Etstur'da Son Dakika

Sabahattin Sabahattin1 hafta önce

1-5 Temmuz 2020 tarihleri için rezervasyon yaptırdığımız Labranda Mares Marmaris otelinin açılışı 01 Ağustos'a ertelendiğinin haberini vermek için 26.06.2020 günü ETS Piazza Avm acentası tarafından aradılar, istersek fiyat farksız Labranda Tmt Bodrum'da kalabileceğimizi, istersek tarihi değiştirebileceğimizi istersek de iptal edebileceğimizi söylediler. Tatilimize 3-4 gün kala bu telefonla şok olduk, biz de Marmaris İçmeler'de bir otele gitmek istediğimizi söyledik. Merkez'le görüşüp döneceklerini söylediler. Ertesi gün bizi arayıp başka alternatif otel sunamadıklarını, istersek fiyat farkı verip diğer otelleri önerebileceklerini ifade ettiler. Biz de özellikle İçmeler'e gitmek istediğimizi, aynı otel puanına sahip bir otelde konaklamak istediğimizi söyledik. Israrlarımız üzerine istediğimiz otelle görüşüp bize döneceklerini söylediler. Acentanın ilgisi nedeniyle teşekkür ederiz ama aynı tarihler için web sitesi üzerinden konaklama alan kardeşime bilgi bile verilmemişti. Yıllardır müşterisi olduğumuz ETS'nin bu şekilde ciddiyetsiz ve ilgisiz olması bizleri çok üzdü ve tatilimize 2 gün kala hala ne yapacağımızı bilemez durumdayız.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler