Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.546

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

375 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 437görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Kötü Bir Tecrübe

3 Mayıs-9 Mayıs arası Bodrum voyage otelinden geçen kasım ayında rezervasyon yaptırdık ancak seyahat kısıtlaması ve 3 mayıstaki uçuşumuzun iptali nedeniyle tarihte değişiklik yapmak için ETS müşteri hizmetlerini aradım. Seyahat kısıtlaması ve uçağın iptali nedeniyle hiçbir ücret ödemeksizin değişikl...

profile
  • 520görüntüleme
  • 1 hafta önce

Etstur Rezervasyonu İptal Etmek İstemiyor

12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.629görüntüleme
  • 15 Mart 13:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Etstur Para İadem Gerçekleşmedi

Para iadem 14 gün oldu hala yapılmadı. Muhasebede bekletilmekteymiş, ETS gibi bir firmadan beklemezdim. Eğer iadem gerçekleşmezse tüm yasal haklarımı ...

Behlihan'ın Teşekkür Mesajı
  • 15 Mart 13:54

“Kübra hanıma nezaketli ve ilgili konuşmasından dolayı teşekkür ederim, müşteri memnuniyeti odaklı bir danışman.”

profile
  • 1.626görüntüleme
  • 09 Mart 21:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Bilal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Burak'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 14:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“ETS Çok Teşekkür ederim... Harikasınız:)”

Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.883görüntüleme
  • 05 Şubat 20:25
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Etstur Yüklenilen Fotoğrafların Otelle Alakası Olmaması

Etstur'dan 05.02.2021 tarihinde Kapadokya hill otelden rezervasyon yaptırdım. Otel hizmeti ve hijyeni hakkında diyeceğim bir şey yok. Benim sorunum ETS'nin yüklediği fotoğrafların otelle alakası olmaması. Bildiğiniz rezalet yakın çevreme tavsiye ettiğim firma başarısızlığa uğradı. Sizden bir daha re...

profile
  • 1.370görüntüleme
  • 24 Ocak 00:13

Etstur Ödeme Konusunda Yanılttı

23 Ocak 2021 tarihli Antalya Ramada Resort Lara'ya rezervasyon ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırdım görüşmemde taksit olanakları var demelerine rağmen kredi kartından tek çekim yapmışlar, bu konuda tarafıma yardımcı olmak zorundasınız böyle önemli firma bu şekil haksızlık yapmamalıdır, yardımc...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.645görüntüleme
  • 19 Ocak 20:25

ETS Çağrı Merkezi Hizmet Kalitesi

ETS çağrı merkezi ocak ayında biten erken rezervasyondan yararlanıp oteli satin alacaktık. 5 kisi olacağız. Konuştuğum kisi, bana 5 kisi için, sigorta dahil fiyatı söyledi. Kendisine sorum sigorta yaptırıyoruz eğer 5 kişiden 1 i olduki gelmedi, 1 kisi için iade yapıyor musunuz dedim? Bunun cevabi iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.453görüntüleme
  • 01 Ocak 14:08

Etstur Oteli Sattığımız Fiyatta Yanlışlık Yaptık Diyerek 5 Katı Para Talep Etti

ETS Tur tarafından satın aldığım bir otel rezervasyonumun arkasından 3 gün sonra beni arayarak internet sitemizde bir güncelleme vardı.Hata olmuş diyerek otel fiyatının 5 katı para talep ettiler ödeyemediğimde iptal ettiler uçak biletlerim, gittiğim bölgede ayarladığın bütün organizasyonlar her şey ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.943görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:43

Etstur Para İadesini Yapmadı!

Kurban bayramı için Tekirdağ'da yer ayırttığım Serenity Apart Otel rezervasyonunu ETS Tur dan yaptım, 480-tl rezervasyon ücreti ödedim. Kurban bayramı sabahı otele gidip rezervasyon kağıdımı ödediğim ücret dekontunu gösterdiğim halde benden Serenity Apart Otel tarafından ikinci kez 480-tl ücret alın...

profile
Tuğçe'nin Teşekkür Mesajı
  • 04 Kasım 2020 18:24
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Hızlı bir şekilde işlemimi yapıp geri dönüş sağladılar. Teşekkürler”

Tuğçe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.364görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 11:56

Etstur Zoraki Rezervasyon İptali

24.10.2020-25.10.2020 tarihleri arasında 225 TL'ye Ankara The Mara Palaca otelinden oda aldım. Ardı sıra tam bir hafta sonrası için 31.10.2020 tarihi için bir gece daha bu otelde rezervasyon yaptırmak için baktığımda 75 TL olarak otel fiyatının geceliğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle ilk geceyi ald...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.873görüntüleme
  • 24 Ekim 2020 16:46

Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması

Sayın ilgili; 24.10.2020 tarihinde www.Etstur.com sitesi üzerinden ets4966050 numaralı rezervasyonu yapmış bulunmakta idim. Ancak sonrasında fiyatın çok düşük olduğu gerekçesiyle kendi onayım olmadan iptalini gerçekleştirdiniz. İptal edildiğini ise ben onay vermediğim halde tarafınızdan email ile şu...

Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması
Etstur Onayım Olmadan Ücretini Ödemiş Olduğum Rezervasyonun İptali Yapılması
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 3.467görüntüleme
  • 21 Ekim 2020 13:02

Etstur İptal Edilen Hizmet İle İlgili Para İadesinin Yapılmaması

ETS Tur 'da tatil için uçak ile ulaşım ve transfer hizmeti dahil olarak rezervasyon yaptırmıştım. Ancak tatile gitmeden önce ETS Tur 'u arayarak uçak ile ulaşım ve transfer işlemini iptal ettirdim. 9 Eylül 2020 tarihinde yapılan işlemde 7 gün içinde para iadesi işleminin yapılacağı söylenmesine karş...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.985görüntüleme
  • 19 Ekim 2020 15:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Etstur Eksik Tutar İadesi Hakkında

14 Ekim 18 Ekim için Ti*** Sel*** Hotel de konaklama için ETS çağrı merkezi üzerinden 1650 TL olarak rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde eşimin ...

Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Jolly Tur
Etstur
ile
Tatilbudur

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.