Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.890

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

239 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 331görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur Long Beach Club Nature İle Kötü Tatil!

ETS Tur aracılığı ile Long Beach Club Nature otelden aldığımız 4 gece 5 gün tatilimiz otele giriş yaptığımız ilk andan itibaren rezaletti. Check-in için 2 saat bekletildik. Otele varış saatiniz 14.05ti. 2 saat bekletilmenin özürü olarak otel bize check-in saati zaten 14.00 çok da bir bekleme olmadı ...

profile
  • 328görüntüleme
  • 3 gün önce

Etstur ETS Tur Çifte Rezervasyon Sorunu!

ETS Tur'dan 111... 31 rezervasyon numaralı İzmir Karaburun Teras Butik Apart yapmış olduğumuz rezervasyonun konaklayacağımız yere geldiğimizde tesise bildirilmediğini ve tesiste hiç boş oda olmadığını öğrendik. ETS Tur'u aradığımızda ise durumun neden kaynaklandığı ile ilgili en ufak bir bilgiye sah...

profile
  • 740görüntüleme
  • 5 gün önce

Etstur Tekne Turu Kişi Sayısı Yanıltmacası

Etstur ile Özdere'de bir otelde 6 gece konakladık. Oradaki Etstur yetkilisi bize tekne gezisine katılım sağlar mısınız diye sordu. Pandemi nedeniyle tereddüt ettiysek te bizde bize uyan bir tarihteki turu kabul ettik. Fakat hep aynı soruyu sorduk. Teknede kaç kişi olacak. 30-35 Kişi olacağı, bu kişi...

profile
  • 833görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Otel Hakkında Eksik Bilgi Paylaşarak Yanılttı

45330878 rezervasyon numaralı Ramada Resort otel Side tatilim bugün başladı maalesef. Tatilimi ETS Tur müşteri hizmetleri ile gerçekleştirdim. Tatilimi 5 gece planlamama rağmen müşteri temsilcisi 7 gecede 1 akşam alacarte restoran ücretsiz olduğunu için 7 gece yaptım. Otele geldim ki alacarte kapalı...

Etstur Otel Hakkında Eksik Bilgi Paylaşarak Yanılttı
profile
  • 335görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Otel Memnuniyetsizliği

ETS Tur ve ayder yaylasındaki Pilita Bungalov hakkında şikayetim var. Hem fiyatı çok yüksek hem de verilen hizmet çok kötü. Odalarda bardak yok buzdolabı yok suit diye bize sattıkları oda küçücük bir yer. Temizlik namına hiçbir şey yok. Kahvaltı dahil. Dedikleri domates zeytin.

profile
  • 245görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Ve Silence Beach Şikayeti

Silence Beach adlı otelden 5 gün oda satın aldık. Oğlum otelde zehirlendi. Yemek ya da otelin hijyeni nedeni ile. Acilde 2 günümüz geçti. Bizle ilgilenmeyen Etstur'a hakkımı helal etmiyorum. 

Etstur Ve Silence Beach Şikayeti
profile
  • 784görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur Deni Hakkında Yanlış Bilgi

Eşimle balayına geldik ve Otel ararken denizinin benim için ne kadar önemli olduğunu söylememe rağmen denizinin güzel olduğu söylendi. Deni hem bulanık hem dalgalıydı otelde ETS Tur görevlileri var onlara da bildirdim bu sıkıntımı yanlış yönlendirme yapıyorsunuz. Ets Tur

profile
  • 619görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Turunç Premium Otel Aldığı Parayı Hak Etmiyor

Turunç Premium Otelde konaklamak üzere 19-23 Temmuz için ETS5222051 kodu ile ETS Tur'dan rezervasyon satın aldık. Odaya çıktık güzel. Yemek yemek üzere -1 kattaki öğlen yemeklerini de verdikleri snack restorana geçtik. Geceliğine adam başı 1000 ₺ alan 5 yıldızlı bir otelle hiç alakası olmayan kalite...

Etstur Turunç Premium Otel Aldığı Parayı Hak Etmiyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 468görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur Kalitesiz Hizmet

Bu yıl ki tatilimiz ETS'den aldığımız Grand Faros Otel Marmaris felaketinden bahsedeyim. Bugün giriş yaptık, verdiğimiz parayla karşılaştığımız olanakların alakası yok. Havuz barda alkollü içecek olarak sulu bira ve sulu votka var ve sadece konsantre içeceklerle veriyorlar 4-5 tane içtik şu içmekten...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 644görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur Çalışan Personel Saygısızlığı

15.07.2021 günü hill town AVM Mavi otopark katında bulunan telefon mağazasında alışveriş yaparken gördüğümüz hoparlörün sesini görmek amacıyla telefon mağazasında bulunan personel hoparlörün sesini açmıştır. Hoparlörün sesini duyan güvenlik personeli gelip uyarısını yapmış ve mağaza personeli sesi k...

