Görünüm          
861 şikayet listeleniyor

Tatilimin birinci günü olmasına rağmen kemer fırsatları atlı kampanyadan yararlandım otelimin 48 saat kala bana otelimi bildireceğini söylediler ama hala bu saate kadar arayan olmadı ne de mail attılar tam bir fiyasko ciddiyetsiz bir firma satana kadarmış ilk tatil günüm öldü yola çıkmadım haber ver...Devamını oku

ETS Tur'dan almış olduğum tatil hizmeti felaket bir şey. Yönlendirdiği Maxima Paradise Özdere oteli ETS Tur'a yakışmayacak bir oteldir. Otele ilk girdiğimde odada ki eksiklik yemek ve temizlik 0 puan. Otelden ayrılmaya ilk gün karar verdik. Fakat oteller dolu oldukları için mecburen kalmaya devam ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

12.07.2020 Bodrum Duja Otel'e rezervasyon yaptırdım. Otel girişinde 1 saat lobide 2 saat olmak üzere bekletildim bu sırada oteli gezdim sosyal mesafe ve Covid önlemlerine yeterince uyulmadığını fark ettim. Oda kaydı yapılmadan ETS Tur merkezini aradım bekleyin dönüş yapılacak denildi 1 saatte öyle b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Neredeyse her yıl erken rezervasyon yaptıran bir ETS müşterisiydim. Yine aralık ayında rezervasyon yaptırmıştım. Ancak bu pandemi sürecinde beni çok üzdüler. Otelin açılışı benim rezervasyon süreme yetişemiyormuş bunu sonradan sertifika mevzusunu konuşurken tesadüfen öğrendim 1 hafta kala. Yetmedi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

ETS' den yapmış olduğum rezervasyon otelin rezervasyon tarihinde açılmayacağı için başka otele yönlendirildi. Ben de kabul ettim. Sonra tarihle ilgili değişiklik yapmak istedim fakat tam 5 saat bekledim hala bekliyorum dönüş yapacaklar. Biraz tuhaf bir firma. Bir daha direk otelden rezervasyonu olan...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS firmasının internet sitesinden beğenmiş olduğum otel için acenteye gittim rezervasyon ve satış işlemleri yapıldı. Otele giriş yaptığımda odanın hala hazır olmadığı söylendi. Yaklaşık 1 saat 30 dakika lobide bekleme yaptık. Aldığım odaların özellikle yan yana olmasını söyledim. Odayı gezmek isted...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Erken rezervasyonla aldığımız Perre La Mer isimli otel ile ilgili daha önce de aynı grup firmasıyla tatil yapan ailem için şikayetimi daha önce belirtmiş olmama rağmen ETS Tur herhangi bir geri dönüş bildirmeyip bizi mağdur etti. ETS Tur gibi bir firmanın böyle otellerle çalışmaması çalışıyorsa bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Öncelikle 14 Temmuz 20 Temmuz arası için ETS Tur ile erken rezervasyon yaptırdık. İlk gün akşamı oteli iptal ettirmek istedik, bu kadar sorunla karşılaşınca. ETS Tur, ETS Tur Ankamall acentesi ve ETS Tur oteldeki temsilcisi ile görüştük ama işe yarar bir çözüm sunmadılar. Otelden çıkmamız gereken sü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.7-15.7 tarihleri arasında Rixos sungate otelinde konaklamak için ETS Tur acentasından paket satın aldık. Otele geleli iki gün oldu ETS Tur personeli bizi bir kez bile aramadı herhangi bir bilgilendirme haklarımız hakkında hiçbir bilgilendirme olmamıştır biz her yıl üç kez tatil satın alıyoruz ETS...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Nisan ayında Eylül ayı için 5 gecelik Liberty Lkia Hotel Adult tarafından rezervasyon yaptırdık. Ayrıca otelin Adult olmayan liberty lkia kısmı var. Bizim rezervasyonu yaptırdığımız tarihte Adult tarafı 5 gece için daha yüksek fiyatlıydı. Aldığımız kara manzaralı odanın büyüklüğü 36 metrekare. 2 gün...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Her sene düzenli olarak Kıbrıs'a ziyarette bulunuyoruz bu tatilimizde ETS Tur'dan otel için rezervasyon yaptık, 1 Ağustos giriş 3 Ağustos çıkış olmak üzere fakat Corona nedeniyle 14 günlük karantina zorunluluğu olması sebebiyle çalıştığımız kurumdan izin alamadık kendilerini arayarak mağduriyetimizi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

11 Ağustos Karadeniz uçaklı Erzurum Kültür turuna ailemle katıldım. Otel konaklamalarımızın yerleri değiştirildi, son derece kötü otellerde kalmamız istendi, kendi imkanlarımla başka otellerde konakladık. Tur rehberi sürekli bizi yalanlarıyla aldatarak geziyi kâbusa çevirdi; yani sonuç olarak tatili...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bugün Afytos Akçay tatil köyünden çıkış yaptık otelle ilgili bir problem yaşamadık fakat sürekli SMS attığınız anlaşmalı olduğunuz tur firmalarınızı bir gözden geçirin derim. Kaz dağlarına tur var diye SMS aldık ve katılmaya karar verdik sabah gelip aldılar otelde ben ve eşim vardı sadece Allah'tan ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ETS Tur bildiğin diğer umursamaz firmalar gibi olmuş. Bizde ETS'ye güvenip yola çıktık. Bende tatilden önce erken rezervasyon ile 4 ay önce nakit para ödeyerek tatil aldım ve defalarca bebeğimiz olduğunu söyleme rağmen beni Aqua Flour Beach yerine Family Club denilen otele yerleştirdiler. 15 aylık b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kurban bayramı sebebi ile 8 Mart tarihinde 3 gecelik paket tatil satın aldım. 10 Mart'ta ilk Koronavirüs vakası görüldükten sonra, virüsün yayılma ihtimalini düşünerek, ailecek tatilden vazgeçme kararı aldık ve koşulsuz iade hakkımı kullanmak istedim. Ödemeyi, ETS Tur'a kredi kartım ile bir defada y...Devamını oku