384 şikayet listeleniyor
İyi Çözüm 
Adem Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Adem'in Teşekkür Mesajı
Hızlı bir dönüş aldım ve sorunum çözüldü teşekkür ediyorum...
İyi Çözüm 
Elif Şikayetini Yayından Kaldırdı.
1 hafta önce
Elif'in Teşekkür Mesajı
Şikayetim çözüme kavuşturulduğu için yayından kaldırıyorum. Teşekkürler.
Feraye Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 hafta önce
İyi ÇözümEts Tur Rezervasyon İptali Süreci Yavaş
Gökhan 02 Nisan 23:14Bugün Covid-19 sebebiyle 23 mayıs tarihli ets4548633 numaralı rezervasyonumu iptal başvurusunu yaptım. Görevli son derece olumlu yaklaştı ve talebimi aldı. Ancak geri ödemenin 5 iş günü olacağını söyledikten sonra ben de 5 gün sonra ödenmezse ararım dediğimde şu sıra yoğunluk olduğu gecikme olabilec...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 4Destekçi
- 2 Yorum
Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
Görevli kişi telefonda süreç uzayabilir dediği için çok güvendiğim ETS ye şikayet yazmıştım ancak tüm süreç 2 günde tamamlandı, iade işlemi de tamamlandı. Teşekkürler ETS
Hasan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Mart 16:08
ETS Tur Abant Gezisi Mağduriyetim!
Busra 10 Şubat 15:04Günübirlik Sapanca & Abant turuna katıldık. 34 uy *** plakalı araçla tura başladık. Araç Abant yoluna varmadan önce mola verdi 20 dakika ve Abant gölüne 20 km kala, zincirlerini takacağını söyledi. Mola verdiğimizde takabilirdi. Bu şekilde zaman kaybederken kar yağışı bastırdı, yol tıkandı. Trafikte...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Yetersiz ÇözümETS Tur Hizmet Yetersizliği
Süleyman 22 Ocak 18:41ETS Tur’dan 7-21 Ocak 2020 tarih aralığında Umre paketi satın aldım. Eşim ve ben ilgili tur ödemelerimizi yaptık ve 07 Ocak 2020 tarihinde Medine’ye gittik. 14 gün için satın aldığımız paketin 7. Günü de Mekke de öğrendik ki; kalan 7 günlük süremizi orada yalnız geçireceğiz. Bize 14 günlük tur progr...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur Otel Memnuniyetsizliği
Mükerrem 01 Ocak 16:03ETS Tur'dan satın aldığım, Yalova Black bird termal otel'e saat 12 de giriş yaptım. 2 günlük rezervasyonum vardı. Otel çalışanları ve imkanları çok yetersiz vale yok, karşılama yok, resepsiyon görevlisi saygısız ve problemli ve çocuk alanları sıkıntılı ki 1.5 yaşında çocuğum var geldiğimden beri ote...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
İyi Çözüm 
Zooey Şikayetini Yayından Kaldırdı.
25 Aralık 2019 21:15
Zooey'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler
ETS Tur Acentesinin Yaptığı Hatayı Düzeltmiyor
Kağan 24 Aralık 2019 09:25ETS acentesi yüzünden hem parasız kaldım hem de tatilsiz. Pazar günü ETS Tur Bursa FSM acentesinden balayı oteli için 7-12 temmuz için 6050 TL fiyat aldık ve bunun üzerine kredi kartım bütün paramı yatırarak limit açtım. Ertesi gün rezervasyon için aradığımda acente görevlisinin tarihi yanlış seçtiğ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur'dan Satın Aldığım Antalya Patron Hotel
Harun 20 Aralık 2019 14:04ETS Tur üzerinden üzerinden 10 Kasım girişli 11 Kasım çıkışlı olarak Antalya Kaleiçi Patron hotelden iade edilemez şeklinde deniz manzaralı oda satın aldım. Otele vardığımızda özellikle deniz manzaralı olmasını istediğim halde bahçeye bakan oda verdiler, üstelik bu bahçe manzaralı odaları daha az fi...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur Pişmanlığı, İlgisizlik, Sıfır Müşteri Memnuniyeti
Sedat 18 Aralık 2019 11:10ETS Tur gibi kurumsal bir firmaya güvenip sitesindeki otellerden birinden 2 günlük rezervasyon yaptırdık. 27.11.2019-29.11.2019 tarihlerinde İzmir Kocaman Otelde iki gece konakladık. İlk gün konaklamada gün içinde dışarı çıktık ve odada komodinin üzerine bırakmış olduğum Fossil marka saatim gece geç...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
Ortalama ÇözümETS Tur Müşterisini Mağdur Ediyor
Günay 08 Aralık 2019 21:16ETS Tur üzerinden bir hotelin Deluxe odası için rezervasyon yaptık. Hotele gittiğimizde bize verilen odaya çıktık ve gördüğümüz oda leş gibi pislik içindeydi ve her yer ağır boya kokuyordu. Ayrıca ETS Tur üzerinde hotelin Deluxe oda resimleri ile gördüğümüz odanın yakından uzaktan hiçbir alakası yok...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 2Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur Ayıbı
Ercan 25 Kasım 2019 21:08ETS kalitesine güvenip Express İnci otelde yer ayırttık fahişelerin götürüldüğü otele denk geldik. Duvarda boydan boya sıva var. Badanasız boyasız. Tuvalet akıtıyor. Ayna kirik ve biz otelden girdiğimiz gibi çıkıyoruz şu an. Oğlum ağlıyor otelden korktu ve ETS görevlisine su an 25 Kasim Pazartesi ...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur Müşteri Kaybetti!
Bilge 13 Kasım 2019 23:2110 yıldır ETS Tur'da otel rezervasyonu yaptırıp gidiyoruz. Hem de en iyilerine. Bugün yine erken rezervasyon için gittim ve Rixos'ta karar kıldık. Tam ödeme aşamasına geldik ki. Ben şoku o an yaşadım. Çünkü sadece Bonus kart ile alabilirmişim diğer banka kartı ile bırakın vade farkını, ödeme bile ya...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum
ETS Tur Pişmanlığı
Handan 05 Kasım 2019 12:10ETS Tur'dan aldığım oda ve kahvaltı otelin görevlileri tadilat nedeniyle kahvaltı olmadığını söyledi. Tepki gösterince de sabah odaya bir tabak peynir zeytin ekmek çay getirerek, kahvaltıyı geçiştirmesini yetkililere bildirmeme rağmen; yetkili kişi, bizim tadilattan haberimiz yok, diyerek müşteri me...Devamını oku
- - Görüntüleme
- 0Destekçi
- 0 Yorum