Toplam çözüm sayısı
..

Etstur

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 9.868

Etstur
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

826 şikayet

profile
  • 2görüntüleme
  • 11 saat önce

ETS Tur Müşteri Memnuniyetsizliği

Merhabalar... ETS Tur'dan 10/08/2021 tarihine rezervasyon yaptırdım (ETS5020153)... Ancak elde olmayan sebeplerle tarihini 3 gün öne çekilmesini yani 07/08/2021 de giriş yapmak istiyorum ancak çok fazla fiyat farkı isteniyor... Daha tatile gidilmesine 5 ay var ancak bu şekilde bir fiyat farkı ile ka...

profile
  • 760görüntüleme
  • 2 hafta önce

Etstur Sözlü Mobbing Uğramak

17 Şubat TR'de ETS Turizm. Adana acentesi e** yönlendirildim, pandemiden dolayı iptal edilen bilet ile ilgili görüşmeye gidilmiş ve THY tarafından yönlendirildiğimi ETS acentası yardımcı olacağı konusunda uçak bilet ücretinin alınması ile ilgili şikayetimi anlatmama kalmadı hem bizi karşılayan bayan...

profile
  • 201görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5
Ergün Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.465görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Etstur Yüklenilen Fotoğrafların Otelle Alakası Olmaması

Etstur'dan 05.02.2021 tarihinde Kapadokya hill otelden rezervasyon yaptırdım. Otel hizmeti ve hijyeni hakkında diyeceğim bir şey yok. Benim sorunum ETS'nin yüklediği fotoğrafların otelle alakası olmaması. Bildiğiniz rezalet yakın çevreme tavsiye ettiğim firma başarısızlığa uğradı. Sizden bir daha re...

profile
  • 1.150görüntüleme
  • 1 ay önce

Etstur Yüzünden Hasta Oldum

Etstur sitesinden kampanyalı Antalya özgür hotelden gecelik bir odası seçtim. Ödeme yaptım. Otele vardığımda Etstur'daki resimlerle alakası olmayan kötü pis böcekli orayı verdiler. Normal oda isterseniz 100 150 daha verin dediler. Etstur hiç ilgilenmedi. Etstur bizi resmen kötü pis hastalıklı yerde ...

Etstur Yüzünden Hasta Oldum
Etstur Yüzünden Hasta Oldum
profile
  • 1.099görüntüleme
  • 02 Şubat 09:50

ETS Tur Otel+uçak Şeklinde Uygulama İle Tatil Alamıyorum Uygulama İle

ETS Tur alamıyorum. Uygulama ile tatil dönüş bekliyorum. Dönmüyorlar da Uygulama da saat seçiyorum sabah 9 40 uçağı Akşam 18 Bana saçma sapan bir özet sunuyor. Sabah 17 Akşam 06 diye soruyorum yardımcı olan yok kendileri satıyor başka fiyat uygulama üzerinden kendi başıma tatil almak istiyorum. Si...

ETS Tur Otel+uçak Şeklinde Uygulama İle Tatil Alamıyorum Uygulama İle
profile
  • 1.119görüntüleme
  • 25 Ocak 20:45

ETS Tur Öteleme Kampanyası

ETS tura 06.01.2021 de bonus kart ile 3 ay öteleme kampanyası ile işlem yaptık fakat ayın 20 sinde gelen ekstrede bu aya girdiğini gördük. Tek çekim yapıp 3 ay öteleme istemiştik firmanın bize verdiği kağıtlarda da öteleme kampanyası yazıyor fakat ETS Tur mu Garanti Bankası kaynaklımı bilmiyorum. Bu...

profile
  • 1.139görüntüleme
  • 24 Ocak 00:13

Etstur Ödeme Konusunda Yanılttı

23 Ocak 2021 tarihli Antalya Ramada Resort Lara'ya rezervasyon ETS Tur aracılığıyla rezervasyon yaptırdım görüşmemde taksit olanakları var demelerine rağmen kredi kartından tek çekim yapmışlar, bu konuda tarafıma yardımcı olmak zorundasınız böyle önemli firma bu şekil haksızlık yapmamalıdır, yardımc...

profile
  • 1.175görüntüleme
  • 21 Ocak 11:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Etstur Çok Güveniyordum ,ama Ciddiyetsizlik İle Karşılaştım!

