Görünüm          
32 şikayet listeleniyor

Covid 19 virüsü Dünya Sağlık Örgütü tarafından 11.03.2020'de pandemi olarak ilan edilmiş ve seyahat uyarısı yapılan ülkeleri içeren tur paketleri mücbir sebep hali olarak kabul edilmiştir.  Ne var ki ETS Tur yasalara aykırı olarak İtalya gemi paket turumuzu 01.04.2020'de iptal etmiş olmamıza rağmen...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

16/06/2020 tarihinde ETS4655844 numaralı rezervasyon ile 19-21 Haziran 2020 tarihine Ağva Sea House Otelden oda satin aldım. 18/06/2020 tarihinde hafta sonu sokağa çıkma yasağı ilan edildi. Bu nedenle Etstur müşteri hizmetlerini arayıp rezervasyonu iptal ettirmek istedim. Otelin iptali kabul etmediğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
profile-icon Kamile Şikayetini Yayından Kaldırdı.
21 Nisan 11:25
Etstur Logo
sta-4-hoverİyi Çözüm

Dünyayı ve ülkemizi derinden sarsan ve kapsamlı önlemler alınan covid-19 virüs salgını sebebiyle iç işleri bakanlığının genelgesi gereği düğün organizasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Mecburi bu sebepten dolayı 23.03.2020 tarihinde ETS Tur firması ile telefon ile görüştüm. Ancak Lissiya Hotel ile...Devamını oku

Balayım için paket tur satın aldım uçak + otel + transfer, devletimizin acil durum ilanından sonra ilk önce otelim iptal edildi, devlet bütün etkinlikleri iptal ettiğin için düğünüm iptal oldu, ETS Tur yetkilileri ile görüştüm ve bileti iade edemeyecekleri 251 TL kesinti yapacaklarını söylediler, uç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ETS Tur'dan şirket olarak satın almış olduğumuz Mardin Turunu, Korona Virüs Salgını sebebiyle iptal etmek istememize rağmen ETS Tur iptal işlemini gerçekleştirmek istemiyor. Tüm dünyayı etkisi altına alan, DSÖ'nün pandemi ilan ettiği bu salgın durumunda ETS Tur'un bizi seyahat etmeye zorlaması neden...Devamını oku

ETS Tur ve kaya bellek Hotel sonuç itibariyle otellere hepimiz yorumlara bakarak geliyoruz ve karar değiştirme hakkımız her zaman var Hotel kaya Belek resimlerde gördüğümüz veya okuduğunuz gibi değildi bizde oteli fiyatı karşılığında değiştirmeye karar verdik öncelikle ETS Tur sitesinden baktık ve a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Turizm reklamlarında 199 euro Yunan adaları turu diyor tıklayınca tükendi diyor uzun süredir. Tükendi ise neden hala bu şekilde reklam yapıyorsunuz. Bu insanları kandırmak olmuyor mu? Tıklayınca en ucuz 340 euro fiyat çıkıyor. Bir de salak gibi her defasında bakıyorum herhalde yeni kondu ilan di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.05.2019 tarihinde Assos Hotel Villa nova adlı Hotel'den 667 TL karşılığında ETS Tur aracılığıyla 5 gün konaklamalı tatil satın aldım. Aradan 1 saat geçti ETS Tur müşteri hizmetleri beni geri aradı rezervasyonunuzun iptal olduğu sebebi ise işletmenin tek kişi bay müşteri kabul etmediğiymiş. Müşter...Devamını oku

  • - Görüntüleme

4 ay önce erken rezervasyon yaptırıp, 02-09 Eylül arası ETS gemisi gemini ile 6 gece 7 gün vizesiz Yunan adaları adriyatik turu'nu "fırsat kabini" olarak satın aldık. "erken rezervasyon yapın fiyat avantajını kaçırmayın" diye ilan açıp bize sattıktan sonra, turu sonradan alanlara 1000-1200 TL düşük ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Bu yaz uzun yıllardır tercih etiğim ETS 'den 3 tane rezervasyon yaptırdım. İkisini kullandım 3. rezervasyonumu (3237623), işim ve ekonomik durumlar yüzünden 17 gün kala iptal ettirmek istedim ve eziyet başladı. 28 Ağustos'ta başlayacak tatilimi 17 gün öncesi çağrı merkezini arayıp rezervasyonumu i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15.08.2018 tarihinde ETS Tur'un kendi web sitesinden yurt dışından gelecek arkadaşlarıma otel rezervasyonu yapmak istedim. Fakat kişi bilgileri kısmına girdiğimde ETS Tur'un ilan etmiş olduğu fiyatların yalnızca Türk vatandaşları için olduğu otelin giriş esnasında ekstra ücret talep edebileceği ekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme