Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 14.232

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Etstur Harbiye

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1763görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:29

Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Yurt Dışı Paketimi İade Alamıyorum

Etstur iştiraklerinden Jetset tur Harbiye merkez şube aracılığıyla Kasım ayında 9 Haziran tarihli Bali Adası ve Singapur turu 26601993 rezervasyon kodu ile satın alımı gerçekleştirdik. Pandemi dolayısıyla düğünümüzü iptal etmek durumunda kaldık ve balayı turumuzun pandemi nedeniyle iptal olduğunu ni...

Devamını oku
profile
  • 3871görüntüleme
  • 11 Haziran 2019 21:46

ETS Tur 'un Satan Çalışanı

1 haziran-9 haziran tarih aralığında 5 gece İzmir ibis otel, 3 gece Çeşme-Alaçatı Zigana tatil köyü satın aldım. Alırken de endişeliydim. Yanımda küçük çocuğum var nasıl gideceğim, nasıl döneceğim Alaçatı'dan havaalanına diye. Harbiye Şubesi çalışanı A** D** ile bayağı bir görüştük, transfer var mı ...

Devamını oku
profile
  • 2342görüntüleme
  • 28 Mayıs 2019 16:09

ETS Tur Çıkıyorlar, 3200 TL'ye  Sorduğum  Tatile  7500 TL Diyorlar!

ETS Tur üst düzey yöneticileri misafir geri kazanmak için müşteri memnuniyetini aratıyorsunuz yok özel müşterimizsiniz yok geçmişte yaşanan polemiği soruyorsunuz anlatıyoruz vs... Odamda değerli eşyaların var girmeyin dedim halde giriyorsunuz temizlik için her taraf leş gibi temizlik yaptık diyorsun...

Devamını oku
profile
  • 9458görüntüleme
  • 09 Ağustos 2018 07:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Vize Satın Alımı!

09/02/2018 tarihinde 15/10 (2018 tarihi için benelüx turu ile birlikte vize ücreti (kişi başı 120 Euro) dahil satın aldım, 2,5 ay önce vize başvuru evrakları için ETS Tur'a başvurmamız gerektiğini ilettiler. Bu bilgiye istinaden 01/08/2018 tarihinde Kadıköy'de bulunan ETS merkez satış ofisine eşim i...

Devamını oku
profile
  • 27545görüntüleme
  • 30 Temmuz 2018 13:47

ETS Tur Tatilimiz Mahvoldu!

ETS Harbiye şubesinden 29 Temmuz çıkışlı Yunan adaları gemi turu aldık. Üç kişi kişi başı 349 euro ödedik. Ayrıca aynı tur 249 euro’ya satıldı. Daha tatile çıkmadan 100 euro kandırılmış olduk. Esas sürpriz ile gemide karşılaştık. Bilet alırken klostorofobi olduğunu, bir kişinin aşırı kilolu olduğunu...

Devamını oku
profile
  • 1195görüntüleme
  • 25 Temmuz 2018 22:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Harbiye Personelinin Kabalığı!

ETS Harbiye merkezinde çalışanlar özellikle C*** bey kesinlikle sorunlarımıza çözüm odaklı değil sorun odaklı yöneliyor. Sorunlarımızı çözmek bir yana dursun ilgilenmiyor bile. Sizinle konuşurken bir anda telefonu eline alıp arkadaşı ile kanka muhabbetlerine giriyor. Ne yazık ki ETS'yi bir kez daha ...

Devamını oku
profile
  • 4759görüntüleme
  • 25 Kasım 2017 19:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur'daki Fiyat Tutarsızlığı

ETS 'nin cep şubesini indirip erken rezervasyonlu otellerini araştırıp bakarken gözümüz Azura Delux Hotel'e takıldı. (15 Kasım) Fiyat olarak bize 7 gece 8 gün için 2750 gibi bir fiyat çıkardı. 3/4 gün sonra Eşim ile konuşup rezervasyon yaptırmaya karar verdik fakat aynı otel aynı tarihlerde bize 3. ...

Devamını oku
profile
  • 1946görüntüleme
  • 24 Temmuz 2017 12:46

Kötü Bir Tatil Geçirdik, ETS Tur'dan Şikayetçiyiz!

ETS Tur Harbiye ofisinden 15-20 Temmuz tarihleri arasında Kuşadası Blue Vista Hill Otel için tatil paketi aldık. Fotoğraflara baktığımızda her şey normal görünüyordu. Fakat daha odamıza çıkar çıkmaz kabus başladı. Odadaki her şey eskiydi. Tuvalette lekeler vardı. Küvet eski olduğu için banyo yaptığı...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.