Etstur Muhasebe ve Sorumsuz Otel Personeli

Sevde Sevde19 Eylül 15:03

Etstur üzerinden Bodrum Hilton Işıl Club'a 13.09'da 17-20.09 için rezervasyon yaptırdım. 3132₺ para çektiler kartımdan. Herhangi bir bilgilendirme maili gelmediği için Etstur'a telefonda bir gariplik olabilir mi diye sordum fakat "sorun yok gelir mail gelmese de ödemeniz alındı otele giriş yapabilirsiniz" dediler. İş yoğunluğundan daha sonra unuttum tekrar sorgulamayı, 17.09da otele geldiğimde ise böyle bir kaydın asla yapılmadığını girişimizin yapılamayacağını söylediler. Trabzon dan Bodrum a yaptığımız uzun yolculuk sonrası bizi 2 saat resepsiyonda beklettiler. Bankada kanıt olarak kullanabileceğim dekontu kullanarak mahkemeye vereceğimi bildirdiğimde bir anda ödeme kaydım bulundu. Etstur muhasebesi gelen havaleyi hiç kontrol etmeden parayı cebine atan ve mahkemeye vereceğinizi söylemezseniz ha evet bu para sizinmiş deyip sizi 2 saat perişan edilmişliğiniz ile bırakan bir firmadır. Üstelik oteldeki görevli de durumu hiç takmayıp yapabileceği bir şey olmadığını söyleyerek arkasına yaslanan sorumsuz bir görevliydi. Genel müdürlük ile görüşme şansı varken bile aramadı, uzun uğraşlar sonucu kendi çabamla ulaştım. İlk ve son çalışmamdı. Parayı aldıktan sonra kimseyi tanımıyorlar.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler