Görünüm          
154 şikayet listeleniyor

17.07.2020 de ETS internet sitesinden bir otel rezervasyonu yaptık. Çocuğumuz için özellikle Aqua parkı olan bir otel seçmiştik. 03.08.2020 girişli olarak Fethiye de Liberty Hotels lykia en güzel tercihti bizim için. Rezervasyonu yaptık ödeme ayarlandı her şey ok. Ama ETS'den bizi arayan soran yok ş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ETS Tur internet sitesinden her yerde rezervasyonunuz ücretsiz iptal edilir yazısı olduğu için aldığım rezervasyonumu iptal etmek istediğim zaman iptal etmediler. Gerekçe olarak da o iptal etme özelliği daha fazla gece kalındığı zaman oluyor diye de çok basit bir yalan söylediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı.
3 hafta önce
Etstur Logo

İnternet sitenizde ZUBİZU üyelerine %40 indirimli otel reklamı yapıyorsunuz, rezervasyon yapmaya çalıştığımızda ZUBİZU üyeliğiniz yok diyorsunuz. ZUBİZU böyle bir kampanyamız yok bizim, Etstur internet sitesini düzeltmiyor, her gün defalarca kişinin aradığını söylüyor. İnsanları yanıltmanız hiç doğr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ETS internet sitesinde 3 yetişkin 1 çocuk için Golden life otel 705 lira yazmaktaydı. bir önceki otelimizde paloma grida'da bizle ilgilenen a** bey'den rezervasyon için rica ettik. Eşimden 1000 lira ücret alınmış. 3 yetişkin ayrı oda olunca o fiyat oluyormuş. Otele geldik, otelde sadece çift kişilik...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı.
4 hafta önce
Etstur Logo

25.06.2020 tarihinde saat 22:00 da tüm bilgilerimizi girerek ödeme ekranındaki sorun nedeni ile bir türlü gerçekleştiremediğimiz 4.189.50 TL olan tatil rezervasyonu 26.05.2020 tarihinde saat 10:00 da 5.575.50 TL olarak karşımıza çıktı. Yetkilerle görüşüp kendi sitelerinden kaynaklı sorun nedeni ile ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

ETS Tur'dan otel bakıyordum aynı tarih aynı il sayfayı her yenilemem de farklı farklı fiyatlar bir de aynı otel olmasına rağmen. Yani 1 dakika önce aynı tarih aralığında 1680 lira fiyat gösterirken hiçbir değişiklik yapmadan tekrar sayfayı yenilediğinizde 2.100 TL tekrar yenilediğimde bir ara 2.320'...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 gün önce ETS Tur'dan bir otele ailem ile birlikte tatil yapmak için internet siteleri üzerinden rezervasyon gerçekleştirdim. Dün müşteri hizmetlerinden beni arayarak otelde kalacağım gün yapılacak bir aktivite için ekstra ücret talep ettiler. O ücreti vermemem durumunda bu aktiviteden yararlanamay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 5 Yorum

ETS firmasının internet sitesinden beğenmiş olduğum otel için acenteye gittim rezervasyon ve satış işlemleri yapıldı. Otele giriş yaptığımda odanın hala hazır olmadığı söylendi. Yaklaşık 1 saat 30 dakika lobide bekleme yaptık. Aldığım odaların özellikle yan yana olmasını söyledim. Odayı gezmek isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur 'dan ETS4470477 no.lu rezervasyon numarası ile aldığım otel için, ETS Tur internet sitesi üzerinden 9 taksit olarak aldım, fakat kartıma 4 taksit yansıdı. Müşteri ilişkileri ile görüşme sonucu hiçbir değişiklik olmadı. Ayrıca reklamlarda vade farksız 12 taksit olabileceği söyleniyor, fakat s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ETS Tur internet sitesi üzerinden, 18.12.2019 tarihli uçak bileti aldım. Yanlışlıkla, bileti seyahat edecek kişi adına değil de kendi adıma almışım. THY'yi aradım. "Hemen değiştirebilirdik; ama, ETS Tur'dan aldığınız için biz müdahale edemiyoruz. " dediler. ETS Tur ile iletişime geçmemi tavsiye etti...Devamını oku

  • - Görüntüleme