Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.546

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

335 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1.334görüntüleme
  • 03 Şubat 12:34
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yüzünden Hasta Oldum

Etstur sitesinden kampanyalı Antalya özgür hotelden gecelik bir odası seçtim. Ödeme yaptım. Otele vardığımda Etstur'daki resimlerle alakası olmayan kötü pis böcekli orayı verdiler. Normal oda isterseniz 100 150 daha verin dediler. Etstur hiç ilgilenmedi. Etstur bizi resmen kötü pis hastalıklı yerde ...

Etstur Yüzünden Hasta Oldum
Etstur Yüzünden Hasta Oldum
profile
  • 1.443görüntüleme
  • 01 Şubat 19:34

Akka Antedon Hotel (Kemer) Ve ETS Tur Tam Bir Felaket

27-31 Ocak 2021 arasında tesiste 2 aile konakladık. Normalde Rixos Beldibi için rezervasyon yaptırmıştık fakat tesis pandemiden dolayı açılmayacağı için bize sundukları 3 otelden burayı seçmek zorunda kaldık. Kesinlikle Rixos Otelleri kalitesinde bir otel değil ve bundan dolayı ETS Tur'un bizi mağdu...

profile
  • 1.222görüntüleme
  • 24 Ocak 11:57
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Tarafından Mağdur Edildim

22 Ocak’ta 3 gece olacak şekilde rezervasyon yaptırdığım Agva sea Hotel'e cuma aksamı 21:00 gibi giriş yaptım bize ayarladıkları odayı görünce hayal kırıklığına uğrayıp ETS turda kabul ettiğim oda bu değil dedim bizim karar verdiğimiz oda dışarı manzaralı şömineli görselliği güzel olan bir odaydı. ...

profile
  • 1.272görüntüleme
  • 23 Ocak 22:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Yetersiz Hizmet Verilmesi

The sign Esentepe Hotel & ski Center, rezervasyon yapmadan önce oteli aradık.%65 kapasite ile rezervasyon aldıklarını, otelin pandemi hususunda dikkat...

Dilek'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Ocak 22:41

“İptalim gerçekleşti, teşekkür ederim”

profile
Dilşah'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Aralık 2020 23:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Tarafıma ulaştılar ve gayet kibar bir şekilde gerekli açıklamalar yapıldı.”

Dilşah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.253görüntüleme
  • 25 Kasım 2020 17:00

Ets Tur Oda Rezervasyonu

ETS Tur üzerinden 23 Kasım için Sasa Sapanca Hotel için rezervasyon yaptırdım. Daha sonrasında rahatsızlığım sebebiyle rezervasyonu 15 Aralığa ertelemek istedim. Rezervasyon değişikliğiyle alakalı ücret farkı çıktığı bilgisi verildi. Rezervasyon değişikliğini onayladığımı fakat ücret ile alakalı dön...

profile
Çağdas'ın Teşekkür Mesajı
  • 22 Ekim 2020 09:00
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim şikayetim var a yazdığım gün çözüldü”

Çağdas Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.985görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Eksik Tutar İadesi Hakkında

14 Ekim 18 Ekim için Ti*** Sel*** Hotel de konaklama için ETS çağrı merkezi üzerinden 1650 TL olarak rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde eşimin ...

profile
  • 2.966görüntüleme
  • 11 Ekim 2020 21:45

Etstur Konaklayamadığımız Otelin İadesi Yapılmadı

Etstur aracılığı ile Fairy land cave Hotel Kapadokya'ya 4 gece 2 oda 1 gün öncesinden rezervasyon yaptık. Bölgeye gezi amaçlı gittiğimizden özel aracımızla gittik. Otel tepede yer alıyor otele giden yol çok sarp tehlikeli ve tek araçlık geçişe müsait. Gece otele dönüşlerde dahada tehlikeli olacaktır...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Merve'nin Teşekkür Mesajı
  • 11 Ekim 2020 18:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün yetkili personeller arayıp ilgilenip geri dönüş yaptılar teşekkür ederim”

Merve Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.405görüntüleme
  • 27 Eylül 2020 12:40

Etstur Rezervasyon İptali Yapılmaması!

Annem, babam ve kardeşim için yapmış olduğum rezervasyonda (kod: ETS4919463) Adaras Hotel'de 2 gece konaklama için yapmış olduğumuz rezervasyon da otel odasının pis ve kokuyor olması sebebiyle ailem odaya giremeden otelden ayrılmıştır. Etstur bu durumda iadeyi gerçekleştirmemektedir. Sözleşme de iad...

profile
  • 918görüntüleme
  • 19 Eylül 2020 16:07

Etstur My Dream Hotel Marmaris Otelin Kabul Etmemesi

19.09.2020 tarihinde iki bay olarak resepsiyonla konuşup eğer ETS kabul ederse otele alım sağlanabilir dendi ve ETS Tur mobilden odalarımızı satın aldık. Sonrasında otel kabul etmiyor ve 2 saattir bekliyoruz günümüz bitirdiler ve bir Türk olarak kendi ülkemde ikinci sınıf olarak Değerlendirilmek çok...

profile
  • 1.154görüntüleme
  • 14 Eylül 2020 13:36
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Greenport Hotel Bodrum Sorunu ve İade Problemi

Etstur.com sitesi üzerinden aldığım, ekte sözleşmesi bulunan, Bodrum Greenport Hotel, (güvercinlik koyu Bodrum 48450 Muğla) tesisinde 10.09.2020-12.09.2020 tarihleri arasındaki ets4898564 numaralı otel rezervasyonum bulunmakta idi. Bu tarihlerden önce de yine Etstur aracılığı ile önce 7 gün "The Ra...

profile
  • 1.671görüntüleme
  • 09 Eylül 2020 22:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Gerçeği Yansıtmayan Yorumlar

ETS4890751 numaralı rezervasyonumla ETS yorumlarını dikkate alarak Afytos Hotel Bodrum' dan 6 gecelik her şey dahil rezervasyon yaptırdık. Kesinlikle ...

Hüseyin'in Teşekkür Mesajı
  • 09 Eylül 2020 22:19

“Teşekkürler”

profile
Naz'ın Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 2020 12:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Goldislandhotel Tarafından çözüme ulaşıldı. Teşekkürler”

Naz Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 506görüntüleme
  • 28 Ağustos 2020 14:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Sattığı Otel Hizmetinin Arkasında Durmuyor!

ETS Tur'dan aldığımız para iadesiz otelin fiziki şartlarının uygun olmadığı ve Covid-19 kuralları kapsamında kurallara uymadığı ilgili birimlere iletilmesine rağmen hiçbir işlem yapılmamıştır. Konu ile ilgili defalarca çözüm için aramama ve konu ile ilgili görselleri iletmeme rağmen tarafıma olumlu ...

Etstur Sattığı Otel Hizmetinin Arkasında Durmuyor!
videoplayer-icon
Etstur Sattığı Otel Hizmetinin Arkasında Durmuyor!
videoplayer-icon
Etstur Sattığı Otel Hizmetinin Arkasında Durmuyor!
+1
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.