Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur'un Önerdiği Otel Kötü Çıktı!

1664görüntüleme
Doğukan
Doğukan 24 Ağustos 2020 19:05

Geçen hafta 5 gece 6 gün babaannemle arkadaşına tatil hediye etmek istedim ve otel önerileri için Etstur u aradım. Sağ olsun rezervasyonda çok ilgilenildi fakat kendileri otele gittiğinde resmen şok oldular. İlgi ve alaka sıfır. Yemekler çok yağlı ve genellikle sebze ağırlıklı. Yemeklerin soğukluğundan şikayet ettiler. Personel davranışlarının çok kaba olduğunu belirttiler. Ben bunları duyduğumda çok mağdur oldum. 

Sonuçta 70 yasin üstündeler ve 40 yılda bir olsun tatil yapmak istediler. Ben onlara iyilik yapmak isterken farkında olmadan kötülük ettim. Onların yaşadığı mağduriyet beni çok üzdü. Bir daha rezervasyon için senelerdir tercih ettiğim Etstur'dan vazgeçme kararı aldım. Hayır otel kötü olsa bile kocaman sitenize Etstur öneriyor yazıp çağrı merkezi danışmanlarınızla neden oteli öneriyorsunuz. Etstur'un öneri kalitesi bu kadar düştüyse yapılacak tek şey başka acentelerden işlem yapmaktır. Bu arada otelin ismi otel musho Balıkesir Sarımsaklı.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

10-06-2021 giriş 14-06-2021 çıkış olarak pgs kırış result otelden Etstur vasıtasıyla rezervasyon yaptık. 5 kişilik bir aile olarak, Etstur'dan bize anlatılan ile bizim gördüğümüz arasında dağlarca fark vardı. Ama biz yine buna rağmen iyimser olduk ama girdiğimiz günden beri : 1-odalarımız yanlış eks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

ETS Tur'dan Şubatta aldığımız otelimiz Paloma Perissia açılmadığı için bize sırasıyla Paloma Foresta ve Ocean otelleri önerildi. Bu otellerin kriterlerimiz karşılamadığını hatta bir tanesinin kendi aldığımız otelin güncel fiyatından daha düşük olduğunu iletmeme rağmen üstüne Suniss Kumköy oteli tekl...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

ETS Tur ile 15 Haziran tarihinde Antalya'da bir balayı tatili planladım. Covid nedeniyle değişen nikah tarihim dolayısıyla tatilimi 1 gün uzatmak istiyorum. Bu kadar basit bir talep için çağrı merkezine ulaşmaya çalıştım. Yok otelden bilgi alamadık yok havayolu şirketinden bilgi alamadık diye 3 günd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Cuma günü 29/05/2021 tarihinde Kuşadası pine bay holiday Resort hotelden 1 gecelik yer satın aldım öğlen 12:00'da ödemesini yaptım faturayı mail adresime gönderdiler. Aynı gün akşam 19:30 da aradılar ve yer kalmadığını ve iptal edeceklerini söylediler. Bu durumu geç saatte haber verdikleri için düze...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

@Aquasis Deluxe Resort & Spa Altınkum oteli için 31 Mayıs - 6 Haziran aralığı için Etstur üzerinden swim up odayı 7.901,48 TL'ye tatil almıştık, Covid sebebi ile nikah törenlerinin açılmamasından dolayı nikah tarihimizi değiştirmek zorunda kaldık ve otel konaklamasını 14 Haziran - 20 Haziran arasına...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 16:17

Voyage göltürkbükü otelden 09/05/2021 -15/05/2021 tarihleri arası 6 gecelik bayram tatili için rezervasyon yaptırdım, tatilime 5 gün kala otelin açılmayacağını söyleyerek tatilimin iptal edildiğini söylediler ve tarafıma seçimlik hak olarak 30 Mayıs -16 Haziran arasında tatil yapabileceğimi ilettile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 15:52

Nisan ayında 18-22 Mayıs arasında bir tatil satın aldım ve ödemesini yaptım. Daha sonra otelin 01.06.2021 tarihinde açılma kararı alması gereği Etstur beni farklı bir otele yönlendirdi ama kabul etmedim. Aynı otelde Temmuz ayı için tatili öteleme yapmak istediğimde 6.000 TL ek ücret çıkardılar. Tati...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Nisan 20:31

Etstur güvencesi ile ETS5132285 rezervasyon numarası ile Royal Holiday Palace otelinden 07.04.2021 tarihinde 12.05.2021-17.05.2021 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. 18.04.2021 tarihinde Etstur'u arayarak rezervasyon tarihlerinin 12-16.05.2021 olarak revize edilmesini talep ettim ve onay aldı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 17:12

45083293 rezervasyon numarası ile 5-7 Mart 2021 tarihlerinde sizin aracılığınız ile Kaleiçi telatur otel 'den call center da görevli arkadaşınızın seçenek sunması üzerine deniz manzaralı odadan rezervasyonumuzu yaptırdık.  Daha önce konaklamadığımız bir otel olduğu için ETS Tur un kurumsallığından ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Şubat 19:34

27-31 Ocak 2021 arasında tesiste 2 aile konakladık. Normalde Rixos Beldibi için rezervasyon yaptırmıştık fakat tesis pandemiden dolayı açılmayacağı için bize sundukları 3 otelden burayı seçmek zorunda kaldık. Kesinlikle Rixos Otelleri kalitesinde bir otel değil ve bundan dolayı ETS Tur'un bizi mağdu...