Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.431

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

15 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Nevin'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Ağustos 2020 00:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözüldü bugün iademizin yapıldığı mesajı geldi”

Nevin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sedat'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2020 23:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS’nin Anadolu Jet ile iletişime geçip uçak biletlerini iptal ettirerek para iadesini yaptırdığından dolayı teşekkür ederim bir sonraki tatilde görüşmek üzere”

Sedat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serap'ın Teşekkür Mesajı
  • 19 Mart 2020 01:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim çözülmüştür”

Serap Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3.694görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 21:06
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Kalitesizliği

2019 Haziran ayında GAP turuna gittik. Daha yolculuk başlamadan sorunlar başladı. Ankara Söğütözü'nden sabaha karşı saat 02:00'da bizleri alacak otobüs saat 05:30'da geldi. Dışarıda, soğukta, gecenin bir yarısı sabaha kadar aracın gelmesini bekledik ve gecikmeyle ilgili olarak kimse arayıp da bir aç...

profile
  • 3.369görüntüleme
  • 18 Aralık 2019 17:17

ETS Tur Rezervasyon Sorunu!

Bugün sa:13.30 gibi firmanın Butik GAP Kış turu ile ilgili aradım. 3 kişilik Rezervasyon uygun mu diye kontrol edip bana teyit döndüler. Kayıt yapılırken gördüler ki uçak bileti sadece 2 tane varmış. Diğer 1 kişi için hemen bakıp döneceklerini belirttiler. Sa:16,10 da 2 saat sonra ben aradım, bölüm ...

profile
  • 9.785görüntüleme
  • 21 Ağustos 2019 14:17

ETS Tur Karadeniz Fırtınası Rehber Sorunu!

11.08.2019 İstanbul çıkışlı Karadeniz fırtınası turu ETS Tur rehberi C**** bey nedeniyle tam bir felaketti. Kendisinin bölgeye yönelik, müzelere yönelik bilgi eksikliği var. Müzelere girmek yerine dışarı da sigara içip beklemekte. Müzelerde diğer tur rehberlerini dinleyerek bilgi edindik. İletişimin...

profile
  • 5.962görüntüleme
  • 16 Haziran 2019 21:38

ETS Tur Klasik GAP Turu!

31 Mayıs İstanbul çıkışlı klasik GAP turuna katıldım. Çok iyi diye bildiğim güvenerek aldığım ETS Tur beni hayal kırıklığına uğrattı. Tur programı berbat. Böyle hızlandırılmış bir tur olamaz. Maksat şu kadar il gezdiriyoruz demek için eklenmiş iller vardı. Madem yetişmiyor bu kadar uzun bir tur yapm...

profile
  • 7.171görüntüleme
  • 13 Haziran 2019 00:04

ETS Tur Rehber Şikayeti!

Ben 13.01.2019 tarihinde yıllardır istediğim 02.06.2019 tarihli GAP turu satın aldım eşim ve iki çocuğumla daha yola çıkar çıkmaz başladı olaylar yoldan alacağımız diğer misafirlerimizi bir türlü alamadık çünkü şoförler yol bilmiyordu o gün gideceğiz yerleri bir türlü bulamadılar Hatay da bizi güya ...

profile
  • 8.963görüntüleme
  • 30 Mayıs 2019 10:02

ETS Tur Otel Konaklama + Yemek!

Katıldığım 22.05.2019-26.05.2019 tarihleri arasında gerçekleşen GAP turunda 25.06.2019 tarihinde bir gece Adıyaman ''isias'' isimli otelde akşam yemeği-konaklama-sabah kahvaltısı yapılacağı tur programında belirtilmişti. 25.05.2019 tarihinde nemrut dağı gezisinden sonra saat 21.00 sırasında akşam ye...

profile
  • 7.468görüntüleme
  • 18 Mayıs 2019 14:03

ETS Tur Eksiklikler Var!

GAP rüyası turu: Gaziantep gezisine savaş müzesinin dahil edilmemesi büyük eksiklik. En son konaklanan (galiba Zeynep Otel) mekan güzel lakin akşam yemeği için götürüldüğümüz gece_ gündüz mekanında fazla kalamadım. Şanlıurfa'da sıra gecesi için götürüldüğümüz mekan değiştirilmeli, haricen verilen 70...

profile
  • 4.693görüntüleme
  • 24 Nisan 2019 10:24

ETS Tur Profesyonel Çalışmıyor!

ETS Tur, turu satıyor fakat sattığı turda kullanılacak uçakta yer olmadığını söylüyor. Karttan paramızı çekiyor ve iade de etmiyor. Aradığımızda ise tur alımının onaylanmadığı ama paranın provizyonda kaldığını belirtiyor. 5000 TL gibi limit kullanılamaz duruma düşüyor. Şikayetçiyim ETS Tur'u profesy...

profile
  • 7.783görüntüleme
  • 20 Nisan 2019 12:28

ETS Tur Organizasyon Sorumsuzluğu

Dakika bir gol bir! Ankara’dan GAP Turuna katılmak için tur satın aldık. Turun tarihi olan 20 Nisan 2019 tarihinden önce hiçbir şekilde firmanız tarafından teyit ve bilgi amaçlı aranmadık. Kendim 12 saat öncesinden iki üç kere arayarak en sonunda geziye 4-5 saat kala rehberin ismi tarafıma iletildi....

profile
  • 10.779görüntüleme
  • 28 Eylül 2018 14:19
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur GAP Turu Şikayeti!

16.09.2018 çıkışlı ETS GAP rüyası turuna katıldık ama rüya kabusa döndü. Her şeyden önce tur rehberimiz C** A** çok ilgisiz, bezgin ve isteksizdi. Gittiğimiz yerlerde anlattıkları 3-5 cümleyi geçmedi. Google'da kendimiz aratıp öğrendik diyebilirim. Asıl şikayetime gelirsek 18 Eylül akşamı sözleşmemi...

profile
  • 8.049görüntüleme
  • 27 Eylül 2018 16:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Rezervasyon Sıkıntısı!

16.09.2018 çıkışlı GAP rüyası turunun 3. Günü yani 18.09.2018 'de ETS ile imzalanan sözleşmeye göre 5 yıldızlı bir otelde konaklamamız gerekliydi. Sözleşmede açık olarak otellerin sadece dengi ya da üstü ile değiştirilebileceği ifadesine rağmen, sözde misafir listesinin ETS tarafından otele fakslanm...

profile
  • 4.742görüntüleme
  • 19 Eylül 2018 09:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

ETS Tur Anlaşmanın Gereğini Yapmıyor Mağdur Ediyor!

ETS Tur ile GAP turuna çıktık türün ikinci günü Şanlıurfa' da gezildi akşam otele gitmek üzere yola çıktık urfa'daki nevali otelde kalacaktık otel beş yıldızlıydı ama ETS Tur rezervasyon yapılmamış açıkta kaldık içimizden kafalarına göre bazı kişileri beş yıldızlı otelde yatırdılar anlaşma gereği bi...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.