Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.261

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

108 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 520görüntüleme
  • 6 gün önce

Etstur Rezervasyonu İptal Etmek İstemiyor

12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.626görüntüleme
  • 09 Mart 21:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Çok Teşekkür ederim... Harikasınız:)”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.364görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 11:56

Etstur Zoraki Rezervasyon İptali

24.10.2020-25.10.2020 tarihleri arasında 225 TL'ye Ankara The Mara Palaca otelinden oda aldım. Ardı sıra tam bir hafta sonrası için 31.10.2020 tarihi için bir gece daha bu otelde rezervasyon yaptırmak için baktığımda 75 TL olarak otel fiyatının geceliğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle ilk geceyi ald...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.873görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 16:46

Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması

Sayın ilgili; 24.10.2020 tarihinde www.Etstur.com sitesi üzerinden ets4966050 numaralı rezervasyonu yapmış bulunmakta idim. Ancak sonrasında fiyatın çok düşük olduğu gerekçesiyle kendi onayım olmadan iptalini gerçekleştirdiniz. İptal edildiğini ise ben onay vermediğim halde tarafınızdan email ile şu...

Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması
Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.467görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 13:02

Etstur İptal Edilen Hizmet İle İlgili Para İadesinin Yapılmaması

ETS Tur 'da tatil için uçak ile ulaşım ve transfer hizmeti dahil olarak rezervasyon yaptırmıştım. Ancak tatile gitmeden önce ETS Tur 'u arayarak uçak ile ulaşım ve transfer işlemini iptal ettirdim. 9 Eylül 2020 tarihinde yapılan işlemde 7 gün içinde para iadesi işleminin yapılacağı söylenmesine karş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.057görüntüleme
  • 21 Eylül 2020 17:19
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Almadığım Hizmetin Ücret İadesi

21 Ağustos tarihinde 24-26 Ağustos tarihleri arasında ETS Tur sitesi üzerinden Denizhan Otel'de konaklamak üzere 2 kişilik rezervasyon yaptırdım ve üc...

profile
  • 1.844görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 22:57

Etstur Müşteriden Para Koparma Çabaları Ve Müşterinin Yanında Durmaması

Paradise Resort Özdere İzmir. Otele rezervasyon yaptırdık ve hayatımda geçirdiğim en kotu gün diyebilirim. Otelin girişindeki kalabalık, çalışanların maskesiz karşılaması, odadaki yatakta bulunan pislikler, yemeği tabaklara koyan arkadaşların maskesiz ve eldivensiz takması, çalışanların mesaim bitse...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 2020 12:57
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Uçak biletleri bedeli iadesi taksitli olarak yapılmaya başlandı. Teşekkürler ETS.”

Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Selim'in Teşekkür Mesajı
  • 15 Ağustos 2020 10:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Şikayetim çözüldü.”

Selim Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.884görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 21:01
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Salgına Rağmen İptal Edilmeyen Rezervasyon

27/01/2020 tarihinde Etstur'dan Kapodakya'da bir otelden rezervasyon yaptırdım. Seyahat zamanımız pandemi dönemine denk geldiği için ve ülke genelinde...

Gökhan'ın Teşekkür Mesajı
  • 04 Ağustos 2020 21:01

“Şikayetimden 1 gün sonra Etstur tarafından otel ile görüşülüp sorunum çözüldü. Etstur çalışanlarına teşekkür ediyorum çünkü sorunun kendilerinden değil de otelden kaynaklandığını, oteli de ikna etmek için verdikleri çabadan dolayı tebrik ediyorum. Etstur güven tazeledi. Teşekkür ediyorum”

profile
  • 1.565görüntüleme
  • 04 Ağustos 2020 12:29

Etstur Pandemi Sebebiyle İptal Olan Yurt Dışı Paketimi İade Alamıyorum

Etstur iştiraklerinden Jetset tur Harbiye merkez şube aracılığıyla Kasım ayında 9 Haziran tarihli Bali Adası ve Singapur turu 26601993 rezervasyon kodu ile satın alımı gerçekleştirdik. Pandemi dolayısıyla düğünümüzü iptal etmek durumunda kaldık ve balayı turumuzun pandemi nedeniyle iptal olduğunu ni...

profile
  • 913görüntüleme
  • 02 Ağustos 2020 23:16
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Bizi Mağdur Etmesi

17.07.2020 de ETS internet sitesinden bir otel rezervasyonu yaptık. Çocuğumuz için özellikle Aqua parkı olan bir otel seçmiştik. 03.08.2020 girişli olarak Fethiye de Liberty Hotels lykia en güzel tercihti bizim için. Rezervasyonu yaptık ödeme ayarlandı her şey ok. Ama ETS'den bizi arayan soran yok ş...

  • profile
1 Destekçi
profile
Betül'ün Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 22:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetim hassasiyetle çözüldü”

Betül Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.248görüntüleme
  • 29 Temmuz 2020 01:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Rezervasyon İptali Ya Da Değişikliği Yapılmıyor

Eşim bir sürprizle Etstur acentesinden 31.07-03.08.2020 tarihleri için 26.07 tarihinde Mersin Ulu Resort otele rezervasyon yaptırmış. Seyahat sigortas...

Elif'in Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 2020 01:21

“Şikayetim gün içinde ETS Tur ilgililerinin ve acentenin yardımlarıyla çözüldü çok teşekkür ederim”

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 2.407görüntüleme
  • 28 Temmuz 2020 10:23

Etstur Sezona Başlamayan Otel Rezervasyonu

Mart ayında ETS Tur'un web sitesi üzerinden her şey dahil konseptli Bodrum/Turgutreis bölgesinde yer alan Kadıkale Resort otele rezervasyon yaptırdık. 3 Temmuz'da oteli bizzat arayıp Covid-19 salgını kapsamında ne gibi önlemler alındığını sorduk. Otel yetkilisi beyefendi sezona başladıklarını şu an ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.