profile
  • 1641görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur Tarafından Yaşatılan Durum

Afytos Akçay otele site üzerinden rezervasyon yaptırdık. Uygulama hata verdi ama karttan para çekildi. Dolayısıyla otobüs biletleri de tükenmesin diye aldık tatil planları her şeyimizi ayarladık son dakika ETS Tur para iadesi yaptı. Rezervasyon için aradığımızda boş oda kalmadı denildi karttan para...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1503görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Defne Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 322görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Abdullah Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 731görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yetersiz Hizmet Verilmesi

Cactus Club yalı Resort İzmir gümüldür ETS Tur'dan aldığımız tatilimiz tam bir fiyaskoydu. 5 yıldızı kesinlikle hak etmiyor. 5 gün boyunca her gün tavuk yedik. Öğlen akşam tavuk var sabah kahvaltıda 3 çeşit yumurta var yani omlet Menemen yumurtalı ekmek sağlıklı yemekler yoktu. Hep karbonhidrat bol ...

profile
  • 912görüntüleme
  • 3 hafta önce

Etstur Günlerce Yapılmayan Para İadesi

Etstur ile rezervasyon yaptım. Sonra ücretsiz ilan hakkımı kullanarak çağrı merkezi ile iptal ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen para iade yapılmadı. Bugün yanı 10.07.2021 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım saat 10.15 gibi. İlgili hanımefendi rezervasyon no olmadan iptal yapamayacağını s...

profile
  • 613görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Coşkun Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Mahmut'un Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunumla ilgilenip çözdüğünüz için teşekkürler”

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 900görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Yanıltıcı Satış

ETS Tur firmasından direk otelden rezerve yapmak yerine kurumsal diye rezerve yaptım ETS turun gösterdiği otel ile geldiğim otel dünya kadar farklı otel ilk açıldığı zaman çekilen fotoları kullanıyorlar. İade hakkımda bulunmuyormuş öylede bir açıklama yapıyorlar

ETS Tur Yanıltıcı Satış
ETS Tur Yanıltıcı Satış
ETS Tur Yanıltıcı Satış
+4
profile
  • 1014görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur  Üzerinden Alınan Konaklama Hizmeti

ETS üzerinden satin aldığım 6 günlük otel hizmeti hakkında 15 gün önceden rezervasyon yaptırmam. Müşteri hizmetleriyle görüşerek odaya dair taleplerimi iletmem, ancak otele vardığımda ETS görevlisinin bu talepleri otele iletmediğinin tespit edilmesi üzerine arzu etmediğim bir odada konaklamam hususu...

profile
  • 1213görüntüleme
  • 4 hafta önce

Etstur 1 Günde Fiyat Değişimi

30 Haziran günü sürekli rezervasyon yaptığım ETS Tur üzerinde iç Hotel green Palace oteli için 6000 TL görünen fiyat, karar verme aşaması sonrası rezervasyon yapmak için 1 Temmuz günü işlemlere başladığımda 6400 TL'ye çıkmıştır. ETS Tur çağrı merkezi ve otel yönetimi konu hakkında yardımcı olmamışla...

profile
  • 829görüntüleme
  • 02 Temmuz 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Firmanıza Güvenin Karşılığı Bu Olmamalı

Etstur'dan aldığımız otel hakkındaki yorumlara aldanıp ödemesini yaptık ve gününde otele giriş yaptık, fakat her şeyiyle o kadar berbat bir yer ki, yetkililerle irtibata geçtiğimiz günden bugüne 2 gün oldu ve hala bir sonuç alınamadı. Hala beklemekteyiz, Etstur gibi bir firmadan bunu beklemez, oldu ...

profile
  • 2977görüntüleme
  • 01 Temmuz 17:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Club Sardinia Bodrum - ETS Turun Otelimizi Değiştirmemesi

1110***51 numaralı Club Sardinia rezervasyonumuzda, Check-in işlemlerinde bize kliması bozuk ve kokan pis bir oda verildi. Hemen bu odayı değiştirmelerini talep ettik. Fakat personeller çok ilgisizdi. Saatin artık 3'e geldiğini ve oda konusunda destek istediğimizi söyledik. Bize resepsiyondaki adam ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 2094görüntüleme
  • 29 Haziran 13:50

Etstur Onay Verilmeden Yapılan İptal

ETS Tur'dan Long Beach Harmony otelinden 4200 TL satın aldığım rezervasyon için bizi arayıp otelin o tarihlerde güncel fiyatı 12bin tl olup isterseniz 9 bin tl konaklayabileceğimizi şaka gibi bize sundular ve eşim 4201 TL deseniz yine kabul etmeyeceğini ben tatilimi ödediğim tutar da yapmak istiyoru...

Etstur Onay Verilmeden Yapılan İptal
Etstur Onay Verilmeden Yapılan İptal
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etstur bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.