Toplam çözüm sayısı
..
Etstur ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Popülerkarşılaştırmalar  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Etstur Parayı Ödüyorsun Ama Ortada Hiçbir Tatil Yok!

868görüntüleme
Elvan
Elvan 1 hafta önce
Etstur Parayı Ödüyorsun Ama Ortada Hiçbir Tatil Yok!

Etstur firmasından 22-23 Temmuz 2021 tarihlerinde Ürgüp'de bir otelde rezervasyon yaptırdım. Ödemesi çekilmesine rağmen rezervasyon görünmüyor müşteri hizmetlerini aradım herhangi bir ödemenin olmadığını söyleyip duruyorlar kendilerine gönderdiğim mailde ödeme bilgilerini olmasına rağmen hala ısrarla bize herhangi bir ödeme yapılmadı diyorlar bankayı aradım banka çalışanı da ödemenin yapıldığı bilgisini veriyor ve onay kodunu provizyon kodunu her şeyi söylüyor Etstur'u tekrar aradığımda ise telefonları sürekli şebeke meşgul hatası veriyor insanlardan paralarını aldıktan sonra bir daha telefonları dahi açılmıyor saatlerce arıyoruz ama karşımızda hiçbir muhatap bulamıyoruz. Parayı ödüyorsun ama ortada hiçbir tatil yok.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Etsturile karşılaştır  
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Etstur
ile
Tatilbudur
Etstur
ile
Jolly Tur

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur firmasından 27 Eylül - 2 Ekim tarihlerinde Antalya'da bir otelde rezervasyon yaptırdım. Ödemesi çekilmesine rağmen rezervasyon görünmüyor banka ödemenin yapıldığı bilgisini veriyor ve onay kodunu provizyon kodunu her şeyi söylüyor. Parayı ödüyorsun ama ortada hiçbir tatil yok. Acil paramı iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Etstur üzerinden yine bu firmaya Voyage Türkbükü otelinden ramazan bayramına (11-17 Mayıs) tatil almıştım. Tam kapanmadan dolayı otelin açılmayacağına dair telefon açtılar. İşimden dolayı 4 Haziran ve sonrasına gidebileceğimi söylediğimde internet sitelerinde müsait olmasına rağmen benden fark isted...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba, bayram için iptal seçenekli otel rezervasyonu yaptırmıştım. Kredi kartı ile ücretini ödedim. Şu an şehirler arası yolculuk yasaklandığı için iptal etmek istiyorum. Ancak ETS tura canlı destekten ulaşamıyorum, 27.04.2021 11:50 mesai saatleri dışında yazıyor. 4440387 tel den arıyorum tel hiçb...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

3 Mayıs-9 Mayıs arası Bodrum voyage otelinden geçen kasım ayında rezervasyon yaptırdık ancak seyahat kısıtlaması ve 3 mayıstaki uçuşumuzun iptali nedeniyle tarihte değişiklik yapmak için ETS müşteri hizmetlerini aradım. Seyahat kısıtlaması ve uçağın iptali nedeniyle hiçbir ücret ödemeksizin değişikl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

12 Nisan 2021 saat 20:00'de Sakarya NG Sapanca oteline 16 - 19 Nisan için rezervasyon oluşturarak ödeme yaptım. Eşim aynı gün vazgeçti ramazandan dolayısıyla çocuklarla da zorluk yaşayacağını söyledi 1 saat sonra ETS'yi aradık fakat destek hattı kapalıydı. 13 Nisan sabah arayarak iptal etmek istedi...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 20:25

Etstur'dan 05.02.2021 tarihinde Kapadokya hill otelden rezervasyon yaptırdım. Otel hizmeti ve hijyeni hakkında diyeceğim bir şey yok. Benim sorunum ETS'nin yüklediği fotoğrafların otelle alakası olmaması. Bildiğiniz rezalet yakın çevreme tavsiye ettiğim firma başarısızlığa uğradı. Sizden bir daha re...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ocak 20:25

ETS çağrı merkezi ocak ayında biten erken rezervasyondan yararlanıp oteli satin alacaktık. 5 kisi olacağız. Konuştuğum kisi, bana 5 kisi için, sigorta dahil fiyatı söyledi. Kendisine sorum sigorta yaptırıyoruz eğer 5 kişiden 1 i olduki gelmedi, 1 kisi için iade yapıyor musunuz dedim? Bunun cevabi iç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ocak 14:08

ETS Tur tarafından satın aldığım bir otel rezervasyonumun arkasından 3 gün sonra beni arayarak internet sitemizde bir güncelleme vardı.Hata olmuş diyerek otel fiyatının 5 katı para talep ettiler ödeyemediğimde iptal ettiler uçak biletlerim, gittiğim bölgede ayarladığın bütün organizasyonlar her şey ...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 15:43

Kurban bayramı için Tekirdağ'da yer ayırttığım Serenity Apart Otel rezervasyonunu ETS Tur dan yaptım, 480-tl rezervasyon ücreti ödedim. Kurban bayramı sabahı otele gidip rezervasyon kağıdımı ödediğim ücret dekontunu gösterdiğim halde benden Serenity Apart Otel tarafından ikinci kez 480-tl ücret alın...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 11:56

24.10.2020-25.10.2020 tarihleri arasında 225 TL'ye Ankara The Mara Palaca otelinden oda aldım. Ardı sıra tam bir hafta sonrası için 31.10.2020 tarihi için bir gece daha bu otelde rezervasyon yaptırmak için baktığımda 75 TL olarak otel fiyatının geceliğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle ilk geceyi ald...

  • profile
1 Destekçi