberty Hotels lykia en güzel tercihti bizim için. Rezervasyonu yaptık ödeme ayarlandı her şey ok. Ama ETS'den bizi arayan soran yok ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 873görüntüleme
  • 23 Temmuz 2020 16:19

Etstur Rezervasyon İptal Etmeme

ETS Tur internet sitesinden her yerde rezervasyonunuz ücretsiz iptal edilir yazısı olduğu için aldığım rezervasyonumu iptal etmek istediğim zaman iptal etmediler. Gerekçe olarak da o iptal etme özelliği daha fazla gece kalındığı zaman oluyor diye de çok basit bir yalan söylediler.

profile
  • 586görüntüleme
  • 15 Temmuz 2020 19:59
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.031görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 10:03

Etstur Olmayan Kampanya ZUBİZU!

İnternet sitenizde ZUBİZU üyelerine %40 indirimli otel reklamı yapıyorsunuz, rezervasyon yapmaya çalıştığımızda ZUBİZU üyeliğiniz yok diyorsunuz. ZUBİZU böyle bir kampanyamız yok bizim, Etstur internet sitesini düzeltmiyor, her gün defalarca kişinin aradığını söylüyor. İnsanları yanıltmanız hiç doğr...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.342görüntüleme
  • 10 Temmuz 2020 17:04

Etstur Fazla Ücret Alındı!

ETS internet sitesinde 3 yetişkin 1 çocuk için Golden life otel 705 lira yazmaktaydı. bir önceki otelimizde paloma grida'da bizle ilgilenen a** bey'den rezervasyon için rica ettik. Eşimden 1000 lira ücret alınmış. 3 yetişkin ayrı oda olunca o fiyat oluyormuş. Otele geldik, otelde sadece çift kişilik...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.