ETS Tur aracılığı ile pamera garden bu hafta sonu rezervasyon yaptırdım. İki firma arasındaki iletişim kopukluğu tüm planımı altüst etti. ETS firması diğer firma için eksik bilgilendirmesi diyor. Diğer firma bize ETS bilgi vermedi diyor. Paramız ile rezil olduk.

profile
  • 1.609görüntüleme
  • 19 Ocak 20:25

ETS Çağrı Merkezi Hizmet Kalitesi

ETS çağrı merkezi ocak ayında biten erken rezervasyondan yararlanıp oteli satin alacaktık. 5 kisi olacağız. Konuştuğum kisi, bana 5 kisi için, sigorta dahil fiyatı söyledi. Kendisine sorum sigorta yaptırıyoruz eğer 5 kişiden 1 i olduki gelmedi, 1 kisi için iade yapıyor musunuz dedim? Bunun cevabi iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.155görüntüleme
  • 03 Ocak 16:19

Etstur Bilet İadesi Ceza Durumu

30 Kasım tarihinde ETS Tur sitesinden 4 kişi adına Pegasus firmasından Hatay-İstanbul bileti aldım Covid 19 nedeniyle iki kişinin biletini aldıktan iki saat sonra Pegasus'u arayarak iptal ettim para iadesinin 3-7 gün içerisinde olacağı söylendi bende firmaya güvendim ve işlemim gerçekleştiğini düşün...

profile
  • 2.132görüntüleme
  • 01 Ocak 14:08

Etstur Oteli Sattığımız Fiyatta Yanlışlık Yaptık Diyerek 5 Katı Para Talep Etti

ETS Tur tarafından satın aldığım bir otel rezervasyonumun arkasından 3 gün sonra beni arayarak internet sitemizde bir güncelleme vardı.Hata olmuş diyerek otel fiyatının 5 katı para talep ettiler ödeyemediğimde iptal ettiler uçak biletlerim, gittiğim bölgede ayarladığın bütün organizasyonlar her şey ...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 2.110görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 23:26
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Etstur Gösterilen Oda İle Farklı Oda Verildi

Bu yazıyı bir şeyin değişmesinden yazmıyorum aslında ETS Tur'da gösterilen odayla kalmamız için gösterilen odadan farklıydı. Sonra daha geniş diye farklı bir oda verdiler. Orman manzaralı otelde duvara bakan odayı gösterdiler. Bende oteldeyken Etstur'a şikayet yazdım.  Etstur müşteri temsilcisi ben...

profile
  • 2.905görüntüleme
  • 04 Aralık 2020 12:25
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3
Kemal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2.467görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:43

Etstur Para İadesini Yapmadı!

Kurban bayramı için Tekirdağ'da yer ayırttığım Serenity Apart Otel rezervasyonunu ETS Tur dan yaptım, 480-tl rezervasyon ücreti ödedim. Kurban bayramı sabahı otele gidip rezervasyon kağıdımı ödediğim ücret dekontunu gösterdiğim halde benden Serenity Apart Otel tarafından ikinci kez 480-tl ücret alın...

profile
  • 1.367görüntüleme
  • 20 Kasım 2020 23:19

Etstur Tatil İçin Satın Aldığım Otel Çok Kötüydü

Güvenli bir firma olduğu için ETS Tur'dan tatil satın aldım. Fakat gittiğimiz otelin reklamlarında gösterilenle uzaktan yakından ilgisi yoktu pislik içinde çok kötüydü tabii ki kalamadık paramızı geri alamadık. Üstelik otel görevlilerinden hakaretler işittik. Halen taksitle yapmadığım tatilin parası...

Etstur Tatil İçin Satın Aldığım Otel Çok Kötüydü
Etstur Tatil İçin Satın Aldığım Otel Çok Kötüydü
Etstur Tatil İçin Satın Aldığım Otel Çok Kötüydü
+6

Marka Profili

Etsturbugüne kadar marka profili oluşturmadı.  
Etstur henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.